預(yù)計未來幾年,中國智慧商圈行業(yè)的市場規(guī)模將會繼續(xù)快速增長。一方面,隨著科技的發(fā)展,智慧商圈行業(yè)的發(fā)展模式也不斷完善,消費者對智慧商圈行業(yè)的興趣也會更加濃厚;另一方面,政府也會加大投入,推廣智慧商圈行業(yè),更好地為消費者提供更加便捷、更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
智慧商圈行業(yè)市場到底怎么樣? 隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展,商業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的一大支柱,也在進行著包括信息化、智能化、數(shù)據(jù)化在內(nèi)的整體運作模式的革新。智慧商店建設(shè)是革新的必由之路,從運營端看來,數(shù)字化運營是實現(xiàn)精細(xì)化管理、打造智慧商場的不二之選。數(shù)字化工具能夠幫助運營商以及商戶以更加集約的成本解決更多的問題。
2017年,中國智慧商圈行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到了2018億元,年均增長率達(dá)到了50.7%,2018年市場規(guī)模達(dá)到了2410億元,年均增長率達(dá)到了48.3%。
預(yù)計未來幾年,中國智慧商圈行業(yè)的市場規(guī)模將會繼續(xù)快速增長。一方面,隨著科技的發(fā)展,智慧商圈行業(yè)的發(fā)展模式也不斷完善,消費者對智慧商圈行業(yè)的興趣也會更加濃厚;另一方面,政府也會加大投入,推廣智慧商圈行業(yè),更好地為消費者提供更加便捷、更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國智慧商圈市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》分析:
智慧商圈是一套通過高科技手段提升市民服務(wù)體驗、提升傳統(tǒng)商業(yè)、刺激商圈經(jīng)濟的服務(wù)體系。智慧商圈為大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)提供了非常廣闊的應(yīng)用場景,帶來沉浸式的場景以及運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)線下消費模式的升級。在商業(yè)場景嫁接下,智慧商圈為數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟平臺提供了具體的變現(xiàn)途徑,加速數(shù)字技術(shù)商業(yè)化落地。
智慧商圈具體形態(tài)可以表現(xiàn)為“實現(xiàn)商圈WiFi全覆蓋和提供免費WiFi接入服務(wù)”“具備智能監(jiān)控商圈信息(人流量、車流量等)及環(huán)境設(shè)備信息(空氣質(zhì)量、設(shè)備運行情況等)等功能”“應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合商圈實體商家產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展商圈網(wǎng)訂店取、互動體驗等O2O新業(yè)態(tài)服務(wù)”“宜實時統(tǒng)計商圈內(nèi)各主體停車場的空余停車位,提供交通引導(dǎo)、車位查詢、車位預(yù)訂、車位共享、車輛流量統(tǒng)計與分析等服務(wù)”等,智慧商圈是智慧城市建設(shè)的核心內(nèi)容之一,其通過高科技手段提升市民服務(wù)體驗、刺激商圈經(jīng)濟發(fā)展。
商圈是城市商業(yè)的聚集區(qū)和重要載體,包括智慧商務(wù)、智慧營銷、智慧出行、智慧管理、智慧服務(wù)等方面,涉及無線網(wǎng)絡(luò)、智能營銷、智能導(dǎo)購、智能支付、倉儲設(shè)施、數(shù)據(jù)采集設(shè)施、監(jiān)控監(jiān)測設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施等軟硬件設(shè)施。這些軟硬件設(shè)施需要根據(jù)智慧商圈的功能定位和建設(shè)規(guī)劃,統(tǒng)籌進行數(shù)字化升級改造。
日前,商務(wù)部公布了首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單。北京市三里屯商圈等12個商圈、三里屯太古里南區(qū)等16個商店入選。隨著我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略深入實施,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,相關(guān)新業(yè)態(tài)新模式加快培育,商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化發(fā)展也獲得有力支撐。
