近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。但在快速發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象叢生。針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象,銀保監(jiān)會決定開展專項(xiàng)整治工作。針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品管理、銷售管理、理賠管理、信息安全等亂象頻發(fā)領(lǐng)域,重點(diǎn)整治銷售誤導(dǎo)、強(qiáng)制搭售、費(fèi)用虛高、違規(guī)經(jīng)營和用戶信
銀保監(jiān)會整治互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象 2021互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展趨勢
近年來,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。但在快速發(fā)展的同時,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象叢生。目前中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司受到行政處罰。隨之而來的,是銀保監(jiān)會決定開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治工作。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),指實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息咨詢、保險(xiǎn)計(jì)劃書設(shè)計(jì)、投保、交費(fèi)、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費(fèi)、理賠和給付等保險(xiǎn)全過程的網(wǎng)絡(luò)化。
銀保監(jiān)會8月2日在官網(wǎng)公布了對眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的行政處罰決定書。經(jīng)查,眾安財(cái)險(xiǎn)存在自營網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳銷售頁面欺騙投保人,未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率等違法行為。銀保監(jiān)會依法對眾安財(cái)險(xiǎn)處以罰款合計(jì)145萬元。眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,由螞蟻金服、中國平安、騰訊聯(lián)合發(fā)起設(shè)立。
個別互聯(lián)網(wǎng)平臺涉嫌非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù),部分保險(xiǎn)構(gòu)存在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品定價風(fēng)險(xiǎn)突出、線下服務(wù)能力不足、銷售誤導(dǎo)和投訴糾紛較多、銷售和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用虛高、用戶信息被非法利用等諸多問題,迫切需要對其進(jìn)行整治與規(guī)范。
針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)亂象,銀保監(jiān)會決定開展專項(xiàng)整治工作。針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品管理、銷售管理、理賠管理、信息安全等亂象頻發(fā)領(lǐng)域,重點(diǎn)整治銷售誤導(dǎo)、強(qiáng)制搭售、費(fèi)用虛高、違規(guī)經(jīng)營和用戶信息泄露等突出問題。
數(shù)據(jù)顯示,銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)穩(wěn)健增長。2021年二季度末,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣資產(chǎn)336萬億元,同比增長8.6%。保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)24萬億元,較年初增加16439億元,較年初增長7.4%。
上半年,保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入2.7萬億元,同比增長4.2%。賠款與給付支出7531億元,同比增長21.4%。2021年上半年新增保單件數(shù)221億件,同比下降7.4%。
銀保監(jiān)會明確了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則、機(jī)構(gòu)及人員管理、監(jiān)管范圍等,并且多次提及“技術(shù)”、“創(chuàng)新”,明確提出保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)可控、安全隔離的前提下,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù),探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、服務(wù)、創(chuàng)新,提高保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效率,改善保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn),構(gòu)建從保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)、銷售到客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)管理的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和保險(xiǎn)科技應(yīng)用的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、基于互聯(lián)網(wǎng)的中介平臺、為其他機(jī)構(gòu)賦能的技術(shù)服務(wù)公司,以及各類“跨界”科技巨頭紛紛加入保險(xiǎn)布局,依靠保險(xiǎn)科技打造了多維度的保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)圈??萍忌疃荣x能保險(xiǎn)業(yè)成為明顯趨勢。
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