智慧社區(qū)是什么意思？2020智慧社區(qū)行業(yè)未來發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀分析

• 2020年5月14日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 702 41
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傳統(tǒng)社區(qū)的模式存在管理方式單一、服務(wù)手段匱乏和信息孤島的弊端;通過智慧社區(qū)的建設(shè)，不僅能夠為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷、智慧的生活環(huán)境，同時也可以平衡商業(yè)、環(huán)境和社會的需求，優(yōu)化資源配置。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種

智慧社區(qū)是什么意思

傳統(tǒng)社區(qū)的模式存在管理方式單一、服務(wù)手段匱乏和信息孤島的弊端;通過智慧社區(qū)的建設(shè)，不僅能夠為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷、智慧的生活環(huán)境，同時也可以平衡商業(yè)、環(huán)境和社會的需求，優(yōu)化資源配置。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。我國智慧社區(qū)的分布不均，并且在不同的地區(qū)之間存在很大的差異，在我國的北上廣深等沿海城市發(fā)展相對較快，這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢較為明顯，對于智慧社區(qū)的應用接收能力也相對較高，但是由于受到建設(shè)成本以及消費水平的制約因素，智慧社區(qū)在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有得到廣泛的認知。

智慧社區(qū)特點可以概括為：舒適、開放的人性化環(huán)境、高度的安全性、便捷的數(shù)字化通訊方式、便利的綜合社區(qū)信息服務(wù)、家居智能化、物業(yè)管理智能化等幾個方面。智慧社區(qū)的提出，是從強調(diào)以技術(shù)為核心到強調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變。

智慧社區(qū)將物業(yè)系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等融為一體，在互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐下，可實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)生活環(huán)境的全方位監(jiān)控，降低危險系數(shù)，減少安全隱患。如，警察可快速調(diào)取智能攝像設(shè)備中的影像信息，掌握犯罪分子的動向，利用人臉識別技術(shù)快速鎖定犯罪分子，在最短的時間內(nèi)偵破案件。同時，智慧社區(qū)還可預防犯罪事件發(fā)生，一旦有可疑人物進入社區(qū)，則會立即向相關(guān)人員發(fā)出信息提醒，保護居民安全。

2020智慧社區(qū)行業(yè)未來發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀分析

智慧社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建成了多個智能化的信息管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)以滿足居民生活需求為出發(fā)點，具備強大的實用性功能，能夠為居民生活提供便捷化、高效率的服務(wù)。如，在社區(qū)門禁系統(tǒng)中采用人臉識別技術(shù)和身份驗證技術(shù)，使居民可通過刷手機、刷臉進入小區(qū)，免去帶卡、帶鑰匙的麻煩。在智能建筑中，門鎖使用的是智能密碼鎖，采用遠程控制方式，業(yè)主可遠程開鎖讓朋友或客人先進去休息。

智慧社區(qū)通過利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將社區(qū)內(nèi)的信息設(shè)施、物理設(shè)施、商業(yè)設(shè)施等連成一體，建設(shè)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施物聯(lián)化、智能化運作，從而為社區(qū)居民提供智能化服務(wù)。如，向社區(qū)居民提供醫(yī)療遠程服務(wù)、小區(qū)安保監(jiān)控服務(wù)、家居智能化調(diào)節(jié)服務(wù)、水電費智能繳費服務(wù)等，不斷提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。

2018年智慧社區(qū)市場規(guī)模為2083億元。智慧社區(qū)已經(jīng)歷了三個階段，其中以2015年為界，之前為第一階段，智慧社區(qū)對行業(yè)的貢獻主要是建立了記錄數(shù)據(jù)的能力，對物業(yè)管理實現(xiàn)了數(shù)字化;2015年之后為第二階段，建立了人與物的聯(lián)結(jié)能力，完成了數(shù)字化的產(chǎn)品;2016年到2018年為第三階段，智慧社區(qū)進入AI的初級階段，人臉識別、車牌識別等AI技術(shù)廣泛應用。

2020智慧社區(qū)未來發(fā)展趨勢

未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)的發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)逐漸完備，智慧社區(qū)迎合現(xiàn)代社會民眾的高品質(zhì)、多元化生活需求，將自動化、智能化的生活理念引入到小區(qū)的建設(shè)和管理過程中。將來人們的生活會更加便利，居民享受全面的信息化服務(wù)，人們生活更加舒適美好，從而為智慧城市的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年版智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》數(shù)據(jù)顯示