在北京三里屯商圈的一家化妝品店里,來購買彩妝的徐女士用AR試妝“魔鏡”比對著不同的上妝效果,“不用卸妝也能試妝,而且品牌多、色系全”;通過上海豫園提供的智慧門店服務(wù),豫園商戶借助云巡店、AI客流分析等功能,可以實現(xiàn)門店實時查看、遠(yuǎn)程巡檢,有效提升了門店的運營效率……智慧服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用,不僅讓消費者嘗試新體驗,助店家提高經(jīng)營效能,更引領(lǐng)了新型消費發(fā)展、提升了商業(yè)質(zhì)量,促進了消費的恢復(fù)和擴大。
數(shù)字經(jīng)濟是未來的發(fā)展方向,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。入選首批全國示范智慧商圈名單的北京市三里屯商圈,通過POS收銀管理系統(tǒng)、智能樓宇自控系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)等數(shù)字技術(shù)為整個商圈運營賦能。2023年元旦、春節(jié)期間,該商圈客流量快速恢復(fù)至9萬—10萬人次/天的疫情前水平。再如,首批示范名單上的重慶市解放碑—朝天門智慧商圈的5G智慧展廳里,一臺城市“智慧大腦”高速運轉(zhuǎn):商圈客流量的數(shù)據(jù)起伏、商場熱度排行數(shù)值在大屏幕上實時更新;智能垃圾桶容量被“智慧大腦”及時監(jiān)測;道路擁堵情況由高空監(jiān)測系統(tǒng)分析預(yù)判……在數(shù)字技術(shù)與商業(yè)的深度融合中,消費者消費體驗的提升與商圈智慧服務(wù)的優(yōu)化互為促進,合力推動商圈不斷發(fā)展競爭新優(yōu)勢,挖掘出消費新潛力,構(gòu)建智慧消費生態(tài)體系,支撐城市商業(yè)能級持續(xù)提升。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶消費形式在不斷升級改變,傳統(tǒng)商業(yè)也正受到互聯(lián)網(wǎng)等新型商業(yè)模式的沖擊。隨著云計算的推動、電子商務(wù)的普及、智慧城市建設(shè)的深入,“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生而來的智慧商圈,建設(shè)時機已經(jīng)成熟。
隨著商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、云計算的推動、電子商務(wù)的普及、智慧城市建設(shè)的深入,智慧商圈建設(shè)的時機已經(jīng)成熟,以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經(jīng)拉開了智慧商圈建設(shè)的序幕。在這種背景下,研究智慧商圈建設(shè)模式并進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級,便顯得尤為關(guān)鍵。
智慧商圈以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經(jīng)拉開序幕。在這種背景下,研究智慧商圈建設(shè)模式并進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級,便顯得尤為關(guān)鍵。南京智慧商圈成員城市為南京、鎮(zhèn)江、揚州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖、宣城八市,包含33個市轄區(qū)、11個縣級市(句容、丹陽、揚中、儀征、高郵、天長、明光、寧國、溧陽、廣德、無為)和16個縣,總面積6.46萬平方公里。
推動數(shù)字應(yīng)用場景建設(shè)方面,搭建數(shù)字資產(chǎn)金融綜合服務(wù)平臺,試點建設(shè)智慧商店、智慧商圈,推動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。支持北京國際大數(shù)據(jù)交易所建成國內(nèi)首個跨境數(shù)據(jù)托管服務(wù)平臺,北京CBD發(fā)布全球首個基于真實場景還原的云端數(shù)字會客廳,朝陽區(qū)“城市智慧大腦”成為全市唯一入選的國家智能社會治理實驗基地。
從智慧商圈產(chǎn)業(yè)鏈角度來看,智慧商圈的建設(shè)涉及的主體包括:政府、運營商、解決方案提供商、內(nèi)容及業(yè)務(wù)提供商以及最終用戶等。從智慧商圈解決方案來看,其智慧商圈產(chǎn)業(yè)鏈上下游涵蓋了RFID等芯片制造商;傳感器、物聯(lián)網(wǎng)終端制造商;電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備提供商;終端應(yīng)用軟件開放商、系統(tǒng)集成商、智慧商圈相關(guān)業(yè)務(wù)運營商以及頂層規(guī)劃服務(wù)提供商等多種科技型企業(yè)。
2021年8月份,商務(wù)部發(fā)布的《城市商圈建設(shè)指南(征求意見稿)》就提出,因地制宜、按需施策,穩(wěn)妥推進智慧商圈建設(shè)。有條件的城市可開展智慧商圈建設(shè)試點示范,加強移動互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用。推動商圈數(shù)字化改造,豐富智能化場景應(yīng)用。
