扎克伯格歐洲聽證會：用戶安全比賺錢更重要

• 2018年5月23日 WuYaNan來源：騰訊網(wǎng) 1135 73
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5月23日早間消息，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在回答歐洲議會的提問時(shí)獲得了他想要的效果：闡述問題用了整整一個小時(shí)，但之后的回答只花了大約半個小時(shí)。

5月23日早間消息，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在回答歐洲議會的提問時(shí)獲得了他想要的效果：闡述問題用了整整一個小時(shí)，但之后的回答只花了大約半個小時(shí)。

在聽證會上，扎克伯格首先朗讀了一份自己事先準(zhǔn)備好的演講稿，在他的開場演講中，他強(qiáng)調(diào)了Facebook的安全檢測工具以及Facebook如何在恐怖襲擊中為人們提供幫助。同時(shí)Facebook還可以幫助歐洲的難民與國內(nèi)的親人保持聯(lián)系，還有大量的小型企業(yè)使用Facebook作為在線溝通的工具。

“很明顯，我們在阻止自己的工具被他人濫用方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這是一個錯誤，我為此感到抱歉?！痹瞬裾f。

同時(shí)扎克伯格承諾將公司安全審查人員的數(shù)量增加一倍，并且表示盡管這會影響Facebook的盈利能力，但用戶的安全永遠(yuǎn)比賺錢更重要。

扎克伯格表示，他在大學(xué)宿舍里創(chuàng)辦Facebook時(shí)沒有想到該公司如今對安全和民主肩負(fù)如此大的責(zé)任，他也再次承諾會擴(kuò)大該公司的責(zé)任心。雖然扎克伯格承諾隨后會讓團(tuán)隊(duì)逐一答復(fù)，但他卻成功躲過了電視直播，沒有再次出丑。

公眾需要等待Facebook通過書面方式回應(yīng)一些最尖銳的問題，包括：他們當(dāng)初為何沒有立刻披露劍橋分析公司的問題?他們?nèi)绾卫糜白訖n案?他對分拆Facebook、Instagram和WhatsApp有何看法?如果說扎克伯格在美國國會聽證會上保持沉悶是為了安全考慮，他在歐洲議會則是通過簡短聽證會模式來逃避尷尬的時(shí)刻。

在被問及這種模式是如何選定的時(shí)候，F(xiàn)acebook發(fā)言人表示，這是由歐洲議會決定的。Facebook顯然只是針對扎克伯格的時(shí)間安排給出了一些指引，而英國的一位歐洲議會成員也證實(shí)，這確實(shí)是該機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)模式。

如果能保持問題簡明扼要，而且只詢問較難的問題，同時(shí)給予高管充分的時(shí)間回答所有問題，那么科技行業(yè)高管未來出席公開聽證會時(shí)的效率可以進(jìn)一步提高。

扎克伯格最初拒絕出席歐洲議會的聽證會。后來要求非公開舉行，但在民意的要求下，最終還是通過流媒體方式進(jìn)行網(wǎng)上直播。雖然歐洲議會的問題比美國國會更有針對性，但整體感覺還是沒有那么緊張。

扎克伯格利用簡短的回答時(shí)間解釋了他在面對很多新興競爭對手時(shí)的感受，他還表示，通過提供工具來幫助小企業(yè)挑戰(zhàn)大品牌，其實(shí)對競爭起到了幫助。

扎克伯格還闡述了他對社交網(wǎng)絡(luò)未來監(jiān)管的想法，他指出：“某些監(jiān)管非常重要而且不可避免，關(guān)鍵是要做對?！彼J(rèn)為，監(jiān)管需要允許創(chuàng)新，不能無意間阻止人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，而且還要確保新的創(chuàng)業(yè)公司不會因?yàn)榉敝氐呢?zé)任而無法開發(fā)偉大的產(chǎn)品。

不過，當(dāng)扎克伯格總結(jié)證詞時(shí)，多位歐盟官員還是對自己的問題被忽略而感到憤怒?！澳銈兪欠駮層脩籼舆^精準(zhǔn)廣告?我問了你6個問題，你一個都沒回答。當(dāng)然，這也是你要求通過這種方式召開聽證會的原因?！?/p>

扎克伯格回應(yīng)道：“我會確保我們隨后向您提供答案。我們隨后會安排人進(jìn)行完整聽證會，并將回答更多技術(shù)問題?！?/p>

聽證會上的這番氛圍表明，由于扎克伯格的表現(xiàn)令人失望，所以Facebook今后可能還會遭遇監(jiān)管者的刁難。雖然扎克伯格得以在歐洲議會的聽證會上避開了刁鉆的問題，但他顯然沒有贏得歐洲立法者的認(rèn)同。

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