6月28日,中國郵政正式啟動全面提速,主要內(nèi)容涵蓋了寄遞全面提速、全網(wǎng)郵路優(yōu)化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規(guī)模不斷擴大。此次大提速共覆蓋全國1000多個城市,將在全國多省市地區(qū)將實現(xiàn)運郵次日達。
6月28日,中國郵政正式啟動全面提速,主要內(nèi)容涵蓋了寄遞全面提速、全網(wǎng)郵路優(yōu)化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規(guī)模不斷擴大。此次大提速共覆蓋全國1000多個城市,將在全國多省市地區(qū)將實現(xiàn)運郵次日達。
據(jù)了解,中國郵政此次寄遞全面提速,全國主要城市可享郵件次日達甚至次晨達的極速體驗,6成以上特快專遞實現(xiàn)次晨達;中國郵政已優(yōu)化現(xiàn)有郵路400余條,增加300余條下行郵路,覆蓋了2000余縣域,實現(xiàn)1000+城市間寄遞提速。
近年來,中國快遞業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)數(shù)量大幅增加,業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大,服務水平不斷提升,在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產(chǎn)生活、擴大就業(yè)渠道等方面發(fā)揮了積極作用。但與此同時,快遞業(yè)發(fā)展方式粗放、基礎設施滯后、安全隱患較多、國際競爭力不強等問題仍較為突出。快遞業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分,是推動流通方式轉(zhuǎn)型、促進消費升級的現(xiàn)代化先導性產(chǎn)業(yè)。
資料顯示,2021年1月,國家郵政局和各省(區(qū)、市)郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴21659件,環(huán)比下降6.5%,同比增長23.8%。申訴中涉及郵政服務問題的607件,占總申訴量的2.8%,環(huán)比下降28.8%,同比下降22.8%;涉及快遞服務問題的21052件,占總申訴量的97.2%,環(huán)比下降5.6%,同比增長26%。
受理的申訴中有效申訴(確定企業(yè)責任的)為1825件,環(huán)比下降22.6%,同比下降11%。有效申訴中涉及郵政服務問題的45件,占有效申訴量的2.5%,環(huán)比下降71%,同比下降51.1%;涉及快遞服務問題的1780件,占有效申訴量的97.5%,環(huán)比下降19.2%,同比下降9.1%。
國家郵政局表示,2021年端午節(jié)期間,全國郵政快遞業(yè)保持總體安全平穩(wěn)、高位有序運行的良好態(tài)勢,郵政快遞服務業(yè)務量增幅較大。具體而言,6月12日~14日,全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹8.74億件,同比2020年端午節(jié)期間增長44.29%,與2019年端午節(jié)相比增長109.52%;投遞快遞包裹8.7億件,同比2020年端午節(jié)期間增長33.9%,與2019年端午節(jié)相比增長97.32%。
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