華為騰訊陷用戶數(shù)據(jù)之爭 AI時代如何界定隱私邊界？

• 2017年8月4日 LuoYang來源：華爾街日報中文網(wǎng) 306 12
• 繁體

兩個平常井水不犯河水的深圳企業(yè)“大打出手”讓人匪夷所思，不過目前來看，騰訊似乎更占據(jù)道德高地。但，你們雙方問過用戶的感受了嗎？

華為騰訊陷用戶數(shù)據(jù)之爭 AI時代如何界定隱私邊界？

　　中國一家領(lǐng)先智能手機制造商與一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在用戶數(shù)據(jù)問題上陷入分歧。用戶數(shù)據(jù)是新興人工智能領(lǐng)域的一個關(guān)鍵資源。

　　華為技術(shù)有限公司(Huawei Technologies Co.)正在通過其榮耀Magic智能手機收集用戶活動信息，以打造其人工智能功能，例如使手機能夠基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳。其收集的信息包括熱門社交應(yīng)用微信(WeChat)的聊天信息。知情人士透露，微信的所有者騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd. ,0700.HK)認(rèn)為，華為的上述做法實際上奪取了騰訊的數(shù)據(jù)，并侵犯了微信用戶的隱私。知情人士稱，騰訊已要求中國政府介入此事。

　　華為在一則聲明中否認(rèn)侵犯用戶隱私，該公司表示，其僅在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下收集用戶活動信息。華為稱，所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶，而不屬于微信或是榮耀Magic，該公司在榮耀Magic設(shè)備上處理用戶數(shù)據(jù)之前經(jīng)過了用戶的授權(quán)。騰訊未專門討論其與華為的這一爭端，但其在一份聲明中稱，該公司致力于保護用戶隱私和數(shù)據(jù)。騰訊表示，從整個行業(yè)角度來說，該公司與包括電信運營商、設(shè)備生產(chǎn)商、應(yīng)用開發(fā)者以及監(jiān)管部門在內(nèi)的利益相關(guān)方密切合作，以建立一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，惠及用戶以及整個行業(yè)。

　　騰訊和華為的總部均位于深圳。微信擁有近10億用戶，以發(fā)貨量計華為是中國第一大智能手機生產(chǎn)商。用戶數(shù)據(jù)的價值正在日益凸顯，設(shè)備制造商需要用戶數(shù)據(jù)來打造有效的人工智能技術(shù)，而像騰訊這樣的社交媒體公司也需要通過用戶數(shù)據(jù)來追蹤用戶習(xí)慣，從而更好地銷售產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)知情人士透露，騰訊希望中國工信部能夠介入支持騰訊。但一位知情人士說，工信部暗示希望騰訊與華為自行磋商解決。

　　工信部沒有回應(yīng)記者的置評請求。

　　華為在聲明中稱，榮耀Magic已通過工信部的測試，表明這款手機沒有違反隱私監(jiān)管規(guī)定，華為希望能友好解決此事。華為表示，隨著全球越來越多的企業(yè)開始大力投資人工智能，硬件公司和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭加劇是不可避免的;華為希望這個生態(tài)系統(tǒng)中的每一方都能坐下來探討有關(guān)這一行業(yè)發(fā)展、合作與參與規(guī)則的計劃。為了改進方興未艾的人工智能技術(shù)，應(yīng)該如何界定客戶隱私的邊界，以及如何行使收集個人數(shù)據(jù)的權(quán)利，這些都是業(yè)內(nèi)熱烈討論的話題。數(shù)據(jù)被認(rèn)為是所有人工智能設(shè)備能否成功的決定性因素，但現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)被大型互聯(lián)網(wǎng)公司把持著。

　　手機中國聯(lián)盟(Mobile China Alliance)秘書長王艷輝表示，大型互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷數(shù)據(jù)最終將影響中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。將近10億的用戶是騰訊旗下應(yīng)用微信的一個潛在用戶數(shù)據(jù)寶庫。

　　華為去年12月份推出了上述榮耀Magic手機，零售價人民幣3,699元(合550美元)，這款手機使用人工智能技術(shù)來調(diào)整其表現(xiàn)。舉例來說，手機主屏上的應(yīng)用程序會根據(jù)用戶的使用頻率自動改變位置，當(dāng)用戶敲入泰國美食的字符時，手機可能會自動推薦附近的泰式餐廳。Alphabet Inc. (GOOG)旗下的谷歌(Google)通過其Google Assistant提供類似的功能。如果已將該應(yīng)用啟動的用戶發(fā)送了在一家飯館見面的信息，那么Google Assistant會“閱讀”這條信息并自動顯示飯館評論和地點等相關(guān)信息。在這個方面，硬件制造商華為正進入長期以來被互聯(lián)網(wǎng)和軟件公司主導(dǎo)的一個領(lǐng)域。在手機變得越來越相似之際，華為和其他公司認(rèn)為人工智能是讓自身與眾不同的一個方法。

　　這已不是這兩家中國巨頭之間的第一場分歧。與iPhone手機的用戶不同，華為新近推出設(shè)備的用戶無法在支付中使用微信的指紋認(rèn)證。知情人士表示，華為和騰訊未能就數(shù)據(jù)儲存條款達成一致。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