蘋果為MacBook蝶式鍵盤推出免費維修計劃 外媒稱并不能從根本上解決問題

• 2018年6月25日 ZhouXun來源：新浪數(shù)碼 1317 86
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  2018-2023年中國鍵盤行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展前景研究報告

  鍵盤行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析鍵盤未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘鍵盤行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)...

上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費維修計劃。但一些外媒今日發(fā)表評論認為，這個活動并不能從根本上解決問題，只是一塊創(chuàng)可貼，暫時起到作用。

6月25日消息，上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費維修計劃。但一些外媒今日發(fā)表評論認為，這個活動并不能從根本上解決問題，只是一塊創(chuàng)可貼，暫時起到作用。

在上周末，蘋果公司宣布針對MacBook和MacBook Pro展開鍵盤免費維修活動，雖然并未聲明是蝶式鍵盤，但從覆蓋機型來開，就是自2015年開始裝配有蝶式鍵盤的的筆記本型號。

蘋果承諾將免費為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤提供服務(wù)。另外如果用戶認為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現(xiàn)過這個問題，且為此支付了維修鍵盤的費用，也可以聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜。

對用戶來說，這項活動表示了蘋果的誠意和對用戶的負責(zé)。但外媒仍認為，免費維修治標不治本，這導(dǎo)致蘋果會陷入一個兩難的境界：一方面要面對不斷來維修的用戶，另一方面，又不太可能在舊產(chǎn)品上直接替換上全新設(shè)計的鍵盤徹底解決這問題。

此前一些外媒體透露，根據(jù)蘋果官方售后“天才吧”和授權(quán)第三方維修點收集到數(shù)據(jù)顯示，MacBook Pro、MacBook上出現(xiàn)問題最多的就是蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤，2016款MacBook Pro的鍵盤故障率為11.8%，而2017款的MBP二代蝶式鍵盤截至目前的故障率已經(jīng)達到了8.1%，這的確是一個不省心的數(shù)據(jù)。一些用戶已經(jīng)就此問題對蘋果進行了集體訴訟。

蘋果公司很可能希望他們的免費維修計劃能減輕這些訴訟的沖擊。

當然，這件事也有積極的一面，蘋果推出此項維修計劃，意味著默認蝶式鍵盤是有缺陷的，這會推動他們未來改建這款產(chǎn)品的鍵盤。

有傳言稱，蘋果將在今年晚些時候推出新款mac電腦，屆時我們有可能看到新的鍵盤設(shè)計。

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