國在線辦公用戶規(guī)模達占網(wǎng)民整體的43.8% ，在線辦公市場規(guī)模分析

• 吳智聰 2022年12月5日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 531 29
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互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生各種新業(yè)態(tài)產(chǎn)生，也使工作模式更加多元化。防疫期間，“云辦公”更加普及，成為中國數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的一大亮點。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，中國在線辦公用戶規(guī)模達4.61億，占網(wǎng)民整體的43.8%。2022年上半年，在線視頻、電話會議用戶規(guī)模較2021年12月增長5.9%。

一些企業(yè)還將線上辦公模式固定下來。就職于某大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的衛(wèi)先生介紹說，他所在的公司最早在話務(wù)員群體試驗和推行居家“云辦公”，發(fā)現(xiàn)能顯著提升工作效率、降低員工流失率并提高客戶滿意度。今年2月，全公司開始推行混合辦公，員工可根據(jù)實際管理需求，每周選擇1至2天“云辦公”。

“在線辦公行業(yè)呈現(xiàn)用戶數(shù)量增長、用戶黏性上升、應(yīng)用場景多元等特點，云儲存、云筆記、在線會議、異地協(xié)同辦公、電子合同、電子發(fā)票、移動審批等功能日益細化?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受本報記者采訪時指出，防疫期間，“云辦公”能減少線下聚集，保障經(jīng)濟社會正常運轉(zhuǎn)并穩(wěn)定就業(yè)。同時，“云辦公”也加快了辦公“無紙化”進程，將為推動實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)提供助力。

今年出臺的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，擴大協(xié)同辦公等在線服務(wù)覆蓋面，推動遠程協(xié)同辦公產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化升級。同時，近期全國多地疫情防控形勢嚴(yán)峻, 人員流動困難、溝通協(xié)作不順暢等問題對企業(yè)運作產(chǎn)生無法忽視的阻礙，遠程辦公成為政府和企業(yè)在新形勢下高效辦公的重要支撐。政企云辦公需求迎來增長，遠程辦公用戶規(guī)模擴大。

在線辦公市場規(guī)模分析

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2021年底，中國在線辦公市場規(guī)模約為562億，同比增長25.2%。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺功能的完善以及越來越多的企業(yè)由被動走向主動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，遠程辦公成為未來辦公的主旋律，這也意味著，即使疫情帶來的爆發(fā)性宅經(jīng)濟紅利消退，在線辦公市場依舊能夠保持穩(wěn)定、良性的增長。

國內(nèi)市場需求情況分析

疫情驅(qū)動遠程辦公發(fā)展。疫情期間，全民對遠程辦公的需求明顯上漲。從百度指數(shù)搜索趨勢可以發(fā)現(xiàn)，在延遲復(fù)工的背景下，“遠程辦公”的搜索指數(shù)迅速上升。而伴隨疫情的逐漸緩和，搜索指數(shù)則逐漸下降?？梢姡咔閷λ阉髦笖?shù)存在一定影響。

跨國家、跨地區(qū)的協(xié)同辦公需求。據(jù)世界貿(mào)易組織數(shù)據(jù)，截至2016年底，全世界約有6.5萬家跨國公司，掌控著世界生產(chǎn)總值的30%、世界貿(mào)易的60%、技術(shù)研究開發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)移的80%，以及海外直接投資的90%。并且，全世界跨國公司的數(shù)量以平均每年29%的速度遞增。而中國市場主體中，除部分小型企業(yè)外，80%的中大型企業(yè)主體都在至少2個地區(qū)設(shè)立辦公室。這些跨國家、跨地區(qū)企業(yè)的日常溝通和協(xié)同，都需要依靠協(xié)同辦公軟件或工具來完成，以提升辦公效率，降低各類差旅費用。

想要了解更多遠程辦公行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2027年中國遠程辦公行業(yè)市場深度分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢報告》。

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