中國智慧社區(qū)市場運行綜合分析

智慧社區(qū)行業(yè)市場發(fā)展基本情況

一、智慧社區(qū)市場現(xiàn)狀分析

1、全國智慧社區(qū)建設(shè)巧見成效

智慧社區(qū)建設(shè)在全國范圍內(nèi)己經(jīng)展開，總體呈現(xiàn)出由東向西逐漸減少的趨勢，全國大部分地區(qū)都開始了智慧社區(qū)的建設(shè)。由于我國各地經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡，基礎(chǔ)設(shè)施在全國也呈現(xiàn)出明思的差異化，導致智慧社區(qū)的建立在不同地區(qū)也呈現(xiàn)出差異，但總體來說我國智慧社區(qū)建設(shè)已初見成效。

2018年底，海淀區(qū)啟動“城市大腦”建設(shè)，在全區(qū)40個社區(qū)開展智慧化建設(shè)試點，通過綜合利用智能門禁、人臉攝像機等高科技設(shè)備，采用大數(shù)據(jù)、云計算、智能視頻分析等技術(shù)手段，將社區(qū)的人、車、房等信息進行采集、整合、分析，對門禁、消防系統(tǒng)、電梯運行等18個場景進行智能檢測和異常情景報警，極大地提升社區(qū)管理和服務(wù)水平，增強居民的安全感、幸福感。

2、政策支持力度較強

在城市的建設(shè)與發(fā)展中，政府作為管理者，對城市的建設(shè)具有領(lǐng)導作用和監(jiān)督作用，推動著城市建設(shè)的健康發(fā)展。智慧社區(qū)的建設(shè)，從某種程度上看是智慧城市的縮影，是智慧城市建設(shè)的內(nèi)在構(gòu)成，在促進政府管理和社區(qū)管理協(xié)調(diào)發(fā)展、推動城市發(fā)展轉(zhuǎn)型等方面起著至關(guān)重要的作用，而國家法律政策的支持與保護，對智慧社區(qū)的建設(shè)有著保駕護航和強大的推動作用，從2012年起，住建部先后頒布了《國家智慧城市試點暫行管理辦法》和《國家智慧城市(區(qū)、鎮(zhèn))試點指標體系(試行)》兩個文件，國家智慧城市試點申報工作也隨之正式展開，隨后便公布了193個智慧城市的試點城市名單，為了更好的促進智慧城市的建立，八部委還聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》，智慧城市的建設(shè)在全國火速開展起來，隨后各地開始積極響應智慧城市建設(shè)，制定相關(guān)的政策標準。

而作為智慧城市的縮影，智慧社區(qū)的相關(guān)政策也逐漸建立起來，政策涉及了智慧社區(qū)建設(shè)的多個方面，政策涵蓋的內(nèi)容不僅涉及總體的規(guī)劃綱領(lǐng)，也包含了各項的鼓勵政策。通過對新聞報道中的政策梳理，我們將智慧社區(qū)的政策從國家層面、省級層面和市級層面劃分為三個層次：第一層，全國層面上智慧社區(qū)政策制定，例如《智慧社區(qū)建設(shè)指南》、《關(guān)于推進社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導意見》、《智慧社(園)區(qū)建設(shè)評價指標體系研巧》等，這些政策從總體上明確了智慧社區(qū)建設(shè)的目標與總體框架，將智慧社區(qū)建設(shè)放在城市建設(shè)的重要位置，強調(diào)智慧社區(qū)建設(shè)的重要性與意義，為各地智慧社區(qū)政策的制定提供了依據(jù);第二層是省級層面的智慧社區(qū)建設(shè)政策規(guī)劃，例如“《四川省智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)指導標準(試行)》”，明確智慧社區(qū)建設(shè)的重點內(nèi)容，制定智慧社區(qū)建設(shè)目標，形成省級的智慧社區(qū)建設(shè)的評價體系;第三層是各市級智慧狂區(qū)的建設(shè)政策，例如合肥市的《智慧社區(qū)建設(shè)三年規(guī)劃》、深圳市的《深圳市智慧社區(qū)建設(shè)導則(試行)》，具體設(shè)計規(guī)劃智慧社區(qū)建設(shè)的具體方法，明確智慧社區(qū)建設(shè)的框架，制定相關(guān)保護與支持法規(guī)，為當?shù)刂腔劭駞^(qū)的建立提供現(xiàn)實的法律依據(jù)。隨之智慧社區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展和深入，智慧社區(qū)建設(shè)的相關(guān)政策也將進一步得到豐富和完善。

