海爾發(fā)布首個人工智能解決方案 智慧家庭進(jìn)入

• 2018年3月8日 WuYaNan來源：中國家電網(wǎng) 312 13
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  2018-2023年曬衣器行業(yè)深度分析及發(fā)展趨勢研究報告

  曬衣器行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析曬衣器未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘曬衣器行業(yè)的市場潛力，基于重點細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)...

上海世博中心，海爾用一場智慧家庭戰(zhàn)略新成果發(fā)布，對智能概念做出了全然不同的闡釋。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及超寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能家居產(chǎn)業(yè)光環(huán)籠罩，各行各業(yè)都極力追趕。但不同企業(yè)對“智能”也有不同理解，從目前情況來看，大多數(shù)企業(yè)對智能家居的理解不外乎4種，一是讓家電聯(lián)網(wǎng)，把人為控制從遙控器變成智能手機;二是讓人機能夠交互溝通，機器與機器之間仍處于封閉孤立;三是智能方案只局限于自己的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，成套無法實現(xiàn);四是，基于單品的探索只能提供局部的碎片化服務(wù)，一站式服務(wù)用戶無法享受。

3月7日，上海世博中心，海爾用一場智慧家庭戰(zhàn)略新成果發(fā)布，對智能概念做出了全然不同的闡釋。會上，海爾全球首發(fā)“4+7+N” 全場景定制化智慧成套方案。當(dāng)行業(yè)處于單品智能無法聯(lián)通的時候，海爾實現(xiàn)不同產(chǎn)品間信息共享互聯(lián)互通;當(dāng)行業(yè)處于人控制機器被動服務(wù)的時候，海爾已實現(xiàn)自判斷、自決策的主動服務(wù);當(dāng)行業(yè)處于單品產(chǎn)品智能，需要東拼西湊才能布置一個智慧家時，海爾又以全場景定制化智慧成套方案開啟生活X.0時代;當(dāng)行業(yè)處于碎片化的服務(wù)時，海爾用一站式的服務(wù)贏得用戶普遍認(rèn)可。4大體驗改變，“公然”站到了行業(yè)的“對立面”，以差異化的區(qū)隔優(yōu)勢破題行業(yè)4大例行做法造成的體驗價值不高、外熱內(nèi)冷的現(xiàn)狀，建成智慧家庭第一平臺品牌。

行業(yè)產(chǎn)品單打獨斗不互通VS海爾所有網(wǎng)器互聯(lián)互通

目前，在市場能買到的智能產(chǎn)品很多，但每個產(chǎn)品的智能卻不能實現(xiàn)“機機互聯(lián)”，只能依靠手機與人互聯(lián)。海爾智慧家庭成套方案卻截然不同。以智慧廚房為例，馨廚冰箱為中心，可以聯(lián)動整個廚房，實現(xiàn)存儲、加工、烹飪、潔凈、購買、聯(lián)通安防6大智慧場景。冰箱可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦健康計劃膳食方案，幫助用戶智慧購買安心食材，并推薦菜譜。還可將菜譜直接聯(lián)通到烤箱和吸油煙機、消毒柜，輕松實現(xiàn)一鍵烘焙、煙灶聯(lián)動、自動消毒。如果有朋友來敲門，冰箱的顯示屏還可立即切換到門禁可視系統(tǒng)聯(lián)通安防。

行業(yè)人為控制被動服務(wù)VS海爾自判斷自決策主動服務(wù)

智能家電的控制方式從遙控器到了智能手機后，雖然后者帶來了便利，但仍處于“人為控制”階段。而海爾智慧家庭已經(jīng)進(jìn)入主動服務(wù)階段，以全屋空氣解決方案為例，凈界自清潔空調(diào)、天璽空調(diào)、廚房空調(diào)、新風(fēng)機等所有產(chǎn)品均可主動服務(wù)。主動服務(wù)的意思是通過檢測空氣的溫度、濕度、潔凈度、清晰度等數(shù)據(jù)，空調(diào)產(chǎn)品自己就能分析、判斷和處理，自主調(diào)節(jié)全屋空氣，讓用戶隨時隨地都處在恒溫、恒濕、恒凈、恒氧的空氣環(huán)境內(nèi)。

行業(yè)單品拼湊風(fēng)格不一VS海爾成套方案全場景定制

這也是本次發(fā)布會的核心亮點。在這之前，如果消費者想體驗整套智慧方案，家里往往是這樣的場景：A品牌的音響、B品牌的路由器、C品牌的烤箱、D品牌電視、E品牌的窗簾、F品牌的衣柜......零散的單品才能拼湊起一個智慧家，然而，由于每個品牌之間不互通，必須使用自己的控制端才能完成各種復(fù)雜的管理，智能雖然帶來了一定的便利，同時也讓生活更麻煩。而海爾此次發(fā)布的全場景定制化智慧成套方案，基于4個持續(xù)迭代的物理空間和7大全屋解決方案，從裝修前到裝修后，各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均可一站滿足。

以全屋用水解決方案為例，再也不用各種品牌大雜燴，海爾智慧家庭從前置過濾器、軟水機、熱水器、洗臉機，到凈水機、飲水機、采暖爐等全陣容凈水設(shè)備，以及從軟水管路設(shè)計安裝到使用中實時水質(zhì)、濾芯更換提醒等看不見的軟性智慧，可以一站到位幫用戶輕輕松松完成全屋用水管理。類似的全屋方案，還有全屋空氣、全屋洗護(hù)、全屋安防、全屋語音、全屋健康、全屋信息等共計7個，而海爾持續(xù)升級的智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4大物理空間，同樣能夠一站滿足用戶在該空間內(nèi)的全場景智慧生活?；?個持續(xù)迭代的物理空間和7大全屋方案，用戶可以根據(jù)自己的家庭情況無限定制適合自己的智慧生活場景。智慧家庭至此告別沒有體驗價值的單品智能，轉(zhuǎn)而給消費者帶來簡單、健康、安全的一站式衣食住娛極致體驗。

行業(yè)碎片化的服務(wù)VS海爾一站式的服務(wù)

由于多數(shù)廠商當(dāng)前注重的或者力所能及的依舊是智能終端單品的研發(fā)，所以，用戶如果想要配齊一整套智能家電，就要面對貨比多家多次選擇、多個售后團(tuán)隊送貨上門安裝調(diào)試，以及應(yīng)對使用周期內(nèi)維修團(tuán)隊多樣化的碎片化服務(wù)體驗。而與全場景智慧成套體驗相配套，海爾將服務(wù)也做到了一站式。依托海爾2018年將在全國建立的6000+智慧體驗店和迭代升級的3D云設(shè)計平臺，海爾率先實現(xiàn)一站式端到端成套定制服務(wù)，從設(shè)計到銷售到服務(wù)，全流程生命周期管護(hù)，1個服務(wù)團(tuán)隊1次性解決用戶成套家電的任何服務(wù)需求。

4大改變將行業(yè)智能與海爾智能進(jìn)行了完全的區(qū)隔，在這種區(qū)隔優(yōu)勢中，海爾實現(xiàn)了從全球化第一品牌到智慧家庭第一平臺品牌的換道超車。創(chuàng)新的意識，“人單合一”模式下以用戶為中心的精神，全球化的品牌、研發(fā)能力，還有海爾獨有的順逛、COSMOPlat、U+3大平臺支撐，共同促成了海爾智能與行業(yè)智能的差異化，而更有意義的是，這將極大提升智能家居行業(yè)的用戶體驗價值，拓寬智慧家庭入戶的商業(yè)空間。

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