中國物業(yè)管理行業(yè)市場調(diào)研 物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 2022年10月13日 ChenZeFang來源：互聯(lián)網(wǎng) 898 56
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歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進一步規(guī)范化發(fā)展的道路上，優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)將抓住機遇實現(xiàn)做大做強。隨著我

近年來，中國有多部監(jiān)管物業(yè)管理行業(yè)的各個方面的法律及規(guī)則開始生效，并為促進物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展頒布了多項政策。政府政策主要通過以下幾個渠道推動物管行業(yè)發(fā)展：第一，放松對物業(yè)管理費用調(diào)整的限制，從而直接提高物業(yè)企業(yè)的收入;第二，鼓勵物業(yè)企業(yè)進入更多城市服務和公共服務領(lǐng)域，拓寬延伸其服務范圍，為物業(yè)企業(yè)的增長打開更大的空間;第三，通過城市更新、舊村改造項目，把許多原來沒有物業(yè)管理服務的老舊小區(qū)納入物業(yè)管理服務范疇，擴大物業(yè)管理行業(yè)的市場;而第四，通過一系列的規(guī)范性政策，促進行業(yè)優(yōu)勝劣汰，良性化、規(guī)范化發(fā)展。

歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進一步規(guī)范化發(fā)展的道路上，優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)將抓住機遇實現(xiàn)做大做強。隨著我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理公司所提供的物業(yè)有關(guān)服務涉及領(lǐng)域越來越廣，主要包括住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公大樓、公共物業(yè)、工業(yè)園以及醫(yī)院等等。目前，中國物業(yè)服務行業(yè)的龍頭企業(yè)分別是碧桂園服務、恒大物業(yè)。

物業(yè)管理是指通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。中國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到120多億平方米，主要一線城市物業(yè)管理服務收入占到當?shù)谿DP的2.5%以上。2021年中國物業(yè)服務企業(yè)上市數(shù)量為14個。其中2021年中國百強企業(yè)合約面積均值為7683.63萬平方米，同比增長17.1%;中國百強企業(yè)管理面積均值為5692.98萬平方米，同比增長16.7%;中國百強企業(yè)市場份額為52.31%。

2021年物業(yè)管理行業(yè)保持了快速的發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)總規(guī)模達到342億平。綜合城鎮(zhèn)人口增量、地產(chǎn)開發(fā)增量以及人均住房面積提升、物業(yè)覆蓋率提高等因素，經(jīng)測算，預計2025年物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模有望實現(xiàn)388億平方米，2021-2025年年復合增長率3.2%。2021年伊始，多項利好物業(yè)管理行業(yè)的政策頻發(fā)，為行業(yè)營造良好發(fā)展的政策環(huán)境。年初企業(yè)陸續(xù)發(fā)布盈喜公告，加上年報中良好業(yè)績、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，為市場注入發(fā)展的信心，帶動物業(yè)板塊整體提振。上半年也迎來遞表高峰期，近30家企業(yè)成功遞表。

中國物業(yè)管理行業(yè)分散且競爭激烈。為擴大在管建筑面積，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，鞏固市場地位，大型物業(yè)管理公司通過內(nèi)生增長及收購方式積極加快擴張步伐。

為提高服務質(zhì)量，降低人工成本，物業(yè)管理公司傾向于加快人才團隊的建設，積累更多具備智能管理技能的人才。他們亦日益將其業(yè)務運營中的勞動密集型環(huán)節(jié)外包給分包商，同時更加重視聘請及培訓專業(yè)且技術(shù)嫻熟的雇員，以促進實施智能管理及信息技術(shù)，并助力創(chuàng)新以保持其領(lǐng)先的市場地位。

資本市場的進一步發(fā)展為物業(yè)管理行業(yè)提供增長機會和多元化融資渠道。目前，資本市場的若干政策已經(jīng)生效，以改善資本市場的監(jiān)管環(huán)境，如《關(guān)于進一步規(guī)范發(fā)行審核權(quán)力運行的若干意見》。截至2020年12月，有一家物業(yè)服務企業(yè)在上海證券交易所上市，38家物業(yè)服務企業(yè)在聯(lián)交所上市，以及34家物業(yè)服務企業(yè)在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)上市。資本市場的發(fā)展使物業(yè)服務企業(yè)能夠獲得更多資金，使資金來源多元化并實現(xiàn)業(yè)務擴展。行業(yè)市場規(guī)模進一步擴大。

從政策層面來說，2021年物業(yè)行業(yè)的邊界進一步拓寬，“物業(yè)+養(yǎng)老服務”、“物業(yè)+生活服務”、物業(yè)布局老舊小區(qū)成為關(guān)鍵詞。以養(yǎng)老為例，隨著我國的老齡化程度正在進一步加深。于國家層面，中共中央、國務院、發(fā)改委、商務部、住房和城鄉(xiāng)建設部等各類機關(guān)主體均對“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”模式探索提出重要指導意見并明確物業(yè)服務企業(yè)開展養(yǎng)老業(yè)務可依規(guī)申請相應優(yōu)惠扶持政策。于地方而言，山東、北京、江西和江蘇等地也將物業(yè)服務與“養(yǎng)老服務”融合發(fā)展作為重要方向。

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