3、與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的融合日益増強

智慧社區(qū)的建設(shè)主要是依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學技術(shù)手段，將信息技術(shù)手段融入社區(qū)日常管理活動與居民日常生活中，推進社區(qū)管理的智能化或數(shù)字化，從而為社區(qū)居民提供更加快捷便利的社區(qū)服務(wù)。在最初的智慧社區(qū)建設(shè)中，智慧社區(qū)的建立往往是通過在小區(qū)安裝攝像頭來體現(xiàn)，大量的資金和資源都投入到了監(jiān)控系統(tǒng)，但是居民卻未能實際感受到智慧社區(qū)建設(shè)帶來變化。隨著科學技術(shù)的進步，新的信息技術(shù)不斷發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)中又融入了更多的技術(shù)。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在智慧社區(qū)建設(shè)中最為重要和核心的技術(shù)，其本質(zhì)還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將智能家居系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)整合，使社區(qū)的居民、管理者和居民能夠進行信息的交流。巧用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)可視對講、一站式服務(wù)，為居民提供更加便捷的服務(wù)。

4、商業(yè)氛圍日益濃郁打破社區(qū)邊界

當前智慧社區(qū)的建設(shè)，被認為是打通"最后一公里"的最佳方式，是實現(xiàn)"一刻鐘商圈"的重要契機，從而實現(xiàn)居民動一動手指便可享受到不同需求的服務(wù)。

傳統(tǒng)的大型服務(wù)機構(gòu)其涉及的商圈一般在商家所在的位置為中也的三公里范圍內(nèi)，而智慧社區(qū)的建設(shè)，整合了居民一公里范圍內(nèi)的商家，通過020的形式為居民提供十五分鐘之內(nèi)的上口服務(wù)，極大的便利了人們的生活，使智慧。智慧社區(qū)的建立，打破了傳統(tǒng)社區(qū)的邊界，引入了市場機制進行運行操作，通過不同主體之間的合作，為居民提供不同需求的服務(wù)，從某種程度上可認為，智慧社區(qū)己然成為了市場的終端，智慧社區(qū)創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式，實現(xiàn)了共享經(jīng)濟的發(fā)展。在智慧社區(qū)建立初期，其建設(shè)模式主要由地方政府主導，地方財政出資的大包大攬型的智慧社區(qū)建設(shè)，使得在資金投入較大的領(lǐng)域，例如智慧交通、公共信息服務(wù)平臺的建立，由于財政資金難W持續(xù)支持項目建設(shè)和后期的設(shè)備維護，造成項目擱置或者無法正常運轉(zhuǎn)，造成資源的浪費，從而給智慧社區(qū)的建設(shè)帶來阻礙。而在目前的智慧社去建設(shè)中，為了節(jié)約智慧社區(qū)的建設(shè)成本，提高智慧社區(qū)建設(shè)的效率，政府開始更多選擇與社會企業(yè)合作，利用社會力量共同致力于智慧社區(qū)的建設(shè)。例如，在深圳，萬科集團推出了首個智慧社區(qū)的建立，通過對基礎(chǔ)設(shè)施的建立和物業(yè)的精細化改造，推動智慧社區(qū)的建立;綠地集團攜手360集團共同建立智慧社區(qū)，在房地產(chǎn)企業(yè)從黃金時代向白銀時代的轉(zhuǎn)變時期，更多的房產(chǎn)企業(yè)開始往重著力提升樓盤細節(jié)和品質(zhì)，以期獲得更好的市場競爭力。與此同時，房產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)合物業(yè)管理公司提供個性、人性化的物業(yè)服務(wù)，其中“彩生活”為典型代表?！安噬睢弊鳛橹袊畲蟮奈飿I(yè)服務(wù)商，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，通過大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上線下的實時服務(wù)，同時與360合作，開展了社區(qū)的全新服務(wù)。綠城集團也開發(fā)一款“幸福綠城”APP，為實現(xiàn)人性化的物業(yè)服務(wù)提供了有利保障，同時更多的企業(yè)與金融公司合作，在提供基本的服務(wù)之外，還引入了理財服務(wù)，實現(xiàn)了居民與企業(yè)共贏的良好局面。

二、智慧社區(qū)市場規(guī)模分析

智慧社區(qū)已經(jīng)歷了三個階段，其中以2015年為界，之前為第一階段，智慧社區(qū)對行業(yè)的貢獻主要是建立了記錄數(shù)據(jù)的能力，對物業(yè)管理實現(xiàn)了數(shù)字化;2015年之后為第二階段，建立了人與物的聯(lián)結(jié)能力，完成了數(shù)字化的產(chǎn)品;2016年到2018年為第三階段，智慧社區(qū)進入AI的初級階段，人臉識別、車牌識別等AI技術(shù)廣泛應用。

圖表：2015-2018年智慧社區(qū)市場規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

對此，中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。欲了解關(guān)于中國智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2020-2025年版智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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