日前，亞馬遜CTO（首席技術(shù)官）沃納·威格爾（WernerVogels）接受了《日本經(jīng)濟新聞》的采訪，透露了以人工智能（AI）為武器拓展云業(yè)務(wù)的企業(yè)方針。在AI方面，亞馬遜將跨越基礎(chǔ)研究優(yōu)先開發(fā)實用化。

　　據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》1月19日報道，作為AI服務(wù)的一環(huán)，亞馬遜正在銷售的揚聲器“Echo”具備“VoiceComputing”語音識別和自動應(yīng)答功能。通過語音向Echo發(fā)出指示后，亞馬遜的AI將在云平臺上自動搜索，可播放音樂或瀏覽新聞。
　　這項AI語音自動應(yīng)答服務(wù)目前已開始向韓國LG電子的冰箱、中國華為技術(shù)的智能手機、美國惠而浦（Whirlpool）的家電、美國Sonos的無線揚聲器提供。
　　沃納·威格爾表示，“我們將擴大向視頻和電商企業(yè)這些亞馬遜的競爭對手提供技術(shù)”。此外，亞馬遜也在討論向其他企業(yè)提供其他的AI功能，比如自動搜索不良留言和機器人控制等。
　　威格爾表示，“我們不介意轉(zhuǎn)讓這些對競爭企業(yè)有利的技術(shù)”。Sonos預(yù)定在年內(nèi)推出Echo的競爭產(chǎn)品，但沃納·威格爾表示，“歡迎通過競爭提升服務(wù)水平”。
　　在AI服務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜也在研究適用于汽車的功能，已經(jīng)與美國福特汽車、德國寶馬和韓國現(xiàn)代汽車展開合作，相關(guān)研發(fā)工作已經(jīng)開始。
　　向家里的Echo揚聲器說好自己要去的地方，乘車時目的地已提前被自動設(shè)定，類似這樣功能將實用化。此外，亞馬遜還計劃研發(fā)一款內(nèi)置亞馬遜程序服務(wù)的新型車。
　　沃納·威格爾在提及AI服務(wù)的研發(fā)時表示，“與基礎(chǔ)研究相比，我們更重視實用化”。他表示公司內(nèi)部“將按課題分成小組，并沒有建立大規(guī)模AI研究所的打算”。此外，亞馬遜將為AI相關(guān)的初創(chuàng)企業(yè)提供支援，加強與外部開發(fā)者的合作。
　　亞馬遜意在將AI服務(wù)用于拓展主力的云業(yè)務(wù)。2016年7月－9月，云業(yè)務(wù)的銷售額同比增長55％，達到32．31億美元，表現(xiàn)十分搶眼。亞馬遜希望借助AI服務(wù)讓云業(yè)務(wù)更上一層樓。
　　在最近的1年半時間里，亞馬遜計劃將云業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模翻一番。
　　亞馬遜借助AI提高了云服務(wù)的附加值。另一方面，在云業(yè)務(wù)的收費方面，沃納·威格爾表示“要發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，不斷降價”。亞馬遜堅持以長期眼光進行經(jīng)營，強調(diào)“短期利潤率并不重要”。
　　在美國IT行業(yè)，AI的開發(fā)正在加速。谷歌在翻譯和圖像識別等技術(shù)上的實用化遙遙領(lǐng)先。通過收購具有潛力的初創(chuàng)企業(yè)，AI的基礎(chǔ)研究也在積極推進。微軟成立了5000人規(guī)模的AI研究部門，正推進相關(guān)研發(fā)。