今天上午，廣州地鐵發(fā)布消息稱，經(jīng)過慎重研究，決定從6月28日起率先在一號線進行女性車廂的試點工作。

具體如下：從6月28日起，工作日的7:30至9:30、17:00至19:00期間(節(jié)假日不實施)，一號線往廣州東站方向的最后一節(jié)車廂和往西朗方向的第一節(jié)車廂(兩邊站臺的2～5號屏蔽門)設(shè)為女性車廂。

該時段該車廂提倡供女性乘客使用，而其他時段該車廂則作為普通車廂使用。

至于為何要設(shè)置女性車廂，廣州地鐵回應(yīng)是“希望通過設(shè)置女性車廂，不斷弘揚“關(guān)愛女性、尊重女性”的文明理念。”“提升城市文明、提高市民出行舒適度”。

值得一提的是，女性車廂是倡導(dǎo)性質(zhì)的，不會針對不同乘客進行強制性的區(qū)別對待，會考慮到男女結(jié)伴、老幼結(jié)伴和家庭結(jié)伴出行的實際情況。

以下是廣州地鐵的幾問幾答：

問：為什么要設(shè)置女性車廂?

答：作為廣州城市文明的窗口，廣州地鐵一直在探索地鐵運營服務(wù)的新模式，不斷提高運營水平和服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)城市文明。

任何有利于提升城市文明、提高市民出行舒適度的措施，只要有條件實施，廣州地鐵都愿意積極嘗試。有關(guān)政協(xié)委員提出“設(shè)置女性車廂”的提案后，地鐵公司組織了深入研究，尤其是分析了國際上少數(shù)城市設(shè)置女性車廂的做法，以及廣州地鐵的實際條件，制訂了設(shè)置方案，并征求有關(guān)政協(xié)委員的意見，獲得了認(rèn)可。

廣州地鐵衷心希望，通過設(shè)置女性車廂，不斷弘揚“關(guān)愛女性、尊重女性”的文明理念。

問：女性車廂如何設(shè)置?

答：從6月28日起，工作日的7:30至9:30、17:00至19:00期間(節(jié)假日不實施)，一號線往廣州東站方向的最后一節(jié)車廂和往西朗方向的第一節(jié)車廂(兩邊站臺的2～5號屏蔽門)設(shè)為女性車廂。該時段該車廂提倡供女性乘客使用，而其他時段該車廂則作為普通車廂使用。

問：試點期間，廣州地鐵有什么措施進行引導(dǎo)?

答：從試點之日起，廣州地鐵將會通過站內(nèi)廣播、告示、墻貼、地貼、車廂包裝等方式進行宣傳，在試點初期，同步增加志愿者在站臺進行引導(dǎo)。

問：女性車廂是不是專用性質(zhì)?

答：首先，在公共交通上針對不同乘客進行強制性的區(qū)別對待，目前尚無法律依據(jù);其次，設(shè)為專用的話，并不符合男女結(jié)伴、老幼結(jié)伴和家庭結(jié)伴出行的實際情況。因此，女性車廂是倡導(dǎo)性質(zhì)的，我們希望通過長期的倡導(dǎo)，不斷地弘揚“關(guān)愛女性、尊重女性”的文明理念。

問：為什么選擇一號線進行試點?

答：廣州地鐵對已開通10條線路的客運量、滿載率、客流強度和搭乘人群進行了綜合分析，最終決定選取各方面數(shù)據(jù)比較適中的一號線作為試點。

問：為什么只設(shè)置一節(jié)車廂?為什么只在早晚高峰設(shè)置?

答：選擇每列車的一節(jié)車廂在早晚高峰進行試點，既能保障運營秩序的平穩(wěn)，又能保證試點效果有針對性，有利于試點結(jié)束后的評估工作。

問：是否會加劇擁堵或者造成運能浪費?

答：廣州地鐵決定先行試點，正是出于審慎的考慮。因此，廣州地鐵將會通過試點來收集數(shù)據(jù)、聽取意見、評估效果，歡迎廣大乘客向我們提出使用意見。

問：乘客如何反映對女性車廂的意見?

答：從試點實施之日起，社會各界和廣大乘客可以通過以下方式提出使用意見：

1、撥打服務(wù)熱線96891;

2、發(fā)郵件至96891@gzmtr.com;

3、來信至廣州市海珠區(qū)新港東路1238號萬勝廣場A塔;

4、廣州地鐵的官方微博和官方微信。

廣州地鐵強調(diào)，將以開放的態(tài)度悉心聆聽來自社會各界和廣大乘客的意見和建議，并分階段開展總結(jié)評估，以確定開展下一步的工作。