騰訊市值蒸發(fā)千億

今天開(kāi)始，騰訊上線實(shí)行《王者榮耀》最嚴(yán)新規(guī)，規(guī)定12周歲以下（含12周歲）未成年人每天限玩1小時(shí)，超出時(shí)間玩家被強(qiáng)制下線。

《王者榮耀》作為輿論焦點(diǎn)，并沒(méi)有因?yàn)橥瞥龇莱撩韵到y(tǒng)的“三板斧”而變得平靜。圍繞游戲與孩子、游戲與健康、游戲與沉迷、游戲與市場(chǎng)、游戲與教育、游戲與監(jiān)管等方面的討論一直進(jìn)行。從一定意義上說(shuō)，《王者榮耀》不僅點(diǎn)燃了手機(jī)游戲的熱潮，而且為相關(guān)方出了一道新課題。

這道新題與游戲的特點(diǎn)密切相關(guān)。從風(fēng)靡的原因看，主要有兩個(gè)特點(diǎn)：其一，門(mén)檻低，操作簡(jiǎn)單，入門(mén)容易，便于不同年齡、職業(yè)、身份的人參與其中；其二，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)帶來(lái)的社交功能滿(mǎn)足了游戲之外的人際需求?？梢哉f(shuō)，玩一款游戲和注冊(cè)一款交友軟件的簡(jiǎn)易程度相當(dāng)，算得上是“社交游戲”。或許，游戲的社交化及其產(chǎn)生的后果超出了設(shè)計(jì)者的預(yù)想，不過(guò)在這種背景下，不管是自我?jiàn)蕵?lè)的需求還是對(duì)外社交的需求，無(wú)數(shù)游戲玩家包括未成年孩子沉迷其中，決非好事。一道從未有過(guò)的“社交游戲”監(jiān)管難題，亟待破解。

政府和游戲制作方在監(jiān)管方面也做出了一定的努力。例如，這次推出的升級(jí)版防沉迷系統(tǒng)就是舉措之一；再如，早在2007年下發(fā)了《關(guān)于保護(hù)未成年人身心健康實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，2010年發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等。從目前來(lái)看，監(jiān)管的力度和效果與人們的期待存在較大距離。更重要的是，此前的監(jiān)管方式主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、頁(yè)面游戲，而針對(duì)手機(jī)游戲尤其是“社交游戲”的監(jiān)管和規(guī)范還存在空白地帶。如何有針對(duì)性地根據(jù)新情況制定規(guī)則和辦法，就需要及早地納入議事日程。

游戲不是天然的惡，但監(jiān)管是少不了的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及化、大眾化程度越來(lái)越高，手機(jī)不僅成了人體的延伸，更是作為一種移動(dòng)終端集納了各種各樣的功能，如果不從源頭、過(guò)程中把好關(guān)、站好崗，很容易讓用戶(hù)深陷其中而不能自拔，最后受害的就不止用戶(hù)一人。如此看，“社交游戲”的監(jiān)管不該只堵不疏，而應(yīng)樹(shù)立“大監(jiān)管”理念，游戲制作方的源頭設(shè)限、政府部門(mén)的審核監(jiān)管、家庭成員的陪伴監(jiān)護(hù)等，一個(gè)不能少。

正如《王者榮耀》游戲要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作一樣，真正讓一款游戲成為全民追捧且健康向上的產(chǎn)品，也需要協(xié)同的力量。如果開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)只考慮市場(chǎng)效益和用戶(hù)數(shù)量，對(duì)游戲內(nèi)容和游戲形式放任自流，縱使在短時(shí)間內(nèi)能取得佳績(jī)，也會(huì)因過(guò)度消費(fèi)用戶(hù)而敗下陣來(lái)。如果政府部門(mén)只在一些節(jié)點(diǎn)上把一把、管一管，對(duì)游戲全流程置之不理、對(duì)社會(huì)效應(yīng)視而不見(jiàn)、對(duì)新動(dòng)向缺乏敏銳，縱使出臺(tái)了一些政策文件，也不過(guò)是形式大于效力。如果家庭成員，尤其是家長(zhǎng)對(duì)孩子或者不管不問(wèn)，或者一封到底，縱使氣急敗壞也無(wú)濟(jì)于事，與其關(guān)上游戲的門(mén)還不如打開(kāi)疏導(dǎo)陪伴的窗?！坝螒蚴澜绲囊?guī)則很簡(jiǎn)單”，但引導(dǎo)游戲的規(guī)則卻不能過(guò)于簡(jiǎn)單，只有各方力量的手緊握在一起，才能讓游戲成為精彩生活的有益補(bǔ)充。

很多人玩游戲的目標(biāo)就是“贏”。有的為了盈利，有的為了高分，有的為了稱(chēng)贊，有的為了排遣空虛，但是當(dāng)游戲超出了娛樂(lè)的邊界而成癮時(shí)，“連《王者榮耀》都控制不了，還談什么掌控人生”。那一刻，或許贏得了游戲，也已經(jīng)輸給了自己。由此，不管是游戲制作方、政府部門(mén)、家庭、學(xué)校等，都不能只顧眼前的輸贏，只有站在同一戰(zhàn)隊(duì)，才能打贏這場(chǎng)“社交游戲”的監(jiān)管戰(zhàn)。

因?yàn)閮善恼戮妥岒v訊市值蒸發(fā)掉了1000多億港幣，這事聽(tīng)起來(lái)難以令人置信，但這卻是事實(shí)。自7月3日起，人民網(wǎng)連發(fā)兩篇文章《王者榮耀，是娛樂(lè)大眾還是“陷害”人生》《二評(píng)王者榮耀：“社交游戲”監(jiān)管刻不容緩》，炮轟《王者榮耀》讓孩子“過(guò)度沉溺”。

