換成今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌塑造依然重要,但更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通、交流。像早期的點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)、評(píng)論、分享,后來又出現(xiàn)的內(nèi)容電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等,也就是互動(dòng)式營銷。
? 不論你是互聯(lián)網(wǎng)公司背景,還是線下實(shí)體店,勢(shì)必要將自己打造成全渠道的零售業(yè)態(tài),包括線上、線下。
現(xiàn)在沒有一個(gè)企業(yè)忽視另一維度的存在了。很多的線上公司開始往線下走,而線下的公司也開始建構(gòu)網(wǎng)上的銷售渠道。
新零售帶來著今天這個(gè)時(shí)代的特征:
今日新零售趨勢(shì)一:銷售為王走向流量為王。
銷售額固然重要,但是在今天這個(gè)時(shí)代下,握有流量比握有銷售更有價(jià)值,所以,我們會(huì)看到擁有幾百億銷售企業(yè)的估值遠(yuǎn)不如雖然收入只有幾十億但擁有幾千萬用戶的企業(yè)。
這種狀況,不論是線上還是線下都很明顯。在線下,購物中心的流量比購物中心里開實(shí)體店公司更值錢;在線上,擁有大流量的淘寶、天貓、京東比任何一家獨(dú)立經(jīng)營的零售公司都值錢。
今日新零售趨勢(shì)二:從品牌為王走向互動(dòng)為王。
過去商家更注重“品牌”效應(yīng),就是通過塑造品牌,利用仰視心理,讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生一種羨慕,且希望擁有的感覺,借助品牌為媒介進(jìn)而銷售商品。以品牌為營銷的核心點(diǎn)的方式可以是女生喜歡的服裝、包包、手表,也可以是男生喜歡的手機(jī)、相機(jī)等等。
大家還有沒有印象,路過百貨公司櫥窗的時(shí)候,所有的商品通常都會(huì)擺的比人的視野要高一些,有時(shí)候,還會(huì)用底光照亮商品,襯托一種氛圍,其實(shí)這就是商家利用櫥窗區(qū)給人營造一種仰視的感覺。
但此時(shí)的品牌塑造是單向的,也就是指消費(fèi)者只能接受商家傳遞的品牌信號(hào)。
換成今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌塑造依然重要,但更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通、交流。像早期的點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)、評(píng)論、分享,后來又出現(xiàn)的內(nèi)容電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等,也就是互動(dòng)式營銷。
幾年前在美國有一家專門做T-shirt的網(wǎng)站,他們的營銷模式很順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),就是在網(wǎng)站放幾款標(biāo)準(zhǔn)模板的T-shirt,有興趣的人以此為模板,在上面進(jìn)行自己的圖案設(shè)計(jì),隨意發(fā)揮想象力,不管是印象派,還是涂鴉。。。不設(shè)限,設(shè)計(jì)完成后,可將其上傳到網(wǎng)站,由訪問此網(wǎng)站的用戶對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)。最終,網(wǎng)站將每周點(diǎn)贊數(shù)量最多的10款圖案用來生產(chǎn),再進(jìn)行銷售,并將銷售金額的20%~30%的收益金額付給設(shè)計(jì)者。相比之前的方式,這里互動(dòng)營銷就很明顯。
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