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          沃爾瑪計(jì)劃在年底將線上零售服務(wù)擴(kuò)大至100座城市

          • 2018年3月19日 lihuizhen來源:36氪 1099 70
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          面對(duì)如此激烈的線上競(jìng)爭(zhēng),沃爾瑪卻直到現(xiàn)在仍然以提供門店自提的網(wǎng)絡(luò)訂單為主,要想和亞馬遜一較高下,它必須盡快解決物流配送的問題和擴(kuò)大線上市場(chǎng)份額。

          零售,沃爾瑪,亞馬遜

          行業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng),從來都是大手筆。傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪一直將依靠電商起家的亞馬遜視為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

          上個(gè)月亞馬遜公布了財(cái)報(bào),由于消息利好近期股價(jià)一路攀升,如今市值已等于2.5個(gè)沃爾瑪。相反,沃爾瑪公布的財(cái)報(bào)中,因以犧牲盈利的代價(jià)發(fā)展電商業(yè)務(wù),沃爾瑪?shù)谒募径冉?jīng)營(yíng)利潤(rùn)44億美元,同比下滑了28%。財(cái)報(bào)公布后,沃爾瑪迎來兩年內(nèi)股價(jià)的最大單日下跌(暴跌10%),這也導(dǎo)致沃爾瑪市值一周內(nèi)蒸發(fā)350億美元。

          沃爾瑪一直都在堅(jiān)持自己線下零售時(shí)代的“低價(jià)”戰(zhàn)略。其創(chuàng)始人Sam Walton在自傳中寫到:“我們賺的錢,就是給用戶包裝時(shí)那個(gè)塑料袋的錢”。沃爾瑪甚至創(chuàng)造了一個(gè)毛利率7%還能盈利的奇跡。

          然而在電商時(shí)代,這樣的戰(zhàn)略讓沃爾瑪進(jìn)退兩難。沃爾瑪?shù)纳虄?chǔ)物流并不發(fā)達(dá),無法通過中心化配送來節(jié)約物流成本。而如果通過提升價(jià)格來增加營(yíng)收,敏感的消費(fèi)者會(huì)立刻察覺到價(jià)格的變化,進(jìn)而轉(zhuǎn)向其他的零售商。

          為了增加電商流量,沃爾瑪曾提出了免運(yùn)費(fèi)的策略。顧客在沃爾瑪訂購(gòu)一個(gè)40美元的訂單,可能會(huì)收到4-5個(gè)包裹。這意味著沃爾瑪要支付4-5個(gè)包裹的快遞費(fèi)和包裝費(fèi)。而這一筆訂單的利潤(rùn)可能根本無法覆蓋它的物流和包裝成本。

          事實(shí)上沃爾瑪電商已經(jīng)在全美排名第三,僅次于亞馬遜和Ebay。電商業(yè)務(wù)是沃爾瑪增長(zhǎng)最快的,剛過去一個(gè)季度同比增長(zhǎng)了23%。據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù),在截至2017年10月的12個(gè)月里,沃爾瑪占美國(guó)在線銷售總額的3.6%,高于一年前的2.8%。

          但即使取得了這樣的進(jìn)展,沃爾瑪?shù)牧闶垭娚讨芬廊桓?jìng)爭(zhēng)激烈。因?yàn)?,在全美電商市?chǎng)中,亞馬遜所占的份額高達(dá)43.5%。

          面對(duì)如此激烈的線上競(jìng)爭(zhēng),沃爾瑪卻直到現(xiàn)在仍然以提供門店自提的網(wǎng)絡(luò)訂單為主,要想和亞馬遜一較高下,它必須盡快解決物流配送的問題和擴(kuò)大線上市場(chǎng)份額。

          為解決配送問題,沃爾瑪先是在電商領(lǐng)域投入巨資,瘋狂買買買。2017年十月,沃爾瑪收購(gòu)了“最后一公里”的物流平臺(tái)Parcel,這家公司致力于為電商公司將商品交付到消費(fèi)者的家中,并且Parcel是一個(gè)全天候運(yùn)營(yíng)平臺(tái),他們承諾在預(yù)定的兩小時(shí)內(nèi)、次日或當(dāng)日完成包裹的配送。

          有了“最后一公里”的物流平臺(tái)配合,沃爾瑪近日又有了新動(dòng)作,計(jì)劃在年底將線上零售服務(wù)從目前的6座城市擴(kuò)大至100座城市,企圖進(jìn)一步提升線上市場(chǎng)份額。預(yù)期在2018年底,沃爾瑪將為全美40%的家庭提供線上零售服務(wù)。同時(shí),沃爾瑪為每筆線上訂單設(shè)定的最低購(gòu)買金額為30美元,并將對(duì)每筆訂單收取9.95美元服務(wù)費(fèi)。

          而就在沃爾瑪收購(gòu)Parcel的前不久,亞馬遜以137億美元的價(jià)格購(gòu)買了連鎖超市Whole Foods,擴(kuò)大了自己的實(shí)體零售網(wǎng)絡(luò),并且亞馬遜的Prime會(huì)員可以在Whole Foods享受兩小時(shí)免費(fèi)送貨服務(wù)。雖然目前僅有四座城市支持這項(xiàng)服務(wù),但亞馬遜在最近聲稱將在2018年底推廣至每一家Whole Foods。

          兩家零售巨頭的線上、線下行動(dòng)可謂針鋒相對(duì),這場(chǎng)對(duì)抗究竟鹿死誰手,我們只能拭目以待。


          延伸閱讀

          細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃

          中研網(wǎng) 中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值 研究院 研究院 掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào)        中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道,并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角,全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)! 廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里尋求合作

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