記者從螞蟻金服獲悉,未來智能餐廳由螞蟻金服技術(shù)實驗室、口碑網(wǎng)與支付寶AR團隊共同打造。餐廳依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人機自然交互技術(shù),在顧客使用支付寶掃碼授權(quán)并確認身份后,即可體驗智能互動點單、實現(xiàn)無感支付。
螞蟻“無人餐廳”都有哪些亮點?
餐廳沒有服務員,顧客掃碼入座后在餐桌上用手勢點餐,吃完后直接走人,支付寶自動扣款——10月10日,2017杭州云棲大會螞蟻金服ATEC展區(qū)的未來智能餐廳“開張”首日,浙江省省長袁家軍和阿里巴巴董事局主席馬云一起體驗了“無人”招待的未來智能餐廳。
10月12日,記者在螞蟻金服ATEC展區(qū)看到,這家“無人餐廳”主要是展示功能,并未正式投入商用,顧客暫時不能真的在這里吃上飯。
展區(qū)內(nèi)共有兩張餐桌,乍看與普通餐桌無異。顧客在入口處通過支付寶掃碼后,其中一張餐桌桌面屏幕亮起,顯示出“請XXX入座就餐”的字樣。顧客落座后,餐桌切換到智能點餐界面,只要輕觸桌面或通過空中的手勢動作,就能完成點餐。用餐結(jié)束,顧客離座,支付寶賬戶自動完成相應扣款。
記者從螞蟻金服獲悉,未來智能餐廳由螞蟻金服技術(shù)實驗室、口碑網(wǎng)與支付寶AR團隊共同打造。餐廳依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人機自然交互技術(shù),在顧客使用支付寶掃碼授權(quán)并確認身份后,即可體驗智能互動點單、實現(xiàn)無感支付。
“未來智能餐廳的創(chuàng)新點不僅在用餐體驗感增強,更是對支付流程的升級。以前手機支付需要四五步,現(xiàn)在顧客落座后就能把手機收起來,吃完直接離開,支付流程大幅縮短,是線下支付的一次重大改變?!蔽浵伣鸱夹g(shù)實驗室資深技術(shù)專家林鋒告訴記者。
據(jù)了解,展區(qū)里放置的餐桌成本需數(shù)萬元?!拔覀冾A計,一年內(nèi)這套技術(shù)將投入商用。但餐廳不需要花重金購置同款餐桌,隨著技術(shù)改進,接下來會實現(xiàn)通過投影技術(shù)在普通餐桌上也能實現(xiàn)自助點餐,普通餐廳向未來智能餐廳升級的成本不會很高。”螞蟻金服ATEC展區(qū)工作人員表示。
據(jù)介紹,“無人餐廳”未來還將實現(xiàn)根據(jù)顧客口味和習慣,提供菜品推薦。以及通過菜品識別技術(shù),上菜過程中時會呈現(xiàn)相應的AR動效,讓用餐體驗更有趣。
記者在螞蟻金服ATEC展區(qū)看到,除了未來智能餐廳,在云棲大會期間,螞蟻金服還有多項“黑科技”亮相,包括刷臉入住的智慧酒店,入住過程中可通過支付寶智能控制房間設施;目前已接入肯德基KPRO餐廳、盒馬鮮生的刷臉支付技術(shù);門禁、會議室、貨柜都無需工作人員的辦公無人值守技術(shù),用戶經(jīng)人臉識別即可自助體驗等。
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