其實(shí),這已不是Gap首次與微信合作。早在去年8月份,Gap就曾與其合作,在上海和廣州上線了3家微信支付旗艦店。據(jù)悉,Gap也成為首個(gè)上線微信支付旗艦店的時(shí)尚品牌。
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????? 平臺(tái)價(jià)值遠(yuǎn)比你想象得要大
其實(shí),這已不是Gap首次與微信合作。早在去年8月份,Gap就曾與其合作,在上海和廣州上線了3家微信支付旗艦店。據(jù)悉,Gap也成為首個(gè)上線微信支付旗艦店的時(shí)尚品牌。
這么做的好處是打通了Gap的會(huì)員與支付體系,幫助其更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)群體,通過到店顧客識(shí)別等方式來幫助門店更好地與顧客形成互動(dòng)與交流,有效的留住顧客并增加營(yíng)收。
而在今年春節(jié)過后,Gap于微信朋友圈投放的一次廣告,也為其精準(zhǔn)定位了近5000萬的潛在客戶,精準(zhǔn)定向的廣告點(diǎn)擊率也高了2.36倍。從實(shí)際轉(zhuǎn)化行為來看,從朋友圈廣告H5詳情頁到領(lǐng)取卡券行為的轉(zhuǎn)化率高達(dá)60%;而新會(huì)員注冊(cè)率則為40%。其中,領(lǐng)券用戶中又有26%的用戶真正到線下達(dá)成了購買。
此次與微信平臺(tái)合作,推出聯(lián)名系列,也不失為其與中國(guó)消費(fèi)者走得更近的一種方式。正如良棲品牌創(chuàng)始人程偉雄談到的那樣:“此次借助微信IP,一方面可以做一些引流;另一方面,也說明Gap越來越接中國(guó)的地氣,迎合中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者在做一些產(chǎn)品的研發(fā)和品牌推廣傳播。”
同樣的情景其實(shí)在2012年的美國(guó)也上演過,只不過那時(shí)不是微信,而是知名時(shí)尚平臺(tái)GQ。自2007年,GQ推出了一個(gè)名為BNMDA(Best New Menswear Designers in America)的選拔新銳設(shè)計(jì)師企劃開始,便不斷涌現(xiàn)像亞歷山大王旗下的支線T By Alexander Wang,與阿迪合作的推出adidas Originals by 84-lab的Mark McNairy,在紐約非常出名的沖浪品牌Saturday NYC和受到侃爺賞識(shí)的John Elliott+Co等新銳設(shè)計(jì)師。
從2012年開始,Gap便會(huì)與GQ每年挑選出的幾個(gè)備受關(guān)注的設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作,推出獨(dú)家的聯(lián)名系,列并于Gap店鋪中發(fā)售。
比起優(yōu)衣庫或H&M拉來當(dāng)下熱門的品牌或者設(shè)計(jì)師進(jìn)行Crossover,Gap從一開始就選擇了一條與眾不同的平臺(tái)路線。也許在其看來,平臺(tái)擁有更廣闊的資源和發(fā)展空間,正如業(yè)界評(píng)及此現(xiàn)象:前者更像潮流現(xiàn)象的創(chuàng)造者,而后者則是潮流現(xiàn)象的孵化者。
制造話題后,真的可以聯(lián)動(dòng)銷售?
不過,無論故事說得多好聽,idea多么與眾不同。市場(chǎng)的最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)仍只有一條,即銷售業(yè)績(jī)。眾所周知,我國(guó)零售市場(chǎng)進(jìn)入了緩慢增長(zhǎng)時(shí)期。前期大批的關(guān)店潮雖有緩和,但還在陸續(xù)整改中。落到快時(shí)尚頭上,日子也不好過。而Gap因?yàn)槿肴A時(shí)間相對(duì)較晚,加之價(jià)格比優(yōu)衣庫等競(jìng)品略高,在中國(guó)發(fā)展一直不是很順利。
而其集團(tuán)從2014年開始,也開始走下坡。2015年整整一年,Gap都在試圖以關(guān)店、裁員挽回其下跌的銷售額。據(jù)公開資料顯示,2015年6月,Gap進(jìn)入史上最黑暗的一個(gè)月,關(guān)閉了北美表現(xiàn)不佳的175間分店,同時(shí)總部裁員250人。時(shí)間推移至2016年,由于一季度收入下降6%,Gap又關(guān)閉了75家北美以外的Old Navy和Banana Republic門店;11月,再關(guān)65家店鋪。但從近兩年Gap的低迷業(yè)績(jī)表現(xiàn)來看,關(guān)店暫時(shí)沒有起到拯救Gap下跌的營(yíng)業(yè)額和凈利潤(rùn)的作用。
在富國(guó)銀行看來,盡管從2008年以來Gap公司已經(jīng)關(guān)閉了超600家門店,但還需關(guān)閉另外占門店總數(shù)13%的305家門店才能達(dá)到它合理的規(guī)模。
雖其2016財(cái)年四季度財(cái)報(bào)和2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)已有明顯回暖趨勢(shì),都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收上漲,但實(shí)則是因?yàn)槠煜缕絻r(jià)品牌Old Navy的強(qiáng)勁表現(xiàn),2016財(cái)年四季度gap品牌的銷售成績(jī)?nèi)酝认禄?個(gè)百分點(diǎn)。
正因如此,其一直沒有停止尋求有效的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模式。而此次與微信的合作,無疑制造了前所未有的話題性。畢竟,微信在中國(guó)有著近9億的月活躍用戶,日均使用時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上的用戶,也在成倍增長(zhǎng)。QuestMobile2016年12月數(shù)據(jù)也表明,微信APP人均月度使用時(shí)間在2016年12月達(dá)到了1967分鐘,超出QuestMobile年度用戶規(guī)模百強(qiáng)榜上第二名1倍以上。
同時(shí),微信2016年還直接帶動(dòng)中國(guó)信息消費(fèi)1742.5億元,相當(dāng)于去年中國(guó)信息消費(fèi)總規(guī)模的4.54%?!半m然這種做法制造了一定的話題性,但我并不會(huì)去買”,就讀于上海同濟(jì)大學(xué)的吳同學(xué)表示,“想法是好的,但這設(shè)計(jì)真的不算好看?!北硎就瑯涌捶ǖ倪€有剛步入社會(huì)不久的蒼先生:“不夠時(shí)尚,沒亮點(diǎn),無法吸引我去購買?!鄙踔吝€有消費(fèi)者評(píng)論“像極了地?cái)偵系?元貨。”并表示很有年代感。
查閱其官網(wǎng)的微信聯(lián)名款,發(fā)現(xiàn)購買印有微信開機(jī)畫面的男士T恤,出現(xiàn)了“庫存緊張,請(qǐng)及時(shí)付款”字樣,而其他款式暫無此提示。值得注意的是,無論是凌晨剛發(fā)售時(shí),筆者試著購買其微信聯(lián)名款,還是在11時(shí)試著購買,其都贈(zèng)送了WeChat手機(jī)殼。要知道,手機(jī)殼是限量贈(zèng)送的,且只有500個(gè)。
不管此次Gap跨界微信成功與否,都可以看出其一直在努力尋求改變。在良棲品牌創(chuàng)始人程偉雄看來,Gap的此次舉動(dòng),也說明了國(guó)際品牌越來越看重中國(guó)市場(chǎng),結(jié)合中國(guó)元素,邁出了本土化的一步,這種嘗試未來會(huì)逐步形成一種主流趨勢(shì)。
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