2020家政O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

• 2020年6月24日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 1436 95
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我國的家政服務業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。

2020家政O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

我國的家政服務業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，我國經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對提高生活質量和家政服務產(chǎn)生了巨大需求。于是，家政服務業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來，開始從物質和精神兩方面不斷滿足著廣大居民的各種家庭生活需要。

家政服務看上去很小，但實際上很大。既是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是重要的民生工程。這幾年來，我們國家的家政服務業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，在保障民生、擴大消費、促進就業(yè)、精準脫貧等方面都發(fā)揮了很重要的作用。從目前國內家政服務行業(yè)競爭現(xiàn)狀來看，家政行業(yè)門檻低，競爭者數(shù)量眾多，且多以小企業(yè)為主，目前我國家政服務行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年營收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下，且行業(yè)進入門檻較低，這就導致行業(yè)競爭激烈。

自從2013年家政O2O概念提出以來，眾多創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛布局家政O2O市場。2014年8月，阿姨來了獲得百萬美元的A輪融資。兩個月后，雷軍參與投資，阿姨幫完成了數(shù)千萬美元的B輪融資，并準備啟動C輪融資。緊接著，在圣誕節(jié)，云家政宣布完成數(shù)千萬美元的融資。在今年年初，e家潔宣布完成術數(shù)千萬美元的B輪投資。另外，諸如京東、大眾點評和美團等巨頭也都在逐步布局家政O2O市場。

目前，家政O2O主要有兩種發(fā)展模式，一種是平臺類，整合所有家政服務人員資源，供消費者來選擇。這種模式的好處是平臺上的服務人員數(shù)量多，可以很好的滿足消費者的需求。不過，由于評級標準的不統(tǒng)一，會導致服務人員的質量參差不齊，影響用戶體驗。另一種模式是自營模式，家政平臺自己招募阿姨并進行培訓，這種方式的優(yōu)勢在于可以保證上門服務人員的服務質量，但是一旦處于需求高峰期，便會出現(xiàn)缺口。同時，這種模式的成本相對來說也會比較高。

目前，一部分家政O2O企業(yè)仍以平臺流量為盈利點，可以說是微乎其微;另一部分通過從服務人員中抽取小比例的抽成，不過在去掉給用戶的補貼加上服務人員的住宿等費用，最后也都所剩無幾。這就要求企業(yè)在融資燒錢的同時，必須能夠找到可以持續(xù)的盈利點，否則難以支撐前期打造的龐大市場。

未來，家政服務將是一個萬億級的市場，競爭也會更加激烈。根據(jù)相關資料統(tǒng)計，國內家政服務市場總規(guī)模2015年已經(jīng)突破1萬億人民幣，而這在一定程度上也反映出未來潛在著巨大的家政服務需求。

欲了解關于家政O2O行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究咨詢報告《2019-2025年中國家政O2O行業(yè)全景調研與投資趨勢預測報告》。

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