中國(guó)疾控中心發(fā)布國(guó)慶中秋旅行提示:當(dāng)前仍處于新冠疫情全球大流行時(shí)期,國(guó)慶中秋跨境旅游最長(zhǎng)或隔離28天,可正常安排國(guó)內(nèi)旅行,旅行期間要服從目的地防控工作要求。建議個(gè)人權(quán)衡出行時(shí)間,盡量避免國(guó)慶中秋假期非必要的跨境旅行。
中國(guó)疾控中心發(fā)布國(guó)慶中秋旅行提示:當(dāng)前仍處于新冠疫情全球大流行時(shí)期,國(guó)慶中秋跨境旅游最長(zhǎng)或隔離28天,可正常安排國(guó)內(nèi)旅行,旅行期間要服從目的地防控工作要求。建議個(gè)人權(quán)衡出行時(shí)間,盡量避免國(guó)慶中秋假期非必要的跨境旅行。
在線旅游產(chǎn)業(yè)是指依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的新產(chǎn)業(yè)。
在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何?
在線旅游占整個(gè)旅游市場(chǎng)的比重不斷擴(kuò)大。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮,大量旅游網(wǎng)站如雨后春筍般相繼成立,2009年之后,中國(guó)在線旅游交易額出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),在線旅游總交易額為618億元,到2018年在線旅游交易額預(yù)計(jì)達(dá)8600億元。未來(lái)幾年,在線旅游預(yù)期由增長(zhǎng)的快車道轉(zhuǎn)為勻速發(fā)展。
2018年,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9754.25億元,同比增長(zhǎng)9.3%。細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,在線旅游大致可以分為在線住宿、在線交通、在線度假三大板塊。其中,在線交通比重最大,2018年約69.9%;其次是在線住宿,作為核心體驗(yàn)場(chǎng)景之一,近三年比重穩(wěn)中有升;在線度假旅游占比10.8%,小幅增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)多年的廝殺,我國(guó)在線旅游市場(chǎng)格局逐步穩(wěn)定:攜程系一家獨(dú)大,飛豬、同城藝龍緊隨其后。數(shù)據(jù)顯示,2018年,在線旅游CR4達(dá)70.8%,較上一年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高。
細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,在線交通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在在線機(jī)票預(yù)訂上,掌握了在線機(jī)票預(yù)訂的話語(yǔ)權(quán)就基本在在線交通領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。攜程系在機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)上憑借著存量資源+用戶粘性依然保持著絕對(duì)的領(lǐng)先,2018年達(dá)54.6%;飛豬經(jīng)過(guò)數(shù)次戰(zhàn)略調(diào)整后,提升了包含境外機(jī)票資源在內(nèi)的出境產(chǎn)品供給能力,市場(chǎng)份額提升至16.1%。
在線住宿領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局略有不同,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)憑借低端酒店資源的積累以13.2%的市占率位列第二,較去年提高1.1個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)去哪兒的12.9%;攜程憑借高星酒店的優(yōu)勢(shì),仍然占據(jù)一半的市場(chǎng)份額,與去哪兒合計(jì)比重則達(dá)到59.9%。
在線度假旅游市場(chǎng)頭部企業(yè)份額同樣穩(wěn)固,市場(chǎng)集中度高。從OTA型企業(yè)來(lái)看,2018年頭部四家企業(yè)總份額達(dá)74.9%,市場(chǎng)處于高度集中狀態(tài),其中途牛繼續(xù)位列首位,市場(chǎng)份額達(dá)28.4%。從平臺(tái)型企業(yè)來(lái)看,飛豬市場(chǎng)份額最高,達(dá)28.3%;去哪兒和馬蜂窩的市場(chǎng)份額分別為11.7%、8.3%,位列第二、第三。
不過(guò),作為新業(yè)態(tài),在線旅游行業(yè)缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn),再加上在線旅游消費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣以及涉及線上、線下多個(gè)環(huán)節(jié),使得在線旅游消費(fèi)中問(wèn)題不斷發(fā)生,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
因此,國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立完善在線旅游相關(guān)法規(guī)制度,對(duì)旅游企業(yè)和旅游者相關(guān)責(zé)任和權(quán)利進(jìn)行約束,規(guī)范旅游企業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有法可依、有規(guī)可循,為行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供法律依據(jù)。監(jiān)管部門要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管方式,既要管得住又不能管死,確保行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展和在發(fā)展中規(guī)范,遏制在線旅游“野蠻生長(zhǎng)”。消費(fèi)者在享受新型消費(fèi)模式的同時(shí),也要不斷增長(zhǎng)消費(fèi)知識(shí),理性消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
想要了解關(guān)于在線旅游行業(yè)具體詳情,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2020-2025年版在線旅游產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。
2020-2025年中國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
五星級(jí)指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)...
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