2021金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

• 2021年9月23日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網(wǎng) 295 11
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金融服務(wù)外包行業(yè)前景與現(xiàn)狀、金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展投資趨勢如何?金融服務(wù)外包承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。從金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級正在提速。

金融服務(wù)外包行業(yè)前景與現(xiàn)狀、金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展投資趨勢如何?金融服務(wù)外包承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。從金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級正在提速。從重點(diǎn)金融服務(wù)外包市場看，我國服務(wù)外包已是世界服務(wù)分工體系中不可或缺的一環(huán)。金融服務(wù)外包可以預(yù)見，中美兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域仍有很強(qiáng)的合作動能，前景可期。

2021金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函》要求落實(shí)金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項措施，金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，拓寬服務(wù)外包企業(yè)的融資渠道，大力支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)登上境內(nèi)外資本市場。2015年1月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》提出，要積極發(fā)展金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，鼓勵金融機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)外包。要拓寬服務(wù)外包企業(yè)投融資渠道。

據(jù)了解，金融服務(wù)外包行業(yè)近年來加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并加大對金融科技的投入，銀保監(jiān)會官方數(shù)據(jù)顯示，2020年銀行機(jī)構(gòu)和保險機(jī)構(gòu)信息科技資金總投入分別為2078億元和351億元，金融服務(wù)外包同比增長20%和27%。金融服務(wù)外包其中研發(fā)投入最大的支出正是在相關(guān)科技人才的建設(shè)上。

金融服務(wù)外包對科技人才的饑渴需求更直接地呈現(xiàn)在今年的校園招聘中，各大金融服務(wù)外包機(jī)構(gòu)的招聘廣告直指數(shù)字化人才，比如交通銀行的宣傳語是“聚焦科技，交出大招，數(shù)字未來，任你創(chuàng)造”，而招商銀行則是“誠邀你一同探索數(shù)字時代3.0經(jīng)營模式的星辰大?！?。

金融服務(wù)外包需求結(jié)構(gòu)分析

金融服務(wù)外包企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計占中國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸金融服務(wù)外包執(zhí)行額812.2億元，同比增長6.2%。

圖表：全球主要離岸發(fā)包市場份額

數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部

目前，我國金融服務(wù)外包以信息技術(shù)服務(wù)外包和業(yè)務(wù)流程外包為主。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模約為2159億元，其中：金融服務(wù)外包ITO仍占1/2左右的份額;金融服務(wù)外包BPO則以超過中高速度成長。具體來看2018年中國金融ITO行業(yè)市場規(guī)模為1015億元;金融KPO市場規(guī)模達(dá)到894億元，較2017年增長17%;金融BPO行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到250億元，較2017年增長3%。今年，金融BPO行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將接近或超過300億元。

金融服務(wù)外包經(jīng)過十余年的發(fā)展形成金融教育服務(wù)、金融業(yè)務(wù)服務(wù)、金融科技服務(wù)三大服務(wù)領(lǐng)域，在早期積極布局，近年來金融服務(wù)外包成功為農(nóng)商行、城商行提供綜合靈活用工服務(wù)，目前與100余家此類銀行建立業(yè)務(wù)合作，金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)遍及全國30多個省級區(qū)域，金融服務(wù)外包且長期合作關(guān)系穩(wěn)定，處于該領(lǐng)域頭部地位。其豐富的銀行客戶資源、成功客戶案例以及完備的金融外包準(zhǔn)入資質(zhì)將在未來協(xié)同人瑞的一體化人力資源服務(wù)能力，共同開拓更多客戶資源。

金融服務(wù)外包報告有助于企業(yè)及投資者洞察中國行業(yè)市場供需行為，評估中國金融服務(wù)外包行業(yè)投資價值，為相關(guān)金融服務(wù)外包企業(yè)提供第三方的決策支持。報告內(nèi)容有助于金融服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)、金融服務(wù)外包投資者了解市場供需情況，并可以為金融服務(wù)外包企業(yè)市場推廣計劃的制定提供第三方?jīng)Q策支持。金融服務(wù)外包報告第一時間為客戶提供中國行業(yè)年度供求數(shù)據(jù)分析，金融服務(wù)外包報告具有內(nèi)容翔實(shí)、模型準(zhǔn)確、分析方法科學(xué)等特點(diǎn)。

更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國金融服務(wù)外包行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》。

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