微軟將關(guān)閉實(shí)體店是什么原因？新零售行業(yè)市場前瞻與未來投資分析

• 2020年6月28日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng)綜合 754 45
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受新冠疫情影響，早在今年3月，微軟宣布，出于對(duì)消費(fèi)者及員工的安全考慮將關(guān)閉全球范圍實(shí)體零售門店，即時(shí)生效。同時(shí)，表示微軟官網(wǎng)依然為客戶提供在線服務(wù)。但沒有透露何時(shí)重啟門店。

微軟將關(guān)閉實(shí)體店

受新冠疫情影響，早在今年3月，微軟宣布，出于對(duì)消費(fèi)者及員工的安全考慮將關(guān)閉全球范圍實(shí)體零售門店，即時(shí)生效。同時(shí)，表示微軟官網(wǎng)依然為客戶提供在線服務(wù)。但沒有透露何時(shí)重啟門店。業(yè)內(nèi)分析指出，不同于硬件產(chǎn)品線豐富的科技公司，微軟是家軟件公司，并不需要實(shí)體店。受關(guān)閉實(shí)體店消息影響，當(dāng)日微軟股價(jià)下跌2%。

微軟也有實(shí)體店?

據(jù)了解，微軟在全球約有100家實(shí)體店，其中絕大多數(shù)位于美國本土，實(shí)體店主要展示和銷售筆記本電腦等硬件產(chǎn)品。此次計(jì)劃永久關(guān)閉的，是涉及全球83家實(shí)體零售商店。公司將繼續(xù)運(yùn)營四個(gè)體驗(yàn)中心，利用分別位于紐約、倫敦、悉尼以及微軟總部所在地華盛頓州雷德蒙德市的四家實(shí)體店鋪改造而成。

微軟表示，關(guān)閉官方線下直營店將導(dǎo)致大約4.5億美元的稅前費(fèi)用，將記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季報(bào)中，費(fèi)用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。但公司不計(jì)劃裁員。從微軟中國官網(wǎng)了解到，微軟在內(nèi)地有460家授權(quán)店、體驗(yàn)專區(qū)。

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2020年新零售行業(yè)發(fā)展前景規(guī)模分析

新零售模式即個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

在中國新零售發(fā)展的過程中，同樣也面臨著外商的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。這些外資零售企業(yè)以其超前的經(jīng)營理念，極大的規(guī)模，價(jià)廉物美的商品，規(guī)范周到的服務(wù)，特殊的營銷手段，向中國零售業(yè)發(fā)起了強(qiáng)大的沖擊。

零售企業(yè)從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題。并且零售企業(yè)的回報(bào)率越來越低，成本卻越來越高，因此很難擴(kuò)張。除了以上困難與壓力，未來的五到十年，零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，租金甚至將達(dá)到30%-50%的增長速度。零售行業(yè)將迎來競爭最為激烈的十年，行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。當(dāng)然，有挑戰(zhàn)也就有機(jī)遇，中國零售業(yè)2012年也面臨著很多的發(fā)展機(jī)遇。除了宏觀零售環(huán)境帶來的機(jī)遇外，中國零售企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中也將發(fā)掘很多機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分越來越模煳，產(chǎn)業(yè)鏈之間合并現(xiàn)象眾多，產(chǎn)業(yè)鏈不斷上移，從而形成一個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈格局。因此，零售企業(yè)的跨界多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為了趨勢，這種發(fā)展趨勢本身就是機(jī)遇。

圖表：2015-2020年全球零售行業(yè)規(guī)模(萬億美元)

資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

新零售市場前景如何?

把零售業(yè)態(tài)大致分為兩類，一類是自營型零售，比如各類專業(yè)店、超市;還有一類是零售的基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)態(tài)，比如Shopping Mall、聯(lián)營的百貨。

比如Shopping Mall在日本不被看做一種零售業(yè)態(tài)，這其實(shí)是一個(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是一個(gè)多業(yè)態(tài)的集合體，一般會(huì)有一個(gè)中心店，百貨或大型超市，再配以專業(yè)店、餐飲、娛樂、百貨、購物中心等。而自營性的零售業(yè)態(tài)，基本邏輯是低毛利+高周轉(zhuǎn)。高毛利當(dāng)然很好，但是高毛利很難做到的，你憑什么比別人定的價(jià)格要高?

由于，中國零售業(yè)周轉(zhuǎn)速度慢，所以普遍由供應(yīng)商來提供資金，就是賬期。此外，還有后臺(tái)毛利等各種隱形規(guī)則。所以，我們認(rèn)為未來整個(gè)零售會(huì)回歸正常，這是我們基本的判斷。

新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。

“新零售”的核心要義在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。

中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2020-2025年中國新零售行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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  2020-2025年中國新零售行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

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