近段時(shí)間，不少果粉驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己的Apple ID帳號(hào)被盜了，這個(gè)情況在中國果粉群體普遍出現(xiàn)，到底這是什么情況。

　　2017年2月12日，在歐洲度假的尹玉剛被自己的iPhone驚醒了，當(dāng)他查看手機(jī)時(shí)愣住了，自己的iPhone是被丟失的iPhone，手機(jī)內(nèi)容已經(jīng)全部被清空，要求重新輸入蘋果ID和密碼，而當(dāng)他輸入原來蘋果ID和密碼，結(jié)果是錯(cuò)誤。更糟糕的是，尹玉剛公司的設(shè)計(jì)師向其詢問發(fā)生了什么事情，因?yàn)橐慌_(tái)設(shè)計(jì)電腦Macbook里的內(nèi)容全部被清空。多年的設(shè)計(jì)素材和公司資料被瞬間清空，這對(duì)尹玉剛來說無異于晴天霹靂。

　　經(jīng)過查詢后，尹玉剛驗(yàn)證了自己的想法，他發(fā)現(xiàn)，不法分子早已利用關(guān)聯(lián)的農(nóng)業(yè)銀行卡進(jìn)行購買游戲產(chǎn)品等盜刷支付行為。同時(shí)，黑客的勒索短信如期而至，如想贖回自己的蘋果賬號(hào)“加Q”……

　　尹玉剛不是個(gè)例，中國不少果粉Apple ID丟失都是大多黑客利用QQ、163等郵箱賬戶和密碼破解同名的蘋果ID，在ID被盜后，幾乎所有用戶都會(huì)收到對(duì)方發(fā)來的勒索郵件，如交付一定金額即可取回自己的ID號(hào)。黑客通過撞庫、木馬、釣魚等方式獲得用戶的Apple ID，而這些不法分子將Apple ID變現(xiàn)的主要途徑有：第一，直接盜刷關(guān)聯(lián)信用卡;第二，借助控制的Apple ID完成刷榜等行為;第三，直接售賣現(xiàn)存賬戶，在黑市上，通常情況下，一個(gè)蘋果賬戶的售價(jià)僅為四五毛錢。

　　被盜后想要靠蘋果找會(huì)自己的Apple ID，那就是變的很困難。因?yàn)橐駝偘l(fā)現(xiàn)自己ID被盜后，第一時(shí)間聯(lián)系蘋果中國客服凍結(jié)了賬戶，但客服表示，Macbook必須憑購買發(fā)票或包裝盒去就近的蘋果售后服務(wù)中心硬件解鎖，iPad和iPhone設(shè)備可以網(wǎng)上申請(qǐng)解鎖，但所有被刪除內(nèi)容均不可恢復(fù)。

　　沒有了購買憑證，尹玉剛找不到其他任何出路：“我是11年的蘋果忠誠用戶，這些蘋果設(shè)備我們每天都在使用，但卻沒辦法證明是自己的，這多少有些荒唐。”，之前已經(jīng)有不少果粉吐槽蘋果‘死心眼’，其賬號(hào)保護(hù)政策讓人非常無語。

　　萬般無奈下，尹玉剛向庫克寫了一封公開信，怒斥了蘋果的變態(tài)規(guī)定，其在信中提出了自己困惑：

　　1、蘋果Apple ID是一個(gè)郵箱地址，申請(qǐng)ID及完善資料時(shí)捆綁有電話號(hào)碼、家庭住址以及銀行賬號(hào)，并且設(shè)置了密碼保護(hù)問題。為什么在黑客獲得我的蘋果ID密碼登錄，將我的所有蘋果設(shè)備設(shè)置為已丟失時(shí)，蘋果公司客服不向我的郵箱和手機(jī)發(fā)送確認(rèn)郵件或短信。

　　2、注冊(cè)Apple ID時(shí)，我設(shè)置了密碼保護(hù)問題，我的小女兒每次使用我的ID購買服務(wù)時(shí)都要回答這些問題，可黑客修改我ID密碼時(shí)，居然不需要回答密保問題，如果需要回答，我相信他們絕對(duì)回答不出。

　　3、很顯然，是我的ID被黑客竊取并導(dǎo)致我的設(shè)備被蘋果公司鎖定。正常邏輯，只需要我能證明ID屬于我就可以解除ID鎖定并因此解鎖設(shè)備。我認(rèn)為，證明ID屬于我，有很多其余的辦法，例如要求我提供曾經(jīng)用過的幾個(gè)舊密碼，向我ID郵箱發(fā)送認(rèn)證郵件，提供和ID捆綁的銀行卡賬單，甚至我的法定身份證明。

　　事實(shí)上，在中國，所有網(wǎng)上銀行服務(wù)和QQ等重要的社交平臺(tái)，都是采取類似方法，幫助用戶解決這個(gè)困擾，而不是迫使他們接受黑客勒索。事實(shí)上，很少有人會(huì)保留發(fā)票及包裝盒數(shù)年時(shí)間，而且在國內(nèi)蘋果公司并沒有要求消費(fèi)者保存包裝盒。

　　4、在中國，像我這樣被黑客侵害并尋求蘋果客服幫助的用戶大量存在。媒體報(bào)道稱，蘋果客服人員建議蘋果用戶不要打開“尋找我的iPhone”功能。但實(shí)際上，iPhone新機(jī)設(shè)置流程里是推薦打開此項(xiàng)功能。如果這個(gè)功能如此危險(xiǎn)，可否為保護(hù)消費(fèi)者在新機(jī)設(shè)置時(shí)就予以警示，以防止反被不法黑客利用。

　　最后提醒各位果粉，想要讓自己的ID不被盜，趕快開啟兩步驗(yàn)證。