11月21日,攜程第三季度財報顯示,攜程集團凈營業(yè)收入為137億元,同比增長99%。與此同時,攜程集團還在全球化戰(zhàn)略、AI賦能、ESG可持續(xù)發(fā)展等方面,為旅游行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇貢獻力量。
旅游業(yè)是全球經(jīng)濟中持續(xù)高速穩(wěn)定增長的重要戰(zhàn)略性、支柱性、綜合性產(chǎn)業(yè)之一,隨著全球經(jīng)濟穩(wěn)步增長、新興經(jīng)濟體中產(chǎn)階級不斷壯大、交通條件持續(xù)改善,人們出游意愿明顯增強,并帶動全球旅游業(yè)保持了較好的發(fā)展勢頭。
“十三五”以來,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),旅游業(yè)對經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的綜合帶動作用更加凸顯。“十四五”時期,我國將全面進入大眾旅游時代,旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。
攜程三季度凈營業(yè)收入137億元 同比增長99%
11月21日,攜程第三季度財報顯示,攜程集團凈營業(yè)收入為137億元,同比增長99%。與此同時,攜程集團還在全球化戰(zhàn)略、AI賦能、ESG可持續(xù)發(fā)展等方面,為旅游行業(yè)高質(zhì)量復(fù)蘇貢獻力量。
夏季旅游旺季的到來促使旅游預(yù)訂不斷增長。得益于此,攜程集團主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅增長。在第三季度,攜程住宿預(yù)訂收入為56億元,同比增長92%;交通票務(wù)收入54億元,同比增長105%;旅游度假業(yè)務(wù)收入為13億元,同比增長243%;商旅管理業(yè)務(wù)收入為5億9100萬元,同比增長60%。
國內(nèi)市場進入穩(wěn)序增長階段,三季度攜程國內(nèi)酒店預(yù)訂量同比增長超90%,較2019年同期增長超過70%。出境游復(fù)蘇顯著,盡管三季度跨境航空客運量僅恢復(fù)到2019年同期的50%左右,但攜程出境酒店和機票預(yù)訂量已恢復(fù)到2019年同期水平的80%左右,持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)復(fù)蘇水平。全球旅游市場前景向好,攜程國際業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。三季度攜程國際OTA平臺的總預(yù)訂較去年同期及2019年同期水平增長均超100%。
當(dāng)前ESG正在成為中國發(fā)展的熱點問題,而攜程也將ESG可持續(xù)發(fā)展作為長期戰(zhàn)略的組成部分。環(huán)境友好方面,目前已有超1600萬用戶預(yù)訂可持續(xù)旅行產(chǎn)品。同時,攜程推出《低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)》,致力于帶動酒店行業(yè)實現(xiàn)《巴黎協(xié)定》的控溫目標(biāo)。社區(qū)友好方面,攜程度假農(nóng)莊已在13個省及自治區(qū)開業(yè)上線了26家攜程度假農(nóng)莊。不僅帶動了當(dāng)?shù)卮迕竦闹赂辉鍪?,也為年輕人提供了“回流”鄉(xiāng)村的機會。
在財報后電話會議上,攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示:“全球化是我們的重要業(yè)務(wù)支柱,AI創(chuàng)新也將是長期戰(zhàn)略核心。展望未來,我們將繼續(xù)拓展全球市場,發(fā)展人工智能創(chuàng)新,為公司的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!?/p>
2023年,AI大模型在全球帶來變革性浪潮。有數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內(nèi)發(fā)布的10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型超80個,并在各行各業(yè)逐步落地。在旅游行業(yè),AI大模型被視為有望應(yīng)用于智能問答、個性化篩選推薦,以及提升供需匹配和交易轉(zhuǎn)化效率等方面。
旅游行業(yè)對AI的關(guān)注與投入正不斷加大。
北京時間11月15日,Airbnb愛彼迎宣布收購了一家規(guī)模約12人組成的AI初創(chuàng)公司GamePlanner.AI,交易金額未公開。這是愛彼迎上市以來的首筆收購。有報道援引知情人士信息稱,該筆交易價值略低于2億美元。
今年7月攜程推出首個旅游垂直大模型“攜程問道”,結(jié)合攜程現(xiàn)有精確的結(jié)構(gòu)性實時數(shù)據(jù)以及攜程歷史訓(xùn)練的機器人和搜索算法,構(gòu)建了“可靠答案數(shù)據(jù)庫”,供旅行者獲取準(zhǔn)確的旅行數(shù)據(jù)和意見。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》分析:
這種基于AI的內(nèi)容營銷工具也可以幫助合作伙伴更高效地向目標(biāo)受眾展示其產(chǎn)品。今年年初推出的AI旅行助手“TripGenie”,今年以來帶動用戶參與度和服務(wù)效率提升。AI聊天機器人通過文本和語音以高準(zhǔn)確度解決大量問詢,帶動自助化率水平提升,機票自助解決率達(dá)到78%,酒店自助解決率達(dá)到68%。
十四五”時期,我國將全面進入大眾旅游時代,旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。進入新發(fā)展階段,旅游業(yè)面臨高質(zhì)量發(fā)展的新要求。全面建成小康社會后,人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變。大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化,線上線下旅游產(chǎn)品和服務(wù)加速融合。
報告對我國旅游的行業(yè)現(xiàn)狀、市場各類經(jīng)營指標(biāo)的情況、重點企業(yè)狀況、區(qū)域市場發(fā)展情況等內(nèi)容進行詳細(xì)的闡述和深入的分析,著重對旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展進行詳盡深入的分析,并根據(jù)旅游行業(yè)的政策經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境對旅游行業(yè)潛在的風(fēng)險和防范建議進行分析。
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2024-2029年旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告
旅游業(yè)是全球經(jīng)濟中持續(xù)高速穩(wěn)定增長的重要戰(zhàn)略性、支柱性、綜合性產(chǎn)業(yè)之一,隨著全球經(jīng)濟穩(wěn)步增長、新興經(jīng)濟體中產(chǎn)階級不斷壯大、交通條件持續(xù)改善,人們出游意愿明顯增強,并帶動全球旅游業(yè)保...
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