電信行業(yè)營銷渠道與終端渠道建設(shè)運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 2022年6月6日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng) 314 13
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近年來，電信運(yùn)營商持續(xù)推進(jìn)普遍服務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，行政村通光纖、通4G比例均超過99%，積極促進(jìn)農(nóng)村信息化應(yīng)用及電商發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對電信運(yùn)營商來說，不僅要抓好經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)要踐行央企使命

近年來，電信運(yùn)營商持續(xù)推進(jìn)普遍服務(wù)，推進(jìn)農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，行政村通光纖、通4G比例均超過99%，積極促進(jìn)農(nóng)村信息化應(yīng)用及電商發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對電信運(yùn)營商來說，不僅要抓好經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)要踐行央企使命，勇?lián)鸀槊駷閲纳鐣?huì)責(zé)任。要從自身經(jīng)營主業(yè)和運(yùn)營管理兩個(gè)方面深耕縣域市場，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運(yùn)營發(fā)展分析報(bào)告》顯示：

電信行業(yè)營銷渠道與終端渠道建設(shè)運(yùn)營發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著通信行業(yè)競爭加劇，線上渠道日益強(qiáng)大，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商愈發(fā)難以維持原有的線下優(yōu)勢。內(nèi)外環(huán)境的巨變迫使運(yùn)營商不斷嘗試轉(zhuǎn)型，以提升內(nèi)部經(jīng)營能力，應(yīng)對外部競爭。比如，在激發(fā)員工能動(dòng)性方面，開展了劃小承包、以店包片、營維合一等工作。

在渠道轉(zhuǎn)型方面，對傳統(tǒng)線下渠道和自有營業(yè)廳進(jìn)行大膽創(chuàng)新，推出了引商入店或者整廳外包等舉措。通過與終端代理商的緊密合作，有效解決了終端現(xiàn)金流問題，緩解了實(shí)體門店的人工成本壓力，比較快速地進(jìn)入了智能手機(jī)市場，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。但同時(shí)，這種合作方式也暴露出了一些問題。

首先，一些代理商門店的服務(wù)質(zhì)量難以達(dá)到電信公司的要求，特別是中小門店;其次，門店工作人員更換頻繁，培訓(xùn)工作壓力巨大;最后，針對同一個(gè)門店存在自有員工和代理商員工兩支隊(duì)伍的管理難度也在增加。認(rèn)識到這些問題后，中國電信適時(shí)提出了構(gòu)建專業(yè)化運(yùn)營體系的要求，以推動(dòng)管理理念和管理方式的根本改變。其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)從“按職能細(xì)分的崗位管理”向“按市場細(xì)分的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作”轉(zhuǎn)變，通過提升專業(yè)條線的隊(duì)伍能力建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，進(jìn)一步向市場要效益。

中國電信在2022年度工作會(huì)上首先就提出要大力推進(jìn)科技創(chuàng)新，持續(xù)打造科技型企業(yè)。加快研發(fā)領(lǐng)域重點(diǎn)突破，推動(dòng)運(yùn)營領(lǐng)域大眾創(chuàng)新;優(yōu)化科研機(jī)制，建強(qiáng)人才隊(duì)伍;加大科研資源投入，加快成果產(chǎn)業(yè)化;強(qiáng)化科研生態(tài)合作，提升行業(yè)影響力。

回首2021年，中國電信在科技創(chuàng)新上收獲頗豐。電信運(yùn)營商發(fā)布“天翼云4.0”版本，自研云服務(wù)器操作系統(tǒng)、分布式存儲(chǔ)、天翼云CDN等。

“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)提出科技創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中占據(jù)核心地位，強(qiáng)調(diào)“科技自立自強(qiáng)”。運(yùn)營商作為5G建設(shè)的主力軍大規(guī)模布局科技創(chuàng)新，電信運(yùn)營商爭先繪制宏偉藍(lán)圖。

本報(bào)告在總結(jié)中國電信運(yùn)營商行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對中國電信運(yùn)營商行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運(yùn)營發(fā)展分析報(bào)告》。

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  2022-2027年中國電信行業(yè)營銷渠道分析與終端渠道建設(shè)運(yùn)營發(fā)展分析報(bào)告

  隨著通信行業(yè)競爭加劇，線上渠道日益強(qiáng)大，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商愈發(fā)難以維持原有的線下優(yōu)勢。內(nèi)外環(huán)境的巨變迫使運(yùn)營商不斷嘗試轉(zhuǎn)型，以提升內(nèi)部經(jīng)營能力，應(yīng)對外部競爭。比如，在激發(fā)員工能動(dòng)性方面...

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