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          不讓快遞員進(jìn)小區(qū)合理嗎?中國快遞“最后一公里”戰(zhàn)略決策研究

          • 2021年7月16日 ZhouXun來源:新華社綜合 1332 87
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          近年來,隨著越來越多小區(qū)實(shí)行封閉式管理,不少外賣、快遞小哥被攔在了大門外。杭州某小區(qū)物業(yè)表示,快遞員進(jìn)小區(qū)送貨上門能給業(yè)主帶來便利,但也有一定的安全隱患,正在跟相關(guān)平臺(tái)協(xié)商尋求解決方案。

          不讓快遞員進(jìn)小區(qū)合理嗎?

          近年來,隨著越來越多小區(qū)實(shí)行封閉式管理,不少外賣、快遞小哥被攔在了大門外。杭州某小區(qū)物業(yè)表示,快遞員進(jìn)小區(qū)送貨上門能給業(yè)主帶來便利,但也有一定的安全隱患,正在跟相關(guān)平臺(tái)協(xié)商尋求解決方案。該小區(qū)物業(yè)在對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪的過程中發(fā)現(xiàn),有業(yè)主認(rèn)為不讓快遞員進(jìn)小區(qū)不太合理,希望可以送貨上門;也有業(yè)主表達(dá)了不同的看法。我國快遞行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀如何?

          數(shù)據(jù)顯示,2020年我國快遞業(yè)務(wù)量完成830億件,而今年,僅用時(shí)83天這個(gè)數(shù)據(jù)便突破了200億件。截至2021年一季度,全國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成219.3億件,同比增長75.0%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2237.7億元,同比增長45.9%,行業(yè)整體表現(xiàn)強(qiáng)勁。

          2020年,伴隨新冠疫情的突發(fā),快遞行業(yè)面臨波動(dòng)性加大,催化行業(yè)競爭加速、創(chuàng)新加速、演變加速。2020年上半年,我國快遞業(yè)務(wù)量完成338.8億件,增長22.05%,超過2016年全年(312.8億件);快遞業(yè)務(wù)收入完成3823.8億元,增長12.57%。

          2020年1-6月,快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為84.1,較去年同期提升2.94%,行業(yè)集中度指數(shù)維持高位;通過一線上市快遞企業(yè)對(duì)外披露的信息顯示,CR6自上市后的同比增速高于CR8的同比增速,市場份額及要素加速向一線上市的快遞企業(yè)集中,行業(yè)馬太效應(yīng)表現(xiàn)地愈加明顯。截至2020年6月末,中通、韻達(dá)、圓通、順豐、申通市場占有率分別為21.5%、16.61%、14.57%、13.70%和10.38%,中通依然維持龍頭地位。但是順豐由于低端電商件的迅猛發(fā)力,市占率較上年末提升6.1個(gè)百分點(diǎn),提升較為迅速,一舉超越申通。

          近年來,我國快遞業(yè)好消息不少,除了快遞業(yè)務(wù)量等數(shù)據(jù)不斷刷新紀(jì)錄外,快遞配送速度也不斷加快。2016年我國平均快遞速度是2.4天,而到了去年8月,快遞從發(fā)貨到送達(dá)平均只需48小時(shí)。對(duì)快遞企業(yè)來說,“快”無疑是其核心競爭力之一。

          因?yàn)榭爝f速度越快,為用戶節(jié)省的時(shí)間也就越多。幾乎所有用戶都希望快件能快速送達(dá)目的地,以防止途中發(fā)生意外,或讓快件及時(shí)發(fā)揮價(jià)值??爝f企業(yè)圍繞“快”展開競爭,爭奪用戶創(chuàng)造業(yè)績,是人們樂于看到的市場現(xiàn)象。

          從公眾角度來說,人們期待看到快遞企業(yè)求“快”爭“快”,也期待各快遞企業(yè)多爭一下口碑,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平,尤其是在快遞安全與及時(shí)賠償、做好配送“最后一公里”。

          更多行業(yè)研究分析,可以點(diǎn)擊購買中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國快遞行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。

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