國家網(wǎng)信辦就“支付寶年度賬單事件” 約談相關(guān)負責(zé)人

• 2018年1月10日 ZhouXun來源：央視新聞客戶端 625 36
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網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負責(zé)人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標(biāo)準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾。

針對近日新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事件”，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局近日約談了支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關(guān)負責(zé)人。

網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負責(zé)人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標(biāo)準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾;應(yīng)嚴格按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發(fā)生。

支付寶和芝麻信用表示，將認真落實監(jiān)管部門要求，從源頭查找問題，深刻汲取教訓(xùn)，全面整改。

支付寶公布用戶年度“個人賬單”引風(fēng)波 大數(shù)據(jù)時代該如何保護個人信息

今年年初，支付寶公布了一年一度的用戶“個人賬單”，卻引來不小風(fēng)波，原因是在賬單首頁中，有一行特別小的字，“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，并且已經(jīng)幫用戶選擇好了“同意”，而協(xié)議條款內(nèi)容則涉及“你允許芝麻信用收集你的信息”。

這一事件被一位律師發(fā)現(xiàn)，并發(fā)布了微博，一時間被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，而大家共同的擔(dān)心就是自己的個人信息有沒有被泄露的風(fēng)險。為此，支付寶方面連夜道歉，表示這次的作法“愚蠢之極”，而保護用戶的信息安全一直是他們的生命線。而事件并沒有就此結(jié)束。

央視記者采訪了發(fā)現(xiàn)支付寶賬單中這行小字信息并發(fā)布微博的這位律師，在他看來，支付寶的這一舉動不僅僅涉嫌侵犯用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)，而所謂的《芝麻服務(wù)協(xié)議》的很多條款都耐人尋味，用戶資料存在被泄露的風(fēng)險。

事件回顧

上周，支付寶年度賬單在朋友圈刷屏。

但有知名律師指出，賬單首頁一行特別小的字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”存在風(fēng)險。如果你沒注意到，就會直接同意協(xié)議，允許支付寶收集你的信息，包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不給用戶了解條款的機會，直接讓默認同意，該賬單或有侵犯消費者選擇權(quán)之嫌。

對此，芝麻信用發(fā)布情況說明，回應(yīng)了支付寶年度賬單隱私風(fēng)險：“初衷沒錯，但方式愚蠢至極?！?2點07分，支付寶轉(zhuǎn)發(fā)芝麻信用微博稱，“也不知道該說什么，一起承擔(dān)”。

螞蟻金服也表示，即使是支付寶年度賬單調(diào)用了芝麻信用的信息，也需要用戶的同意。但是我們也確實很遺憾、很抱歉，我們的方式是錯了，其實真的是有點好心辦壞事。

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