因為在訂餐的頁面上,沒有一個要不要餐具的選項,直接配送,實際上有好多用戶根本就不需要,送來了就直接扔了,想拒絕又沒有途徑。
因認為餓了么、美團、百度三大外賣平臺,在向消費者提供服務(wù)時,沒有設(shè)置是否有償使用一次性餐具、塑料袋等選項,重慶市綠色志愿者聯(lián)合會以浪費資源、污染環(huán)境為由將三家外賣平臺告上法庭,并已被受理。這個鍋可不小!
這個鍋應(yīng)該由外賣平臺來背嗎?
作為原告,綠聯(lián)會認為,他們希望通過此案改變消費者的觀念。
因為在訂餐的頁面上,沒有一個要不要餐具的選項,直接配送,實際上有好多用戶根本就不需要,送來了就直接扔了,想拒絕又沒有途徑。
綠聯(lián)會認為,這屬于一種強買強賣的經(jīng)營模式,而提起訴訟的依據(jù)主要是新環(huán)保法和“限塑令”。
原告方的訴訟請求是,判令被告改變浪費資源、危害生態(tài)環(huán)境的經(jīng)營模式,請求判令被告對已造成的生態(tài)環(huán)境損害進行修復(fù)或承擔(dān)修復(fù)費用。但究竟應(yīng)承擔(dān)多少賠償數(shù)額,目前原告方還拿不出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
原告方認為,外賣平臺顯然侵犯了用戶綠色消費的自主選擇權(quán)。此外,根據(jù)最高法審理公益訴訟案件的司法解釋,原告可以請求被告承擔(dān)賠償損失、賠禮道歉等民事責(zé)任?!?/p>
而餓了么負責(zé)公關(guān)的相關(guān)人士表示,重慶綠聯(lián)會提交給法院的證據(jù),并不能證明垃圾污染完全由外賣平臺造成,且目前餓了么使用的袋子均可降解,并不會產(chǎn)生污染。
據(jù)介紹,餓了么正在對“0餐具”的頁面選項進行整改。
此外,餓了么之前也采取了多項舉措,加大環(huán)保的投入。
而百度外賣相關(guān)負責(zé)人表示,狀告外賣平臺的事情是件好事,讓他們開始重新審視自己存在的問題。
美團方面也表示,外賣高速發(fā)展帶來的問題還是需要靠發(fā)展來解決,未來公司會在環(huán)保上投入更多。
三大外賣平臺的回應(yīng)實際上都非常得體,并沒有暴跳如雷,也沒有敷衍推諉,而是強調(diào)了環(huán)保的重要性,這說明對于環(huán)保,我們的理解真的更加深刻了——從這個意義上說,這起訴訟讓我們發(fā)現(xiàn)了這些環(huán)保理念的改善,這對生活在這個國家的我們來說,非常欣慰。
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