2022年7月,工信部、商務(wù)部、國家市場監(jiān)管總局等聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案(2022—2025年)》,鼓勵企業(yè)加快推進智慧商店建設(shè),打造沉浸式、體驗式、互動式消費場景。
2022年11月28日,商務(wù)部公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店,確定北京市三里屯商圈等12個全國示范智慧商圈、北京三里屯太古里南區(qū)等16個全國示范智慧商店。
首批全國示范智慧商圈、智慧商店的典型經(jīng)驗,無疑將對行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。同時要注意,數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案沒有吃遍天下的“一招鮮”,需要各地根據(jù)具體實際具體研究,不能簡單照搬照抄。商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單的通知》強調(diào),“要遵循發(fā)展規(guī)律,堅持市場導(dǎo)向,立足各地經(jīng)濟社會發(fā)展基礎(chǔ),持續(xù)加強對本地區(qū)重點商圈、商店的跟蹤培育,分期分批推進,不搞一哄而上?!闭f到底,商業(yè)服務(wù)的首要目的是能為消費者提供便捷舒適滿意的服務(wù)。具體到采用何種數(shù)字化智慧化手段,也需兼顧考慮各方面客觀因素。因此,智慧商圈、智慧商店從少數(shù)的示范,到更大范圍的推廣普及,尤其需要有關(guān)部門在因地制宜出臺支持政策、加強跨部門跨區(qū)域協(xié)調(diào)、培育轉(zhuǎn)型支撐服務(wù)生態(tài)等“軟環(huán)境”上加大支持,讓部分商家“不會轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”等難題迎刃而解。
商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,推動智慧商店建設(shè)加快發(fā)展,一方面是為了滿足廣大消費者對于線上線下一體化消費體驗的需要,另一方面是零售業(yè)加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的需要。根據(jù)對商務(wù)部重點聯(lián)系的零售企業(yè)的調(diào)查,超過90%的企業(yè)認(rèn)為有必要拓展線上業(yè)務(wù),數(shù)字化、智能化發(fā)展和線上線下融合已經(jīng)成為行業(yè)共識。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶消費形式在不斷升級改變,傳統(tǒng)商業(yè)也正受到互聯(lián)網(wǎng)等新型商業(yè)模式的沖擊。隨著云計算的推動、電子商務(wù)的普及、智慧城市建設(shè)的深入,“互聯(lián)網(wǎng)+”衍生而來的智慧商圈,建設(shè)時機已經(jīng)成熟。
隨著商業(yè)發(fā)展,全國各地智慧商圈的建立越來越多,為了不斷提升商圈的競爭力、提高顧客的消費體驗,增強商圈服務(wù)功能,提升商業(yè)價值,新型的智慧商圈已經(jīng)成為經(jīng)營主和創(chuàng)業(yè)者們探索的新藍(lán)海。
此外,未來智慧商圈行業(yè)市場規(guī)模的增長還將受到全球市場發(fā)展的影響。如今,全球智慧商圈行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,中國作為智慧商圈行業(yè)的先驅(qū),也會從全球技術(shù)發(fā)展和市場增長中獲益,進而推動中國智慧商圈行業(yè)的發(fā)展。
總的來說,中國智慧商圈行業(yè)的市場規(guī)模未來將會繼續(xù)大幅增長。預(yù)計,2020年市場規(guī)模將達(dá)到3978億元,2023年達(dá)到4890億元,而2025年將達(dá)到6153億元。此外,智慧商圈行業(yè)的發(fā)展也將給企業(yè)帶來更多的商機,并進一步拓展中國智慧商圈行業(yè)的發(fā)展趨勢。
想要了解更多智慧商圈行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國智慧商圈市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》。智慧商圈行業(yè)報告是從事智慧商圈行業(yè)投資之前,對智慧商圈行業(yè)相關(guān)各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析,評估項目可行性、效果效益程度,提出建設(shè)性意見建議對策等,為智慧商圈行業(yè)投資決策者和主管機關(guān)審批的研究性報告。以闡述對智慧商圈行業(yè)的理論認(rèn)識為主要內(nèi)容,重在研究智慧商圈行業(yè)本質(zhì)及規(guī)律性認(rèn)識的研究。
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2023-2028年中國智慧商圈市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告
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