鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺的激烈競爭,近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在 Net-a-Porter 發(fā)售過限量膠囊系列的包括 Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni 等,而 Farfetch 上的獨家發(fā)售則包括 Manolo Blahnik、Thom Browne 等。
? 天貓最近在奢侈品領域動作頻繁。繼 8 月 4 日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道 Luxury Pavillion,以及 8 月 7 日與萬豪國際宣布成立合資公司、運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺后,8 月 9 日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店 Tmall Space(space.tmall.com)。
首期與 Tmall Space 合作的品牌是 LVMH 旗下的 LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?,快閃店將在 8 月 10 日至 8 月 19 日間發(fā)售 LOEWE 針對中國市場推出的七夕款 Barcelona 手袋,售價 15900 元,限量 99 只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。
不過,這次發(fā)售將分為兩波。8 月 10 日十點起,Tmall Space 會首先面對阿里巴巴超級會員推出限量購買專場,當天訂單產生后立即發(fā)貨。第二波則從 8 月 11 日起,向阿里 88 會員(包括淘寶、天貓所有消費者)開放預購,而訂單則要等到 8 月 19 日開始發(fā)貨。負責物流的是 Loewe 的第三方合作伙伴順豐。
按照天貓的說法,Tmall Space 將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨家新品,可定向觸達阿里 88 會員精準人群, 并提供品牌互動、7 天無理由退貨 、48 小時發(fā)貨等售后服務等”。
奢侈品牌與電商平臺共同推出限時限量產品的做法并不新鮮。對于前者來說,這是一種能與消費者增進互動、試水線上銷售同時兼顧品牌形象的低成本營銷手段;而對后者而言,不定期的獨家合作也有助于平臺持續(xù)保持對消費者的吸引力,同時積累更多用戶數(shù)據(jù)。
鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺的激烈競爭,近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在 Net-a-Porter 發(fā)售過限量膠囊系列的包括 Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni 等,而 Farfetch 上的獨家發(fā)售則包括 Manolo Blahnik、Thom Browne 等。
不過對比來看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次 Loewe 手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯(lián)想起今年 2 月 Givenchy 在時尚博主“包先生”公眾號發(fā)售 80 只情人節(jié)限量款 Givenchy Horizon 的情形。這種合作更像是在試驗新的銷售渠道,主要目的是尋找目標消費者、測試平臺精準度、積累更多用戶數(shù)據(jù),而不像與 Net-a-Porter 或 Farfetch 的合作那樣,是依靠平臺已經建立起的品牌價值和消費者信賴度,真正推出針對該平臺調性和特點的獨家系列產品。
天貓明顯也意識到了它的優(yōu)勢尚不在于平臺品牌,而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強調天貓能夠給奢侈品牌提供的服務,是“實現(xiàn)對精準消費者的內容及廣告觸達,并將快閃期間的消費者沉淀成可識別、可運營的品牌會員?!?/p>
天貓“5 億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺的重要理由。目前 LVMH 旗下五個部門(酒水、時裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、Make Up Forever、嬌蘭,腕表品牌真力時、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌 Rimowa 等。
順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù) 8 月 9 日下午包先生公眾號推送的圖片,這次是歷峰集團旗下手袋品牌 Chloé 的藍色 Faye Day 手袋,限量 85 只,同樣是在 8 月 11 日發(fā)售。
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