IT運(yùn)維管理是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對IT軟硬運(yùn)行環(huán)境、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
it運(yùn)維管理是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對IT軟硬運(yùn)行環(huán)境、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下,it運(yùn)維管理將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程,包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。
目前,國內(nèi) IT 運(yùn)維管理行業(yè)的下游主要為電信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相對較高的領(lǐng)域。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇,企業(yè)將普遍加強(qiáng)內(nèi)部控制并實(shí)施精細(xì)化管理。作為企業(yè)信息化建設(shè)和精細(xì)化管理不可或缺的有機(jī)組成部分,IT 運(yùn)維管理將被越來越多的企業(yè)或機(jī)構(gòu)采納并實(shí)施,其剛性化的市場需求將得到持續(xù)增長。
據(jù)中研研究院《2020-2025年中國IT運(yùn)營管理行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》顯示
2020年it運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景趨勢及現(xiàn)狀分析
金融業(yè)第三方IT運(yùn)維 在信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動下,金融機(jī)構(gòu)相繼實(shí)施了數(shù)據(jù)大集中工程,建立起集約化和集成化的數(shù)據(jù)中心,將傳統(tǒng)的“總部—分部”體制下的分散資源集中到總部。金融業(yè)是中國IT運(yùn)維行業(yè)的主要的應(yīng)用領(lǐng)域之一。2017年金融業(yè)第三方IT運(yùn)維市場規(guī)模約為161.1億元,較上年增長增長了20.9%。
隨著中國信息化建設(shè)力度的不斷加大以及IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,使得各行各業(yè)都對IT系統(tǒng)的使用不斷增加,依賴性越來越高。以電信 運(yùn)營商、金融企業(yè)為代表的大型客戶的 IT 系統(tǒng),尤其是其在線關(guān)鍵業(yè)務(wù) IT 應(yīng)用系統(tǒng)對運(yùn)維管理的剛性需求持續(xù)快速增長,以保障其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠 7×24 小時持續(xù)、不間斷地穩(wěn)定運(yùn)行。IT運(yùn)維管理行業(yè)作為信息化建設(shè)后期維護(hù)的一個重要組成部分,其重要性也日趨突顯。
從中國it運(yùn)維管理的應(yīng)用領(lǐng)域分布情況來看,行業(yè)的景氣程度主要取決于電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)和政府部門的IT投資規(guī)模。在電信領(lǐng)域,隨著產(chǎn)業(yè)重組后全業(yè)務(wù)競爭格局的形成,運(yùn)營商將面臨著網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化、資費(fèi)同質(zhì)化、業(yè)務(wù)同質(zhì)化的局面,最終競爭將集中到運(yùn)營商的內(nèi)部管理能力,使其經(jīng)營理念由“以網(wǎng)絡(luò)為中心”向“以用戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,促使其加大IT運(yùn)維管理投資,提高整體運(yùn)維管理水平,從而保證信息服務(wù)質(zhì)量,提升客戶的滿意度,降低因系統(tǒng)問題造成的有效收入流失。隨著5G時代的來臨,使得電信運(yùn)營商加大5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資,作為電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要組成部分,IT運(yùn)維管理產(chǎn)品及服務(wù)需求將大幅增長。
我國軟件業(yè)務(wù)收入及增速情況(萬億元)
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
我國軟件業(yè)務(wù)利潤總額及增速情況(億元)
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
it運(yùn)維管理是一項系統(tǒng)的工程。在重要信息保存、USB存儲設(shè)備管理、文件打印、筆記本管理及外來接入管理等方面需要建立強(qiáng)有力的管控體系,有效防范了電子信息資產(chǎn)外泄、規(guī)范單機(jī)桌面操作行為并制約個人行為出軌現(xiàn)象,從而將隱患控制在事件之前。德訊企業(yè)將信息泄露的途徑可歸納為:1.電子信息違規(guī)操作導(dǎo)致信息泄露2.USB存儲設(shè)備操作導(dǎo)致信息泄露3.終端非法外聯(lián)導(dǎo)致信息泄露4.非審核文件打印導(dǎo)致信息泄露5.筆記本私自帶出導(dǎo)致信息泄露6.外來人員電腦接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致信息泄露7.非法軟件安裝隨意、病毒木馬滋生導(dǎo)致信息泄露。
隨著IT運(yùn)營管理行業(yè)競爭的不斷加劇,國內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來愈重視對市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)營管理行業(yè)企業(yè)迅速崛起,逐漸成為IT運(yùn)營管理行業(yè)中的翹楚!更多詳細(xì)分析,請關(guān)注中研研究院研究出版的《2020-2025年中國IT運(yùn)營管理行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。
2020-2025年WCDMA終端行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告
隨著WCDMA終端行業(yè)競爭的不斷加劇,大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國內(nèi)外優(yōu)秀的WCDMA終端企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究,特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究,以...
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