失語癥者福音：法國電信為聽障用戶推出新服務(wù)

• 2018年10月10日 ZhangHongYuan來源：環(huán)球網(wǎng) 469 24
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  投資與產(chǎn)出不成正比，電信業(yè)務(wù)企業(yè)如何做出正確的投資規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇？

  區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，是各級政府部門發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)的“路線圖”，對于區(qū)域發(fā)展規(guī)劃來說，就相當(dāng)于一張藍(lán)圖對一個建筑物的重要性，有了這張“藍(lán)圖”，區(qū)域才能在有規(guī)劃有計...

根據(jù)新的法律規(guī)定，法國所有的電信公司于當(dāng)?shù)貢r間10月8日為聽障用戶推出一項新服務(wù)，今后耳聾或重聽用戶可以通過“翻譯”打電話給任何人，翻譯包括語音自動轉(zhuǎn)換成文字、手語翻譯員、話語翻譯員、顯現(xiàn)字幕的視頻通話等。

10月8日消息，根據(jù)新的法律規(guī)定，法國所有的電信公司于當(dāng)?shù)貢r間10月8日為聽障用戶推出一項新服務(wù)，今后耳聾或重聽用戶可以通過“翻譯”打電話給任何人，翻譯包括語音自動轉(zhuǎn)換成文字、手語翻譯員、話語翻譯員、顯現(xiàn)字幕的視頻通話等。

根據(jù)2016年10月通過的《數(shù)字共和國法》，法國政府公布了一道政令，強(qiáng)迫法國所有的電信公司向耳聾或重聽用戶每月免費(fèi)提供一小時的通話，聽障用戶可自選所需的語言，通過翻譯功能完成通話。新法律要求電信公司同時向耳聾、重聽、盲聾以及患失語癥者(言語表達(dá)有困難或不能用言語表達(dá))提供解決辦法。包括Altice、布伊格、Orange公司等15家電信公司在內(nèi)的法國電信行業(yè)聯(lián)合會(FFTelecoms)選擇法國初創(chuàng)企業(yè)Roger Voice研發(fā)的聽障用戶應(yīng)用軟件。

Roger Voice發(fā)明人熱奈爾(Olivier Jeannel)介紹，耳聾或重聽用戶打電話時，手機(jī)視頻上會顯示一系列不同功能的選項 ，可選擇一名手語翻譯員、一名“完成話語的代碼轉(zhuǎn)換程式員”、一次附上翻譯字幕的視頻電話、以及用劃線功能修改內(nèi)容等。耳聾或重聽用戶與翻譯員連線之后，可以向翻譯員解釋自己通話的性質(zhì)。“這個背景很重要”，翻譯員可根據(jù)不同的接電話人，使用不同的語氣，“因為打給你的家庭成員和打給一個行政機(jī)關(guān)的語氣是不同的”。盲聾用戶打電話時，通話內(nèi)容轉(zhuǎn)換在盲文界面上，盲聾用戶的答復(fù)然后用語音傳達(dá)給對方。

據(jù)報道，新法律規(guī)定以漸進(jìn)方式實行這項措施。從10月8日起，電信公司每月必須向聽障用戶免費(fèi)提供一小時的通話。從2021年10月1日起增為每月3小時，從2026年10月1日起再增加到每月5小時。

但目前全國只有500名手語翻譯員，未來還必須創(chuàng)立失語癥患者翻譯文憑。

法國有500萬人患有聽力障礙，其中50萬人嚴(yán)重耳聾或深度耳聾。

相關(guān)閱讀：新疆三大電信運(yùn)營商"流量不限量"廣告問題遭約談

隨著取消手機(jī)流量漫游費(fèi)，滿大街的手機(jī)“不限量套餐”廣告猛烈轟擊著人們的眼球，優(yōu)惠力度越來越大。然而看似優(yōu)惠的“不限量套餐”，其實背后也是有“套路”的。

9日，新疆工商局召開新疆三大電信運(yùn)營公司行政約談會，約談三家單位主要負(fù)責(zé)人，了解各單位在全疆發(fā)布“流量不限量”廣告的相關(guān)情況，并提出整改建議。

近期，新疆工商局在對部分營業(yè)廳的檢查中發(fā)現(xiàn)，目前還存在店堂廣告、印刷品廣告、戶外廣告等形式的問題廣告。針對以上問題，新疆工商局開展的整治行動，立即安排全疆各地州市工商局按照總局的部署和要求開展“流量不限量”廣告清理和整治工作，約談了新疆和烏魯木齊市主要媒體單位通報相關(guān)情況，學(xué)習(xí)法律規(guī)范，要求廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體單位全面清查，及時整改。

新疆工商局黨組副書記、局長買買提江·阿布拉在行政約談會上講話時提出要求，指出發(fā)布違法違規(guī)廣告存在的問題和危害后果，對整改提出了要求，希望三家單位高度重視，立即清查整改，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行廣告發(fā)布審查義務(wù)，杜絕虛假違法廣告，為維護(hù)社會穩(wěn)定大局做出央企應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)和表率作用。

新疆工商局發(fā)布行政建議：1.立即改正違法行為。三家企業(yè)務(wù)必在10月15日前全面自查，停播、更換、拆除已投放的問題廣告。2.約談會后，三家企業(yè)要在3個工作日內(nèi)，向新疆工商局提交“可操作、可核查、可驗證”的具體整改方案。3.整改方案實施后，三家企業(yè)在7個工作日內(nèi)完成整改工作。通知新疆工商局抽查，如逾期未完成整改工作，新疆工商局將對違法行為依法作出處理。

“流量不限量”廣告違反《中華人民共和國廣告法》第四條、第二十八條、第五十五條，及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條、第四十條、第四十五條、第五十六條還有《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條、第二十條等相關(guān)法律規(guī)定。

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