他們的專業(yè):親自給病人刮胡子、剪指甲,為病人縫補破損衣褲
該病區(qū)24名護士中,男護士18名,女護士只有6名。考慮到安全,夜晚一般安排3名護士,且均為男護士,每隔半個小時要到病房巡視、記錄。
上午9點,醫(yī)護人員交接班和早會之后,醫(yī)護人員整理患者被褥和床單,并檢查是否藏有危險違規(guī)物品?!耙磺锌赡軐λ约夯騽e人造成傷害的物品,都不能留在身邊,甚至是戒指和眼鏡,都不能隨身攜帶?!睆埧》逭f,很多患者存在傷人、自殺傾向。他們3天一次大檢查,每天都會小檢查,不放過一個有安全隱患的物品。在病區(qū)活動室旁,有一個儲藏室放著病人家屬或醫(yī)院給病人買的食物和日常用品。為保障病人安全,平時的刮胡子、剪指甲等,凡需比較鋒利的物品,均由醫(yī)護人員來操作。因此,每三天刮一次胡子,檢查修剪一次指甲,也成為護士們的“家常便飯”?!熬瓦B洗澡或是洗頭,有的患者不會,也得我們親自幫他們洗?!币虼耍谶@里,不善家務的男護士,也經(jīng)常充當患者的男保姆,除了做飯,其他都要會。
11點半,照例到了午飯時間。在值班女護士鮑海玲的指引下,6名病情較輕的患者,來到配餐間窗口負責盛飯,她把盛好的飯菜放在活動室桌子上,剩余患者在第二道鐵門處排隊等候,待大家飯菜全部上桌后,鐵門打開才能進入吃飯。鮑海玲介紹,精神病人一般生活懶散、自我衛(wèi)生差,而護士不僅要護理病情,還要照顧病人的飲食起居。除了刮胡子、剪指甲等瑣事,就連病人的衣褲破損、紐扣松動等,也多由護士縫補?!俺燥?、刷牙、洗臉這些他們都會,但不會主動做,所以你得一遍一遍提醒和督促?!彼f。
病人很“頑皮”,時刻謹防他們“耍小聰明” 當天中午,28歲男護士李明軍在一名患者吃完藥后,一再檢查藥是否下了肚。他說,有些病人聰明得很,可不敢大意。李明軍說,精神病多因大腦受刺激,或是經(jīng)常失眠、熬夜導致大腦損傷所致。在這個病區(qū)中,不少病人很“頑皮”。36歲的楊明(化名)曾是省內(nèi)某高校的一名老師,2013年出現(xiàn)失眠、幻聽、恐懼等癥狀,甚至產(chǎn)生了自殺傾向。今年4月,他來到該病區(qū)接受治療。李明軍稱,楊明表面上很老實,但經(jīng)?!八P÷斆鳌?。楊明病情穩(wěn)定時,和正常人差不多,但一直有自殺傾向。楊明第一次在醫(yī)院吃藥時,為躲避李明軍的檢查,把藥藏在大牙后面,之后還藏過上唇與門牙之間?!斑€有一次,喝完藥,他利用袖子擦嘴的時間,順著胳膊把藥吐出來”。幾次吐藥連續(xù)被發(fā)現(xiàn),楊明甚至用上了“狠招”。有一次,他剛吃過藥,直接跑進廁所,用手開始摳喉嚨,硬是把吞下去的藥又吐了出來。直到有病友舉報,李明軍才知道被“耍”了。
他們的無私:不生氣不還手,還哄著病人
10日下午3點半,是病人的自由活動時間。39歲的鮑海玲在病房內(nèi)不停地跑來跑去,她要及時解決患者提出的各種需求。鮑海玲作為一名女護士,在這個男性患者病區(qū)已待了16年。她說,每天一到值班時,整個人就像打了雞血,時時都要小心謹慎?!叭艋颊吡R了自己,打了自己,也不能還口,只能好言安慰”。因為,她明白,護理人員的一個舉動很可能觸發(fā)一場更激烈的沖突發(fā)生。在日常的工作中,鮑海玲也學會了一些技巧。她說,平時與患者接觸,一定要尊重對方,與他們平等交流,避免言語刺激。
對于護士而言,與精神病患者接觸久了,也能通過患者的眼神、言語和舉動,判斷患者的病情狀況。例如,對于妄想癥患者,他們恐懼時會一動不動,這時便不要強行去干擾或拉拽,慢慢與他們交流、宣教,平復心情之后,再引導對方去休息?!肮ぷ髦惺芰藗?,只能忍著,找誰理論?”當天,張俊峰苦笑著說,平時,臉部被抓傷、被打了一拳,只要沒啥大礙,一般不會與病人和家屬計較啥。而這些病人事后病情穩(wěn)定,大多數(shù)心中也十分愧疚,主動向護士道歉?!半m然被打了,但我們還得去哄著他、安慰他,我們自己不能發(fā)脾氣。否則,只會帶來更大的麻煩?!彼f。
因此,考慮到護士的安全,醫(yī)院也做出要求,日常巡視中,禁止單獨到病房巡視,一旦發(fā)生意外,也好有人上前幫忙。
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