阿里親建商場“親橙里” 兩手準備拓寬新零售道路

• 2018年4月24日 WuYaNan來源：北京商報 1087 69
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從單一項目落地到組合打包輸出，阿里開始探索新的線下布局模式。阿里天貓精靈未來館等創(chuàng)新商業(yè)項目的商場“親橙里”也將進入開業(yè)倒計時。

從單一項目落地到組合打包輸出，阿里開始探索新的線下布局模式。4月23日，記者獲悉，阿里于日前在西湖銀泰店落地首家天貓國際跨境線下店，同時也有消息傳出，阿里親手打造的融合天貓國際線下店、盒馬鮮生、天貓精靈未來館等創(chuàng)新商業(yè)項目的商場“親橙里”也將進入開業(yè)倒計時。相較于此前阿里收購銀泰，入股蘇寧、高鑫零售，對合作伙伴既有商業(yè)資源的改造，跨境線下店和親橙里有著天生具備新零售屬性的優(yōu)勢，這是阿里對新零售項目整合升級的體現(xiàn)。但也需要注意的是，在新零售尚未顯示出明確的成本、收益以及清晰的商業(yè)模式前，未來這些創(chuàng)新商業(yè)形式能否規(guī)模性復(fù)制仍有待觀察。

打包新零售 親橙里商場開業(yè)倒計時

阿里正在將“散落”在各地的新零售試驗田整合成新零售試驗場。4月23日，北京商報記者獲悉，位于阿里總部西溪園區(qū)內(nèi)的親橙里即將于4月底開業(yè)。據(jù)悉，該項目將引進阿里生態(tài)內(nèi)包括盒馬鮮生、天貓國際線下店、天貓精靈未來館、阿里小廚等眾多新零售業(yè)態(tài)，同時還會引入包括麥當勞、外婆家、英孚、峨眉影院、謎秀等多個品牌和業(yè)態(tài)，目標受眾主要面向阿里員工及周邊居民。阿里方面告訴北京商報記者，親橙里內(nèi)的商業(yè)品牌以阿里旗下的新零售項目為主，初衷是為改善員工居住、工作環(huán)境而建造的商業(yè)項目。公開資料顯示，阿里西溪園區(qū)也被稱為“淘寶城”，在2009年就開始規(guī)劃建設(shè)，除辦公區(qū)域外，也包括員工住宅、商場、酒店等配套設(shè)施。

實際上，親橙里并不是首次成為行業(yè)的關(guān)注點。2017年9月，本報曾刊文報道稱，阿里將開設(shè)融合新零售項目的準購物中心“more mall”(貓茂)，位于杭州西溪園區(qū)。此后，阿里巴巴集團CEO助理顏喬在朋友圈表示，建在西溪園區(qū)東側(cè)的社區(qū)服務(wù)中心不叫貓茂而是叫親橙里，是為阿里員工和周邊社區(qū)提供商業(yè)配套服務(wù)，計劃將于2018年4月底營業(yè)。

除了即將開業(yè)的親橙里外，4月20日，阿里在西湖銀泰店還落地了首家天貓國際跨境線下店，將新零售版圖擴展至跨境電商線下市場。據(jù)悉，該店在試營業(yè)期間上架了約1100件商品，涵蓋美妝個護、嬰兒用品、玩具、箱包飾品等品類。阿里方面稱，未來天貓國際跨境線下店還將陸續(xù)進入上海、寧波、深圳等城市和地區(qū)，并進入百貨商場。

從“舊城改造” 到“平地起高樓”

在阿里的新零售版圖中，與傳統(tǒng)零售企業(yè)聯(lián)手，并借助既有的商業(yè)資源落子新零售項目已經(jīng)成為常態(tài)。舉例來說，在完成對銀泰的私有化收購后，阿里對銀泰進行了諸多改造。如2017年6月，阿里與銀泰商業(yè)聯(lián)手打造了ONMINE零食館;去年“雙11”期間，阿里還在北京銀泰大紅門店投入試運營天貓智慧母嬰室。此外，在供應(yīng)鏈方面，今年4月，天貓供應(yīng)鏈先后與高鑫零售旗下的歐尚、大潤發(fā)兩大核心超市實現(xiàn)供應(yīng)鏈對接，天貓供應(yīng)鏈供應(yīng)包裝食品、家禽產(chǎn)品、谷物蔬菜及新鮮水果等其他商品。

阿里對銀泰、歐尚、大潤發(fā)的改造不可謂不明顯，但若論所展現(xiàn)出的新零售效果，尚不能及盒馬鮮生。正如去年“雙11”期間阿里巴巴集團CEO張勇所說，網(wǎng)紅盒馬鮮生與銀泰比較，前者是平地起高樓，更能順利完成人貨場的數(shù)字化重構(gòu);后者因為有太多存量，更類似于舊城改造。

新籌建的新零售集合店親橙里未來或?qū)⒊蔀橛忠粋€“平地起高樓”的樣本。中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅在接受北京商報記者采訪時稱，融合阿里多項新零售業(yè)態(tài)的親橙里在一定程度上可以被視為阿里開始嘗試自營運營的商場。相較于此前通過收購商場購物中心或與商品聯(lián)手推廣活動，親橙里將阿里眾多的新零售項目進行整合，對商場整體的運營和管理將擁有更大的話語權(quán)。與改造傳統(tǒng)商場相比，此舉為阿里試水新零售商業(yè)項目、進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集、改善用戶體驗感并進行調(diào)整與升級提供了更多便利條件。

北京中清研信息技術(shù)研究院副院長、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室研究員趙振營也表示，阿里在小范圍內(nèi)嘗試自營商場。此前與實體商業(yè)的聯(lián)手是在為此后構(gòu)建融合新零售業(yè)態(tài)的商場搭橋。

兩手準備 拓寬新零售道路

融合新零售多種業(yè)態(tài)的親橙里被業(yè)內(nèi)給予改變商場形態(tài)的期望，而能否快速走出阿里園區(qū)被大規(guī)模復(fù)制則成為新的思考點。對此，阿里相關(guān)負責人稱，親橙里更多是為員工提供福利，暫沒有復(fù)制的打算。

但在趙振營看來，類似親橙里的新零售商場很可能在未來成為阿里布局線下商業(yè)的走向。阿里與實體商業(yè)企業(yè)通過早期合作后，已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗，若有能力自營商場，可以掌握更多話語權(quán)，更便于對大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等自身的優(yōu)勢資源進行輸出，真正挖掘大數(shù)據(jù)的核心價值，將體系內(nèi)的資源進行最大化開發(fā)。同時他表示，實際上，這也是阿里對新零售探索的兩手準備，并不單純依賴傳統(tǒng)實體商業(yè)。

李勇堅則認為，阿里以平臺模式起家，并沒有運營實體商業(yè)項目的經(jīng)驗，無論是在商品管理、人員培訓還是在招商運營等維度上，阿里均需要進行補課。盡管盒馬鮮生已經(jīng)初見效果，但該項目本身僅局限于生鮮、餐飲等類目，以此為模型推廣新零售項目還存在眾多的局限性。或許正如阿里所說，這僅是為員工提供福利的配套設(shè)施。

至于整合新零售資源的親橙里未來能否走出阿里園區(qū)，向外復(fù)制，李勇堅稱，親橙里作為一個新的商業(yè)項目，短期內(nèi)難以看出成本和收益情況，模式也需要時間驗證，只有在達到一定的交易規(guī)模并形成清晰的運營模式后，才有復(fù)制的價值和可行性。

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