迪士尼黃牛泛濫

迪士尼的“黃牛”究竟是一群什么樣的人?為何屢禁不止?又該如何從源頭上堵塞這一漏洞呢?

在網(wǎng)友Jsueip發(fā)布的這則微博里，她指稱(chēng)有“黃?！痹谂抨?duì)區(qū)教唆游客以投訴迪士尼演職人員等方式，獲取快速通行證。4月份，她還曾發(fā)過(guò)一份號(hào)稱(chēng)迪士尼的內(nèi)部攻略。晨報(bào)記者通過(guò)微博私信該網(wǎng)友后，系統(tǒng)顯示記者發(fā)送的消息“已讀”，但對(duì)方始終未回答記者提出的問(wèn)題。

迪士尼黃牛泛濫

網(wǎng)友Jsueip所說(shuō)的快速通行證，簡(jiǎn)稱(chēng)“快通證”，是迪士尼樂(lè)園特有的一種管理及服務(wù)模式：迪士尼一些熱門(mén)景點(diǎn)可能需要排隊(duì)三四個(gè)小時(shí)，如果領(lǐng)取迪士尼快速通行證，并在特定時(shí)間段體驗(yàn)指定景點(diǎn)，實(shí)際排隊(duì)等候時(shí)間只有5-15分鐘，只是這種免費(fèi)的快速通行證，每天發(fā)放的數(shù)量有限。緊俏的“快通證”，在吸引游客的同時(shí)，自然逃不過(guò)嗅覺(jué)靈敏的“黃牛”。“‘黃?！怯腥ψ拥?，一旦有人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)賺錢(qián)的門(mén)道，馬上就會(huì)在圈子里傳開(kāi)。”一個(gè)綽號(hào)“胖子”的“黃牛”說(shuō)，今年春節(jié)過(guò)后，度假區(qū)倒賣(mài)“快通證”的“黃?！甭嗥饋?lái)了。潘小姐是一名迪士尼的粉絲，家住得離迪士尼樂(lè)園不遠(yuǎn)，去過(guò)迪士尼樂(lè)園多次，對(duì)領(lǐng)取“快通證”等流程非常熟悉。

今年寒假的一天早晨，8點(diǎn)剛過(guò)，她就入園了，一路沖到快通證領(lǐng)取處，卻依然沒(méi)能領(lǐng)到?！榜R上就有‘黃?！瘉?lái)搭訕，100元一人，保證拿到快速通行券，一天內(nèi)玩到所有熱門(mén)項(xiàng)目?！迸诵〗阌^察下來(lái)，愿意支付100元/人的游客并不少，尤其是那些從外地趕來(lái)、僅有1天時(shí)間游玩的游客，以及帶小孩的家庭，“更愿意花錢(qián)節(jié)省時(shí)間”。潘小姐說(shuō)，這些“黃?！贝蠖疾皇枪萝娮鲬?zhàn)，而是互有分工：他們有人負(fù)責(zé)排隊(duì)，要成為最早入園的那一批人;有人負(fù)責(zé)招攬生意，有的在樂(lè)園外面停車(chē)場(chǎng)就開(kāi)始推銷(xiāo)了。接到生意后，“黃?！蹦米哂慰烷T(mén)票，立刻交給同伙，換領(lǐng)快通證。等到客人一個(gè)項(xiàng)目游玩結(jié)束，下一個(gè)項(xiàng)目的快通證又差不多可以領(lǐng)到了。

“凡是需要排隊(duì)的地方，幾乎都有‘黃?！纳碛埃鲜磕嵋膊焕??！鄙虾Ｊ泄簿制謻|分局國(guó)際旅游度假區(qū)公安處二大隊(duì)治安組的張?zhí)介L(zhǎng)說(shuō)，實(shí)際上，警方和迪士尼“黃?！钡亩分嵌酚拢瑥牡鲜磕嵩囘\(yùn)營(yíng)時(shí)就開(kāi)始了。“那時(shí)候，試運(yùn)行的門(mén)票很緊張，‘黃?！拖朕k法倒賣(mài)門(mén)票?！彼f(shuō)，迪士尼正常運(yùn)營(yíng)后，門(mén)票的價(jià)格比較透明，購(gòu)買(mǎi)渠道也很便捷，“黃?！睅缀鯖](méi)有什么空子可以鉆，倒賣(mài)一張門(mén)票也就賺個(gè)一二十元，還可能因倒賣(mài)有價(jià)票證被拘留，倒賣(mài)的人越來(lái)越少，“黃牛”現(xiàn)象一度得到遏制。去年冬季，迪士尼樂(lè)園推出季度門(mén)票后，折合到每天入園成本僅十幾元。

