直播帶貨覆蓋用戶規(guī)模超5億 “直播帶貨風(fēng)險(xiǎn)”成為“十大電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)”之一

• 2021年5月18日 YeYuJuan來源：法治日?qǐng)?bào) 中研網(wǎng) 864 53
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在國(guó)內(nèi)電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019-2020年中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》中，“直播帶貨風(fēng)險(xiǎn)”系“2019-2020年度十大電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)”之一。

電商直播用戶規(guī)模排名位列各類網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量第一位

作為一種新興商業(yè)模式，直播帶貨近年發(fā)展勢(shì)頭迅猛，及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)制度規(guī)范，對(duì)促進(jìn)其健康發(fā)展十分必要。2020年新冠肺炎疫情期間，直播帶貨快速走紅，當(dāng)時(shí)依賴線下客源的企業(yè)和商家為了“求生”紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，明星、企業(yè)家及地方官員也紛紛走進(jìn)直播間“跨界”直播帶貨。直播帶貨從販賣美妝品、服飾鞋包、食品乳飲及各類土特產(chǎn)，擴(kuò)展至汽車、房子、游艇。直播帶貨快速進(jìn)入尋常生活，覆蓋用戶規(guī)模超過5億，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員也飛快增長(zhǎng)。

據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.17億，其中，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長(zhǎng)1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%，排名位列各類網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量第一位。

“直播帶貨風(fēng)險(xiǎn)”系“2019-2020年度十大電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)”之一

在國(guó)內(nèi)電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019-2020年中國(guó)電子商務(wù)法律報(bào)告》中，“直播帶貨風(fēng)險(xiǎn)”系“2019-2020年度十大電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)”之一。

當(dāng)前，主播帶貨的主要收入模式分為純坑位費(fèi)、純傭金或傭金加坑位費(fèi)3種模式，其中“傭金”指主播根據(jù)直播間銷售額抽取分成，銷量越高，分成越多;坑位費(fèi)是主播介紹、宣傳商品的固定出場(chǎng)費(fèi)。

為博取高收入，直播間造假現(xiàn)象屢見不鮮。支撐主播坑位費(fèi)的高人氣可造假，粉絲、觀看人數(shù)、點(diǎn)贊、互動(dòng)也可低價(jià)批量購(gòu)買，甚至有部分主播聘用刷單團(tuán)隊(duì)先購(gòu)買貨品再陸續(xù)退貨。有商家透露，直播帶貨花了15萬元的坑位費(fèi)，但最后的退貨率高達(dá)90%，貨品全部被壓在了手里。

國(guó)家從政策層面不斷加大對(duì)直播帶貨的管理

針對(duì)種種亂象，《辦法》明確規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息。同時(shí)還為從業(yè)者劃定了不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶;禁止?fàn)I銷假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品;禁止虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)流量造假等8條紅線。

在直播帶貨快速發(fā)展的同時(shí)，不少?gòu)臉I(yè)者發(fā)現(xiàn)，這一新興行業(yè)似乎已走入一個(gè)“怪圈。事實(shí)上，自去年開始，相關(guān)部門就開始從政策層面不斷加大對(duì)直播帶貨的管理。

2020年11月6日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》。同年11月13日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》。專家認(rèn)為，此次七部門聯(lián)合出臺(tái)《辦法》，意味著直播帶貨正式進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。

直播帶貨火爆的趨勢(shì)還有望繼續(xù)

直播帶貨能如此火爆，一方面靠的是強(qiáng)大IP引流，另一方面也需要完善的供應(yīng)鏈和物美價(jià)廉的產(chǎn)品支撐。薇婭、李佳琦等頭部網(wǎng)紅主播已經(jīng)形成直播帶貨品牌效應(yīng)。但是新的主播入場(chǎng)，還需帶貨之外的品牌影響力作為“背書”。在一定領(lǐng)域具有話語(yǔ)權(quán)的主播入場(chǎng)，通過講好產(chǎn)品故事、宣傳地方特色文化，直達(dá)精準(zhǔn)用戶，高質(zhì)量的直播內(nèi)容與產(chǎn)品相結(jié)合，將帶來一番新的業(yè)績(jī)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額28093億元，同比增長(zhǎng)29.9%，兩年平均增長(zhǎng)13.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額23067億元，同比增長(zhǎng)25.8%，兩年平均增長(zhǎng)15.4%;占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為21.9%，比1-2月提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。

這一趨勢(shì)還有望繼續(xù)。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司近日發(fā)布的《2020年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》稱，預(yù)計(jì)2021年，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)有望保持穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模有望超13萬億元，保持10%左右增速。

欲了解網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)具體詳情可點(diǎn)擊查看《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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