社區(qū)服務行業(yè)市場現(xiàn)狀 社區(qū)服務行業(yè)市場發(fā)展趨勢

• 2021年12月15日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng) 271 10
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當前，我國正以“民生優(yōu)先”為導向，新一屆領導班子的產(chǎn)生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織，是實現(xiàn)基本公共服務均等化的主戰(zhàn)場，社區(qū)服務的各個領域將迎來重大發(fā)展機遇。

當前，我國正以“民生優(yōu)先”為導向，新一屆領導班子的產(chǎn)生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織，是實現(xiàn)基本公共服務均等化的主戰(zhàn)場，社區(qū)服務的各個領域將迎來重大發(fā)展機遇。

社區(qū)服務行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

從2020年開始，大量的頭部物業(yè)企業(yè)已開始做服務設計。服務設計的核心是基于新的需求洞察，以用戶為中心有體系的打開新的服務場景和市場。過往多只關注功能，現(xiàn)在則是看客戶的體驗到底好不好，然后從客戶的需求角度、需求的敏感點去做服務創(chuàng)新。社區(qū)電商平臺、樓盤銷售中介服務、長租、家裝、電梯維修、社區(qū)教育、社區(qū)健康、社區(qū)養(yǎng)老……物業(yè)企業(yè)正努力在居民與需求之中，進行多次細分與創(chuàng)造，創(chuàng)造差異價值，占據(jù)客戶心智。更嘗試以科技應用將多業(yè)態(tài)打通，開始向真正的成本控制、客戶感知方面轉變，從而打造出更以人為本的美好社區(qū)。

美好生活需要的滿足往往不能靠單打獨斗實現(xiàn)，美好生活往往起于地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)委會、社區(qū)街道辦(居委會)的決策和推進，并深入到日常千絲萬縷的運營維度。怎樣能保持社區(qū)內不同利益主體直接的溝通、協(xié)調，各方在共同建設美好社區(qū)的目標下，怎樣找到一個平衡點，讓“共建、共治、共享”的能量“落地”，成為了物業(yè)企業(yè)新的課題。

社區(qū)服務行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析

美好社區(qū)更像一個高度復合的“社群共識”，帶來人與人關系的聚集與重組，碰撞出新的價值。

經(jīng)濟社會的發(fā)展和社區(qū)建設的推進，我國社區(qū)服務事業(yè)已經(jīng)進入到轉型時期，從傳統(tǒng)服務對象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉變。服務的內容從便民服務和福利性的服務向公共服務、商業(yè)服務、自愿服務等全方位服務的轉變。服務的項目從比較單一的社會需求的服務向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務的需求轉變。

服務的區(qū)域從傳統(tǒng)的城市社區(qū)逐步的向農村社區(qū)拓展延伸，尤其是我國已經(jīng)進入老齡社會，社區(qū)養(yǎng)老服務將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。社區(qū)服務相關機構需要不斷提升社區(qū)綜合服務的能力和水平，滿足人們日益增長的物質文化和精神需求!

中國雖然已經(jīng)是世界貿易大國，但中國的服務行業(yè)還處在一個剛剛起步的階段，和發(fā)達的國家相比，中國的服務行業(yè)的各種規(guī)章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發(fā)展空間。中國的社區(qū)服務行業(yè)在發(fā)展的同時，可以借國外成功的經(jīng)驗，并結合自身情況，發(fā)展成為有中國特色的行業(yè)。

更多行業(yè)研究分析，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風險預測報告》。

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  2021-2026年中國社區(qū)服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風險預測報告

  當前，我國正以“民生優(yōu)先”為導向，新一屆領導班子的產(chǎn)生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區(qū)作為城鎮(zhèn)中最基層的組織，是實現(xiàn)基本公共服務均等化的主戰(zhàn)場，社...

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