于是，各大媒體也紛紛曝光這款游戲給青少年帶來(lái)的不利影響?！吧钲?1歲男孩玩王者榮耀偷刷父親銀行卡3萬(wàn)”、“狂打手游’王者榮耀’40小時(shí)，廣州17歲少年患腦梗險(xiǎn)喪命”等新聞屢屢出現(xiàn)。突如其來(lái)的新聞和評(píng)價(jià)讓騰訊的《王者榮耀》頓時(shí)失去光環(huán)，淪為萬(wàn)人唾罵的有毒產(chǎn)品。

受此影響，昨天（7月4日）騰訊控股在二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)也開(kāi)始走弱。7月4日，騰訊控股低開(kāi)低走，午后大幅跳水。截至收盤(pán)，該股報(bào)收269.2港元/股，跌4.13%，創(chuàng)年內(nèi)最大跌幅，市值蒸發(fā)千億，并拖累網(wǎng)游概念股集體下跌。
對(duì)此，騰訊公司迅速發(fā)表聲明稱(chēng)，將于7月4日以《王者榮耀》為試點(diǎn)，率先推出最嚴(yán)格的防沉迷系統(tǒng)措施。具體而言，這項(xiàng)被騰訊稱(chēng)為“健康游戲三板斧”的政策包括限制未成年人登錄時(shí)長(zhǎng)、綁定硬件設(shè)施和強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證。

實(shí)際上相關(guān)措施有二個(gè)方面：一方面是，按照新規(guī)12周歲以下(含12歲)的未成年人每天限玩1小時(shí)，且晚上9時(shí)以后禁止登錄；12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)，超出時(shí)間的玩家將被強(qiáng)制下線。另一方面，游戲平臺(tái)將增加硬件設(shè)備綁定功能，避免未成年人通過(guò)多賬號(hào)登錄繞開(kāi)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)。此外，騰訊稱(chēng)已在游戲中推行實(shí)名認(rèn)證，未實(shí)名注冊(cè)賬號(hào)將無(wú)法進(jìn)行游戲。

盡管，騰迅主動(dòng)出臺(tái)了堪稱(chēng)史上最嚴(yán)游戲禁令，但官媒們并不買(mǎi)賬。人民網(wǎng)再次發(fā)文直指《王者榮耀》陷害人生，并對(duì)后者出臺(tái)的新規(guī)作用提出質(zhì)疑。人民網(wǎng)在文章中稱(chēng)，作為游戲，《王者榮耀》是成功的，而面向社會(huì)，它卻肩負(fù)著釋放正能量的責(zé)任。既要在一定程度上滿(mǎn)足用戶(hù)的游戲需求，又要對(duì)孩子進(jìn)行積極引導(dǎo)，針對(duì)各個(gè)主體的盡責(zé)是沒(méi)有終點(diǎn)的。

不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士指出，《王者榮耀》月入30億的吸金能力讓人自愧弗如，而如今騰訊在暑期之際推出最嚴(yán)新規(guī)，必將影響到游戲收入。騰訊此舉無(wú)異于“自斷財(cái)路”。數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月最后一周，王者榮耀注冊(cè)用戶(hù)已突破2億，滲透率達(dá)到22.3%。這意味著，每7個(gè)中國(guó)人中就有一位注冊(cè)用戶(hù)，比例比A股股民還高。

而筆者認(rèn)為，騰訊出臺(tái)這項(xiàng)政策并非完全出于本意，更多的是迫于媒體的壓力，而且該政策治標(biāo)不治本。因?yàn)?，游戲乃是人們正常生活的一部分，而非被社?huì)詬病的洪水猛獸，只是對(duì)大型娛樂(lè)性游戲的特殊人群疏于管理，這才是很可怕的事。而騰訊作出限制未成年用戶(hù)使用這個(gè)游戲恐怕難獲滿(mǎn)意效果。

其實(shí)，在限制未成年人地登錄時(shí)長(zhǎng)方面，騰訊新政中的此項(xiàng)內(nèi)容落后相關(guān)政策很多年。國(guó)家新聞出版一總署早在2007年就發(fā)布了《關(guān)于保護(hù)未成年人身心健康實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)的通知》，要求“3小時(shí)為未成年人的健康游戲時(shí)間，累計(jì)超過(guò)5小時(shí)即為不健康游戲時(shí)間，玩家的收益應(yīng)降為0?！?/p>

筆者認(rèn)為，騰訊也可以在新規(guī)中予以借鑒，加大對(duì)未成年人沉緬于游戲的管理，對(duì)于超過(guò)規(guī)定時(shí)限還在玩游戲的未成年人除了禁止登錄外，還應(yīng)將其收益和積分降至為零。這樣未成年玩家才能自覺(jué)做到“適可而止”，不再沉迷。
實(shí)際上，我們并不能把各類(lèi)游戲稱(chēng)為“洪水猛獸”，因?yàn)橛螒虮緹o(wú)毒害，而關(guān)鍵是要看玩游戲的人是否沉迷其中，不能自拔。而《王者榮耀》作為一款日活躍用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)的游戲，如果沒(méi)有擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，如果沒(méi)有對(duì)玩家進(jìn)行“差別化”管理，那么這款游戲的負(fù)面效應(yīng)將會(huì)給未年群體帶來(lái)致命傷害。