2022人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

• 2022年3月27日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1121 72
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人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，人力資源服務(wù)行業(yè)前景如何? 隨著中國(guó)一系列產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，國(guó)家將逐步增加對(duì)高端人才的需求，人力資源服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。隨著產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加速，我國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中外合資企業(yè)三類主體競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的格局。

2022人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與市場(chǎng)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，人力資源服務(wù)行業(yè)前景如何??隨著中國(guó)一系列產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，國(guó)家將逐步增加對(duì)高端人才的需求，人力資源服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。隨著產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加速，我國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中外合資企業(yè)三類主體競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的格局。

近年來，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展。人力資源和社會(huì)保障部按照實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的部署，制定了促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的系列政策措施，推動(dòng)中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)保持較高增速。40年來，我國(guó)人力資源市場(chǎng)建設(shè)改革的進(jìn)程逐步形成并發(fā)展壯大。

人力資源外包行業(yè)盈利模式分析

人力資源服務(wù)外包指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化，將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。

人力資源外包服務(wù)：一般來說，人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。

企業(yè)比較適合外包的是：1、人員招聘，尤其是公司低層員工需求最多，也最繁雜，這種業(yè)務(wù)較適合外包，而企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作則外包給獵頭公司，把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運(yùn)作費(fèi)用，而且可以保證在短時(shí)間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。2、國(guó)家法定的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作。3、員工培訓(xùn)，許多企業(yè)把企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作都交由專業(yè)的培訓(xùn)公司來具體實(shí)施，企業(yè)只負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)需求制定和培訓(xùn)效果評(píng)估。有些人力資源部門職能是不適合外包出去的，諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。

因?yàn)檫@些屬于商業(yè)機(jī)密，一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如：企業(yè)為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工的士氣、解決員工的沖突和抱怨等特殊人力資源管理活動(dòng)，最好是交由本公司的人力資源管理部門實(shí)施。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)人才的需求不斷提高，企業(yè)也進(jìn)一步意識(shí)到高資質(zhì)人才對(duì)企業(yè)的優(yōu)化作用，加大對(duì)自身人力資源的預(yù)算投入，帶動(dòng)整個(gè)人力資源服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)步。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。首先，?guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)組成的重要主體，但目前國(guó)企較少使用除勞務(wù)派遣外的人力資源服務(wù)。隨著國(guó)企運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)化，將促使國(guó)企將傳統(tǒng)勞務(wù)派遣員工轉(zhuǎn)移為靈活用工，對(duì)國(guó)企提升人力資源管理水平的要求逐步增強(qiáng)，也對(duì)人力資源服務(wù)的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。第二，隨著民營(yíng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，民企在人才的投資力度將持續(xù)加大，對(duì)人力資源管理高端業(yè)務(wù)方面的需求越來越大。第三，跨國(guó)企業(yè)全球戰(zhàn)略調(diào)整、合并整合、中國(guó)內(nèi)地布局將進(jìn)一步加快，該些企業(yè)將對(duì)中國(guó)人力資源管理高端業(yè)務(wù)方面帶來新的需求。另外，隨著企業(yè)管理水平不斷提高、專業(yè)化分工逐漸成為趨勢(shì)，對(duì)中高端人才訪尋業(yè)務(wù)、招聘流程外包服務(wù)和靈活用工業(yè)務(wù)的認(rèn)同和需求會(huì)有極大提高。

新冠疫情加速了我國(guó)有關(guān)人力資源方面的政策出臺(tái)，未來人力資源服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也有不錯(cuò)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

人力資源服務(wù)外包主要有事務(wù)性外包和流程性外包兩種，事務(wù)性外包主要涉及勞務(wù)派遣及人事代理等，流程性外包主要涉及招聘流程外包、薪酬/福利外包等。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和改革開放的推進(jìn)促使各級(jí)人才的流動(dòng)日益頻繁，各類用人企業(yè)需要專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將其從重復(fù)性的事務(wù)中解放出來，更專注重要的戰(zhàn)略性工作，在此背景下，人力資源服務(wù)外包發(fā)展迅速。

人力資源外包行業(yè)發(fā)展前景分析

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

今后中國(guó)的人力資源外包行業(yè)，必將以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，開發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品，提供更加專業(yè)的服務(wù)，其中主要表現(xiàn)在：

首先，服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)化。我國(guó)人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目已不僅僅局限于人事社保、工資發(fā)放、員工檔案關(guān)系管理等比較初級(jí)的層面，還拓展到招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、薪酬服務(wù)、福利服務(wù)等更多服務(wù)領(lǐng)域，將為客戶提供更多高附加值和綜合性服務(wù)解決方案。因此，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。

其次，服務(wù)對(duì)象的專業(yè)化。我國(guó)人力資源外包服務(wù)的服務(wù)對(duì)象將出現(xiàn)一系列新的變化，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)從初級(jí)崗位轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)提供符合需求的具有戰(zhàn)略性的高層次、專業(yè)化管理和技術(shù)人才。從服務(wù)對(duì)象的行業(yè)來看，將來隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，日益攀升的勞動(dòng)力成本和員工流失率推動(dòng)著更多行業(yè)的企業(yè)積極關(guān)注并采用人力資源外包服務(wù)(如員工派遣服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)等)來保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)成本控制并穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

再次，服務(wù)人員的專業(yè)化。由于人力資源外包服務(wù)主要是跟人打交道，因此要求從業(yè)人員必須對(duì)特定的行業(yè)有比較深入的了解，用專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)，須對(duì)人力資源管理、組織架構(gòu)、薪酬福利等方面有深入細(xì)致的了解。并且隨著人力資源外包服務(wù)的不斷發(fā)展，未來從業(yè)人員必將朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。

綜上所述，未來我國(guó)人力資源外包服務(wù)的發(fā)展前景廣闊，將向著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。服務(wù)商要想在外包中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在完善自身發(fā)展的同時(shí)不斷克服其制約人力資源外包服務(wù)發(fā)展的因素，最終使我國(guó)人力資源外包服務(wù)得到快速發(fā)展。

隨著外資準(zhǔn)入門檻的降低，外資人力資源服務(wù)商不斷進(jìn)駐，國(guó)內(nèi)民營(yíng)外包公司同時(shí)也在持續(xù)擴(kuò)張，招聘流程外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢(shì)。

目前，行業(yè)三大巨頭德科、任仕達(dá)、萬寶盛華都已進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與本土巨頭如中智、北京外企、上海外服，彼此之間競(jìng)爭(zhēng)與合作共存。

人力資源服務(wù)外包主要有事務(wù)性外包和流程性外包兩種，事務(wù)性外包主要涉及勞務(wù)派遣及人事代理等，流程性外包主要涉及招聘流程外包、薪酬/福利外包等。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和改革開放的推進(jìn)促使各級(jí)人才的流動(dòng)日益頻繁，各類用人企業(yè)需要專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將其從重復(fù)性的事務(wù)中解放出來，更專注重要的戰(zhàn)略性工作，在此背景下，人力資源服務(wù)外包發(fā)展迅速。

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