這項(xiàng)原先是為游客帶來(lái)福利的政策，沒(méi)想到卻被“黃牛”利用了，不少“黃牛”購(gòu)買(mǎi)季票后，開(kāi)始從事代排隊(duì)、販賣(mài)快通證等違法行為。“游客原本是來(lái)度假游玩的，花錢(qián)買(mǎi)了‘快通證’卻不能使用，還要配合警方指認(rèn)‘黃?！⒆龉P錄，游園體驗(yàn)肯定不好?！睆?zhí)介L(zhǎng)說(shuō)，以往他們要對(duì)“黃?！弊鞒鼍辛舻忍幜P，必須要在對(duì)方完成違法行為之后，但這實(shí)際上已經(jīng)對(duì)游客的游園體驗(yàn)帶來(lái)了很大困擾，而且“黃牛”數(shù)量的確在抬頭。后來(lái)經(jīng)過(guò)研究，度假區(qū)警方創(chuàng)新了執(zhí)法手段，決定不再等待違法人員完成整個(gè)違法過(guò)程，而是希望將違法行為遏制在萌芽狀態(tài)。因此，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員搭訕游客、兜售門(mén)票或快速通行證，民警便會(huì)依法對(duì)他們進(jìn)行傳喚、核實(shí)身份、制作筆錄。

并進(jìn)行法制教育。按法律規(guī)定，警方對(duì)嫌疑人傳喚后的8小時(shí)內(nèi)可以進(jìn)行詢問(wèn)查證。對(duì)“黃牛”傳喚并進(jìn)行8小時(shí)的法制教育，等于是加大了他們的違法成本，因?yàn)椤氨粋鲉竞蟮扔谝惶彀赘闪恕?。很快，這一創(chuàng)新執(zhí)法，就顯示了威力。“‘黃?！幸粋€(gè)特征，曬得比較黑?！睆?zhí)介L(zhǎng)說(shuō)，只要固定了他們搭訕游客、兜售門(mén)票或快通證的相關(guān)證據(jù)，警方就先對(duì)他們進(jìn)行傳喚?！捌綍r(shí)一天傳喚三四十名‘黃?！￠L(zhǎng)假就更多了?！睆?zhí)介L(zhǎng)說(shuō)，今年清明小長(zhǎng)假，警方曾在單日傳喚過(guò)108名“黃牛”，創(chuàng)下了單日最高紀(jì)錄。4月29日至5月1日，“五一”小長(zhǎng)假3天，度假區(qū)警方傳喚的“黃?！睌?shù)量分別為：70人、52人、55人。

既然一直在嚴(yán)打，為什么“黃牛”無(wú)法杜絕呢?“因?yàn)槟苜嵉藉X(qián)。”兜售快通證的“胖子”直言，雖然迪士尼要求門(mén)票必須與快通證捆綁使用，但實(shí)際上樂(lè)園一些項(xiàng)目在執(zhí)行時(shí)查驗(yàn)得并不嚴(yán)格。這意味著，他們只要能躲過(guò)警方的傳喚，就能賺一天的錢(qián)。這一說(shuō)法得到了游客宋先生的證實(shí)。今年4月底，他和妻子因擔(dān)心無(wú)法使用，拒絕了“黃牛”兜售的快通證，最終在翱翔·飛越地平線足足排了3個(gè)半小時(shí)。后來(lái)，他在其他2個(gè)項(xiàng)目游玩時(shí)，發(fā)現(xiàn)其他游客向“黃?！辟?gòu)買(mǎi)的快通證，均可正常使用，工作人員根本沒(méi)有嚴(yán)格查驗(yàn)。“黃?！迸肿犹钩?，這種漏洞如今正在從源頭上被堵塞。

目前，樂(lè)園內(nèi)快速通行證發(fā)放領(lǐng)取點(diǎn)要求必須執(zhí)行一人、一票、一通行證的發(fā)放制度，即需要領(lǐng)取快通證的人員只能一人憑借本人的迪士尼樂(lè)園門(mén)票領(lǐng)取一張對(duì)應(yīng)的某個(gè)項(xiàng)目的快速通行證;而且所有“有快速通道的游樂(lè)項(xiàng)目都切實(shí)落實(shí)了采取門(mén)票與快速通行證的代碼一一對(duì)應(yīng)的要求”;在樂(lè)園內(nèi)的各個(gè)快速通行證發(fā)放領(lǐng)取點(diǎn)，園區(qū)還安排了多名維護(hù)秩序的工作人員，以勸阻插隊(duì)、翻閱隔離欄的人員。考慮到“黃?！睅缀醵际怯眉酒比雸@的，樂(lè)園季票檢票口還增設(shè)了一臺(tái)身份證識(shí)別儀，票檢口與警方是連通的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立刻報(bào)警?！白罱呀?jīng)有2個(gè)人因?yàn)槭褂眉偕矸葑C被拘留了?！?/p>

