營銷服務(wù),是指為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷指導(dǎo)、營銷管理、營銷推廣、營銷調(diào)研等服務(wù)的行業(yè)。營銷服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)以及社會化分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
營銷服務(wù)市場需求如何 營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
營銷服務(wù),是指為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷指導(dǎo)、營銷管理、營銷推廣、營銷調(diào)研等服務(wù)的行業(yè)。營銷服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)以及社會化分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。營銷服務(wù)業(yè)具有“新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式”和“高人力資本、高信息含量、高附加值”以及“低能耗、低物耗、低污染”的“三新”、“三高”和“三低”的特點(diǎn)。
如今營銷的方式多種多樣,有網(wǎng)絡(luò)廣告營銷,報刊雜志營銷,電視廣告營銷等,傳統(tǒng)營銷方式大眾接觸得比較多,但是很多人對服務(wù)營銷概念都比較陌生,品牌聯(lián)播專家曾做出過這樣的解答,所謂的服務(wù)營銷是指企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。
服務(wù)作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是本世紀(jì)80年代后期,這時期,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的顯著提高,產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速,一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量,即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。另一方面,隨著勞動生產(chǎn)率的提高,市場轉(zhuǎn)向買方市場,消費(fèi)者隨著收人水平提高,他們的消費(fèi)需求也逐漸發(fā)生變化,需求層次也相應(yīng)提高,并向多樣化方向拓展。如今企業(yè)之間的競爭日趨激烈,為提升競爭力,因此也出現(xiàn)了企業(yè)更傾向于通過品牌聯(lián)播等新聞機(jī)構(gòu)去報道自身服務(wù)特色,進(jìn)而去達(dá)到迅速提升品牌知名度,提升客戶信任度,提升業(yè)績的目的。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,外資企業(yè)更加容易利用現(xiàn)代化的高新技術(shù)開展?fàn)I銷創(chuàng)新活動,如營銷組織創(chuàng)新,7Ps創(chuàng)新,服務(wù)品牌創(chuàng)新等,這是我國服務(wù)企業(yè)難以企及的。如近幾年發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)營銷,就是外資企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代科技進(jìn)行營銷創(chuàng)新的結(jié)果。
在服務(wù)營銷中,人是決定勝敗的一個最重要的因素。在市場競爭的條件下,企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得越來越依賴于人的能力的發(fā)揮。由于服務(wù)在顧客購買之前是看不到、摸不著的,消費(fèi)者只能從企業(yè)員工的行為和態(tài)度中獲得對本企業(yè)的印象,所以,服務(wù)人員的素質(zhì)就直接的影響著企業(yè)的形象。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2026年中國營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》統(tǒng)計分析顯示:
我國市場經(jīng)濟(jì)不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè),人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。目前,最為人們所知的是房地產(chǎn)營銷師、汽車營銷師和保險營銷師。薪酬因行業(yè)等外在因素不同而不同。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來以及消費(fèi)者對質(zhì)量的要求也越來越高,對服務(wù)營銷也提出了更高的要求。但是由于我國的企業(yè)剛剛引進(jìn)服務(wù)營銷,這對于我國企業(yè)來說既是一種機(jī)遇,同樣也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,企業(yè)要制定和實(shí)施一套科學(xué)的、系統(tǒng)的服務(wù)營銷策略以保證企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這也是勢在必行的。
伴隨我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展,市場對營銷服務(wù)需求不斷增大。但一直以來,市場上營銷服務(wù)同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重,從而使得企業(yè)對專業(yè)化、個性化、實(shí)效化的營銷服務(wù)需求更為迫切。需求的產(chǎn)生促使?fàn)I銷外包服務(wù)程度逐步深化,對營銷機(jī)構(gòu)的專業(yè)化程度、營銷地域的廣袤程度以及營銷手段的多樣化程度均提出了較高要求,同時也為專業(yè)化的營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,我國營銷服務(wù)行業(yè)迎來了廣闊的發(fā)展空間。
未來行業(yè)市場投資機(jī)會在哪?欲了解更多營銷服務(wù)行業(yè)詳情,點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2026年中國營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析,洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,評估行業(yè)投資價值、效果效益程度,提出建設(shè)性意見建議,為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。
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2021-2026年中國營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告
營銷服務(wù)研究報告對營銷服務(wù)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證,對研究過程中所獲取的營銷服務(wù)資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析,通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻(xiàn)資料,或以縱向的發(fā)展過程,或橫...
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