如今,越來越少的人購買網(wǎng)易嚴(yán)選的商品了。
回首過往,網(wǎng)易嚴(yán)選曾掀起了精品電商的浪潮,也是精品電商的典型代表。
上線首月,嚴(yán)選GMV就超過3000萬,當(dāng)年第三季度,其月GMV超6000萬元,就連丁磊也為其頻頻站臺。但從2018年開始,網(wǎng)易嚴(yán)選200億GMV的目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)到,2018年,電商業(yè)務(wù)(網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選)實現(xiàn)192.35億元,同比增長率64.8%。
2019年9月,網(wǎng)易考拉賣身阿里,嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛離職。網(wǎng)易嚴(yán)選也因“占公司總收入比例甚少”的原因,并入創(chuàng)新企業(yè)及其他業(yè)務(wù)。從2019年三季度開始,網(wǎng)易財報披露的業(yè)務(wù)板塊調(diào)整為在線游戲服務(wù)、有道、創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)。
在《2020年直播電商行業(yè)白皮書》顯示,薇婭的脫水銷售額是202億,曾經(jīng)的精品電商“黑馬”還不如一個頂級帶貨直播的成績。遭遇滑鐵盧的不只是網(wǎng)易嚴(yán)選,還有跟風(fēng)而起的淘寶心選和京東京造,而這背后的首因就是,消費(fèi)者變得更理智了,對精品電商有了重新的思考。
我們對此特地采訪到了上海店寶寶電子商務(wù)有限公司電商研究院的負(fù)責(zé)人張總,張總對此做出如下解釋。
他認(rèn)為,消費(fèi)者變得更加理性有一部分原因是因為電商渠道的透明化,這使得商品們真正的底價和背后的代工廠都浮出水面。
如果說,網(wǎng)易嚴(yán)選們最初的成功,就是瞄準(zhǔn)了一些追求極簡生活、但又不想為類似無印良品的品牌溢價買單的消費(fèi)者,那現(xiàn)在,這批消費(fèi)者同樣會因為理智和價格而背叛原有的品牌。
張總表示,在社會零售品總額日趨下降的今年,消費(fèi)觀念越來越兩極化,一邊的消費(fèi)者是斥巨資買大牌,為品牌附加值支付溢價,因此,奢侈品大牌今年的漲價程度依然愈發(fā)兇猛;另一邊是徹底追求低價,淘寶、拼多多甚至是1688批發(fā)貨受到眾多關(guān)注。
但精品電商在走的路線,是處于兩者之間,一種高不成低不就的狀態(tài)。
而精品電商們也注意到這個問題,因此網(wǎng)易嚴(yán)選將品牌定位從“好的生活,沒那么貴”,改成了“以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為中國消費(fèi)者甄選天下優(yōu)品”,徹底扮演“買手”的角色。
但其依舊面臨帶貨主播們的競爭,要知道,薇婭和李佳琦也是為直播間的粉絲挑選商品,還能把大牌的價格壓到全網(wǎng)最低。
與此同時張總還指出精品電商一個非常大的問題,即其定位是針對想要過性價比高的品質(zhì)生活的35歲以下的新中產(chǎn),,但高品質(zhì)和低價本就相互矛盾。
一邊是品牌調(diào)性,另一邊是經(jīng)營壓力,精品電商們貌似陷入了兩難境地。但精品電商的興起,也代表了一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀,同樣,它的退潮也是消費(fèi)觀念的改變——沒有常勝將軍,只有順應(yīng)趨勢的產(chǎn)品。
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