“電商”不會消亡,全渠道推動衣柜行業(yè)升級
據(jù)商務部最新數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度我國網(wǎng)絡零售交易額達到1.4萬億元,同比增長32.1%,增速比上年同期加快4.3個百分點。網(wǎng)絡零售市場繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。與此同時,電商巨頭正面臨增速放緩的瓶頸。對衣柜企業(yè)而言,這似乎也在驗證那句“電商”并不會消亡?!靶铝闶邸迸c“全渠道”帶來了的不是哪一種模式的覆滅,而是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈的模式。因此,對衣柜企業(yè)來說,這實際是一個融合的過程,在這個融合的狀態(tài)里,也并沒有哪一個為主的問題。
目前,隨著個性化、品質化、體驗化逐漸成為新消費趨勢,我國消費結構將持續(xù)升級。這一輪消費升級帶來的需求轉變已成定局:人們更愿意花錢取悅自己,但同時也更加精明,他們不再只關心價格,但也不是不關心價格,所以,只有性價比最好,體驗更好的衣柜產品與零售模式才是他們所需要的。新零售并沒有改變零售的本質,零售的最終目標還是要讓消費者買走衣柜企業(yè)的產品!那么新零售的“新”應該體現(xiàn)在哪里呢?
“全渠道”打通,為用戶創(chuàng)造更適合的消費場景
作為衣柜商家,需要更了解消費者,為用戶創(chuàng)造更適合的消費場景,而作為消費者,則需要方便自如地在衣柜商家創(chuàng)建的場景中體驗消費!這就涉及到業(yè)內一直在探討的“全渠道”打通。
這里的全渠道,不單單是多渠道占位那么簡單,而是通過互聯(lián)網(wǎng)與信息化讓所有渠道能夠融合,內在流通,讓企業(yè)與消費者在所有渠道觸點上產生的信息匯聚集中起來,為企業(yè)定位消費者、創(chuàng)新商品提供更有效的資訊,為企業(yè)創(chuàng)建最合理的體驗消費場景提供更有價值的參考。因此,“全渠道”所帶來的衣柜企業(yè)渠道升級實質上是將商家“售貨”改造成了商家“提供綜合服務產品”。
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