中國(guó)信息通信研究院公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1月，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量為4503萬(wàn)部，占同期手機(jī)總出貨量的96.1%。但是，有相關(guān)數(shù)據(jù)披露，與巨大的舊手機(jī)存量形成鮮明對(duì)比的是，目前我國(guó)舊手機(jī)回收率不足2%，國(guó)內(nèi)有65%左右的消費(fèi)者選擇將舊手機(jī)閑置。廣州市民趙女士告訴羊城晚報(bào)記者，她家里有好幾個(gè)手機(jī)，但是她并不愿意交給回收商或者在網(wǎng)上賣(mài)掉，“現(xiàn)在的手機(jī)里面有支付寶，微信支付，銀行APP等等各種敏感信息，雖然舊手機(jī)不用了，但是我實(shí)在不放心把它交給一個(gè)陌生人，一旦泄露或者是被盜了信息，為了這幾百元反而得不償失。”趙女士的解釋其實(shí)說(shuō)出了不少手機(jī)用戶(hù)的心聲。

其實(shí)，近年來(lái)，隨著手機(jī)在日常生活中的作用越來(lái)越大，很多不法分子也盯上了手機(jī)用戶(hù)，因?yàn)槭謾C(jī)而金融信息被盜的案例比比皆是，所以趙女士的擔(dān)心不無(wú)道理，那么這樣的問(wèn)題能解決嗎?

專(zhuān)注于手機(jī)回收行業(yè)的綠怡科技CEO廖偉權(quán)對(duì)羊城晚報(bào)記者表示，回收困難其實(shí)是因?yàn)榛厥諜C(jī)制以及信譽(yù)保障方面的問(wèn)題?！昂芏嗍謾C(jī)回收都是個(gè)人檔口形式經(jīng)營(yíng)，而這是一種層層外包的模式，非常不規(guī)范，你把手機(jī)交給這個(gè)人后，他還有各種下家，最后你手機(jī)究竟去了哪兒是無(wú)從知曉的?！绷蝹?quán)表示，綠怡科技公司的手機(jī)回收會(huì)和運(yùn)營(yíng)商合作，手機(jī)是直接交給綠怡，不會(huì)再有下家，所以可以很方便就能追溯，“并且整個(gè)過(guò)程都會(huì)有相關(guān)保險(xiǎn)公司擔(dān)保，倘若用戶(hù)因?yàn)槭謾C(jī)回收出現(xiàn)了金錢(qián)上的損失，保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠付?！?/p>

手機(jī)回收缺乏第三方監(jiān)管

廣州再生資源行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)阮鴻儒曾對(duì)媒體表示，私人回收二手電子產(chǎn)品，因缺乏第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，所以存在個(gè)人信息的泄露等隱患。對(duì)于用戶(hù)擔(dān)心的個(gè)人信息以及隱私問(wèn)題，廖偉權(quán)表示，正規(guī)的回收公司會(huì)在回收之前就提醒用戶(hù)自行清理個(gè)人信息，將手機(jī)格式化或恢復(fù)到出廠狀態(tài)，然后在線下的回收網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)讓用戶(hù)用專(zhuān)門(mén)的機(jī)器進(jìn)行自助數(shù)據(jù)清洗，“我們除了上述兩個(gè)步驟，回收后會(huì)再進(jìn)行一次數(shù)據(jù)清理?！?/p>

在珠江新城的“愛(ài)回收”手機(jī)回收連鎖店，記者了解到，舊手機(jī)的回收要經(jīng)歷估價(jià)、個(gè)人信息清理、回收三個(gè)步驟。工作人員表示，消費(fèi)者可根據(jù)自己的手機(jī)型號(hào)、損耗情況先自行估價(jià)：該平臺(tái)提供公開(kāi)的手機(jī)回收價(jià)格信息。在認(rèn)可回收估價(jià)之后，工作人員可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，并給出最終回收價(jià)格。若交易達(dá)成，在最終回收前，工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)格式化、清理個(gè)人信息等操作?！爸匾膫€(gè)人信息會(huì)提醒客戶(hù)先進(jìn)行備份?！?/p>

工作人員表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在進(jìn)行手機(jī)回收時(shí)需要客戶(hù)提供個(gè)人身份證件以保證手機(jī)來(lái)源的合法性，而手機(jī)被回收之后，則會(huì)直接被放到“愛(ài)回收”的二手交易平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售。

在廣州多家綜合性手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，記者被告知，被回收的手機(jī)會(huì)直接交至廠家。但是除了蘋(píng)果，目前很少有手機(jī)廠商主動(dòng)進(jìn)行回收。對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)手機(jī)回收需要一定的成本，對(duì)于目前國(guó)內(nèi)不少正在沖量發(fā)展的廠商來(lái)說(shuō)，可能短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)規(guī)范實(shí)行。

舊手機(jī)回收不劃算

記者在“愛(ài)回收”官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)給出的蘋(píng)果6s回收均價(jià)不到1000元，華為P9的平均回收價(jià)格則不到800元。而同樣在該平臺(tái)的二手交易界面上，八成新的蘋(píng)果6s售價(jià)在3000元，九成新的華為P9價(jià)格也超過(guò)了2000元，二手手機(jī)的售價(jià)與回收價(jià)格差異明顯。業(yè)內(nèi)人士指出，正規(guī)企業(yè)回收手機(jī)后，大多用作拆解，因此手機(jī)不再有附加成本，僅僅按原材料定價(jià)，所以回收價(jià)格很低。而“散兵游勇”回收手機(jī)后更多用于二次銷(xiāo)售，仍有較大獲利空間，因此能給出更高的回收價(jià)格。