外賣送上高鐵 火車站商業(yè)地產(chǎn)含金量或大增
今天起,坐高鐵就能用手機或者12306官網(wǎng)訂餐了。記者了解到,12306官網(wǎng)訂餐系統(tǒng)今天早上6點左右更新,屆時,旅客訂票時以及訂票后都可以通過網(wǎng)站訂餐,但需要注意的是,餐品預訂需要在開車前兩小時完成,對于臨時出差乘車的用戶有些不便。
連夜更新訂餐功能6時啟動
上周,中國鐵路總公司對外發(fā)布消息,7月17日起,鐵路部門在各省會及計劃單列市所在地的27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務,為旅客提供更多品種和口味的餐食服務。首批可訂餐車站中,暫時沒有北京各站。
距離高鐵開啟網(wǎng)絡訂餐還有一天,記者登錄12306官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),首頁以及服務類信息欄并沒有訂餐頁面入口。
記者通過12306客服了解到,官網(wǎng)訂餐系統(tǒng)還未更新,預計16日晚連夜更新,17日上午6點左右啟用。屆時,用戶購票后就能收到是否訂餐的詢問短信,已購票用戶也可以登錄網(wǎng)站訂餐。
可訂沿途供餐站社會品牌餐食
值得提示的是,12306客服回復稱,根據(jù)相關規(guī)定,網(wǎng)上訂餐需在所乘列車票面開車時間的前兩個小時完成。這也就是說,臨時決定乘坐高鐵出行的旅客,可能無法享受高鐵叫“外賣”服務。
據(jù)鐵路總公司有關部門負責人介紹,7月17日起,乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客,可以通過12306網(wǎng)站、手機APP等方式預訂,既可訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站,旅客訂餐成功后,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
在配送方面,據(jù)介紹,旅客訂餐成功后,鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。不過,有觀點指出,在高鐵停車的短短幾分鐘內以及晚點等各種情況下,如何保證配送的及時與交互性,尚未看到更詳盡的說明。
截至目前,相關方面尚未公示高鐵外賣供應商的準入門檻。有行業(yè)人士認為,供應商或將優(yōu)選那些在高鐵站承租了店面的餐飲企業(yè),這樣既可減少配送人員的進出站流程,而且有利于保證餐飲質量。不過,如果高鐵外賣使得這些餐飲企業(yè)銷售量大增的話,店鋪的租金也有可能相應上漲。
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