“胖子”說(shuō)，“現(xiàn)在，生意越來(lái)越難做”。隨著端午小長(zhǎng)假和暑假的臨近，度假區(qū)警方也多次提醒廣大游客，為避免錢(qián)財(cái)損失，請(qǐng)從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)迪士尼門(mén)票，以防買(mǎi)到假票。同時(shí)，上海迪士尼樂(lè)園已實(shí)行門(mén)票與快速通行證捆綁使用制度，不要向“黃牛”購(gòu)買(mǎi)快速通行證。4月30日，一個(gè)膚色黝黑的中年男子因搭訕游客、兜售快通證等被警方傳喚，他講述了自己對(duì)迪士尼“黃?！边@一行當(dāng)?shù)目捶ǎ何疫@個(gè)人不識(shí)字，又比較懶，不想出力，就北京、南京、上海到處跑跑。干這一行的，大都比較懶，掙的是巧錢(qián)，有人掙錢(qián)，也有人不掙錢(qián)，說(shuō)白了就是混。今年過(guò)完年，我聽(tīng)朋友介紹，就來(lái)迪士尼這里了，4個(gè)人一起，住在一個(gè)小賓館。

一般情況下，早上七八點(diǎn)鐘，我就過(guò)去了，背個(gè)包，賣(mài)點(diǎn)小雨披。你說(shuō)我是“黃?！?，也不算;說(shuō)不是，也沾點(diǎn)邊。我認(rèn)為，我是一個(gè)導(dǎo)游，這得看你怎么理解。因?yàn)榈鲜磕岬拿麣獯?，?lái)的人也比較多，在這里有錢(qián)也不一定好使，好多項(xiàng)目也不一定能玩到，而且迪士尼自己的導(dǎo)游太貴了，6人組團(tuán)請(qǐng)個(gè)導(dǎo)游(應(yīng)為“導(dǎo)覽”)，差不多要1.6萬(wàn)元-1.8萬(wàn)元，這還不包含門(mén)票。很多年輕人、學(xué)生，自己會(huì)下載APP，每個(gè)項(xiàng)目排多長(zhǎng)的隊(duì)一清二楚，但總有一部分人不太懂，他們就愿意花這個(gè)錢(qián)，請(qǐng)我們當(dāng)導(dǎo)游。有的游客說(shuō)，我就想請(qǐng)導(dǎo)游，給你些錢(qián)，你帶我玩一天，幫我拍拍照。

我聽(tīng)說(shuō)，有兩個(gè)女的，帶兩個(gè)小孩，她們本身也比較懶，很晚才進(jìn)園，來(lái)了2天，很多項(xiàng)目都沒(méi)玩上。說(shuō)實(shí)話，大家來(lái)迪士尼都是來(lái)玩項(xiàng)目的，不是花幾百塊錢(qián)來(lái)照相的。后來(lái)，她們就找“黃?！?，說(shuō)想玩哪個(gè)項(xiàng)目?，F(xiàn)在是手機(jī)時(shí)代，玩得好都想發(fā)點(diǎn)朋友圈，炫耀一下。有一些人，本來(lái)覺(jué)得來(lái)玩不一定很方便，但看了朋友們發(fā)的朋友圈，感覺(jué)還挺方便的，可能就來(lái)了。一般情況下，游客自己進(jìn)去，是自己想玩哪個(gè)就玩哪個(gè)。

但跟我們進(jìn)去，就是我讓你玩哪個(gè)，你就玩哪個(gè)。至于我怎么帶你玩(比如刷快速通行證等)，反正“各有各的辦法”，我不太方便多說(shuō)。至于價(jià)格怎么定，這得看行情，也得看人，幾十元到幾百元都有。迪士尼樂(lè)園推出季度門(mén)票后(折合到每天入園成本僅十幾元)，“黃?！钡拇_多了起來(lái)。我覺(jué)得，打擊也是正常的?，F(xiàn)在打擊力度大，很多人掙不到錢(qián)，都撤了。