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          優(yōu)衣庫與ZARA在快時(shí)尚領(lǐng)域競爭的策略是什么?

          2017年4月6日     來源:華麗志      編輯:LiuYang      繁體
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          快時(shí)尚高燒不退,日本服裝連鎖品牌 Uniqlo (優(yōu)衣庫)、瑞典快時(shí)尚巨頭 H&M 和 ZARA 的母公司 Inditex SA 等巨頭之間的競爭也日益激烈。

            快時(shí)尚高燒不退,日本服裝連鎖品牌 Uniqlo (優(yōu)衣庫)、瑞典快時(shí)尚巨頭 H&M 和 ZARA 的母公司 Inditex SA 等巨頭之間的競爭也日益激烈。由于暖冬等因素,服裝零售業(yè)的整體情況并不算太好。盡管規(guī)模相比其他集團(tuán)并沒有優(yōu)勢,但是大小并不能決定成敗。許多分析師都認(rèn)為,優(yōu)衣庫未來發(fā)展的關(guān)鍵,是在提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí),打造一個(gè)獨(dú)特的品牌形象。旗下?lián)碛?Old Navy 和 Banana Republic 等品牌的美國服裝零售集團(tuán) Gap Inc 最近表現(xiàn)不佳,被迫通過降價(jià)來吸引消費(fèi)者,并關(guān)閉了十多家門店。評級機(jī)構(gòu) Standard & Poo 最近將 Gap Inc 的債券調(diào)到了垃圾級。

          優(yōu)衣庫與ZARA在快時(shí)尚領(lǐng)域競爭的策略是什么?

            想要在休閑時(shí)尚領(lǐng)域取得成功,企業(yè)規(guī)模非常重要。相比其他零售巨頭,優(yōu)衣庫的規(guī)模依然較小,在全球 17個(gè)國家擁有1734家門店,其中有 44家門店位于美國,中國 449家,日本 846家。而 H&M 在全球門店數(shù)量超過4000家, Gap Inc 擁有3700家門店,Inditex 則為 7000家 。

            優(yōu)衣庫

            咨詢公司 Interbrand 亞太地區(qū)的 CEO Stuart Green表示:“想要有所突破,優(yōu)衣庫必須提供更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),與消費(fèi)者建立更深層次的情感聯(lián)系,增加他們對品牌的忠誠度。這并不是一件很容易的事情?!?/p>

            Interbrand 將優(yōu)衣庫列為日本最有價(jià)值的零售品牌,而根據(jù)福布斯的調(diào)查,創(chuàng)始人柳井正目前是日本首富。

            由于暖冬的影響,優(yōu)衣庫的外套、HeatTech 內(nèi)衣及其他冬季服裝的銷售均受到了不小的影響,導(dǎo)致利潤增速出現(xiàn)了下滑,母公司迅銷集團(tuán)(Fast Retailing)也因此受到了沖擊。截至 8月的 2015財(cái)年,迅銷的利潤估為 600億日元,相比去年同期下降 46%。

            分析師認(rèn)為,為了邁入新的增長階段,優(yōu)衣庫需要進(jìn)一步擴(kuò)大線上銷售的規(guī)模,并根據(jù)地區(qū)特色,調(diào)整亞洲以外市場的策略,吸引美洲郊區(qū)消費(fèi)者等重要的消費(fèi)群體。目前電商市場的發(fā)展如火如荼,消費(fèi)者們更加傾向于使用數(shù)字平臺和社交網(wǎng)絡(luò)來挑選品牌。面對互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地的信息,品牌需要在展示自己的同時(shí),扮演起信息過濾者的信息,更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

            為了進(jìn)一步拓展全球市場,優(yōu)衣庫采取了幾項(xiàng)關(guān)鍵策略:

            招兵買馬,雇傭關(guān)鍵人才

            優(yōu)衣庫近年來吸收的部分人才包括:

            曾經(jīng)在 Hermès 和 Lacoste 供職的法國設(shè)計(jì)師 Christophe Lemaire。他目前是優(yōu)衣庫在巴黎的研究中心的負(fù)責(zé)人;

            國際品牌專家,美籍華裔 John Jay。他曾經(jīng)為 Nike, Coca-Cola和 Microsoft 等多家公司制作品牌宣傳廣告。

            Fast Retailing 全球創(chuàng)意總裁 Jay 表示:“不管是北京還是紐約,年輕人的特點(diǎn)和需求有許多共同之處。而我們目前還只發(fā)掘了這些需求的一小部分。優(yōu)衣庫未來還有很大的潛力。”

            與各界意見領(lǐng)袖合作,強(qiáng)化產(chǎn)品特色

            柳井正對未來的規(guī)劃中,除了減少成本,提高效率,重新評估定價(jià)策略以外,最重要的策略之一,便是通過與各界意見領(lǐng)袖合作,為優(yōu)衣庫的產(chǎn)品加入更鮮明的“時(shí)尚”特色。

            優(yōu)衣庫目前的合作對象包括:

            日本潮牌 The Bathing Ape 的創(chuàng)始人 Nigo。通過與 Nigo 的合作,讓優(yōu)衣庫的 T恤更加潮范。優(yōu)衣庫 T恤的其他靈感來源還包括波普藝術(shù)家Andy Warhol,米老鼠和日本傳統(tǒng)的歌舞伎等。

            《Vogue》法國版的前主編 Carine Roitfield,為門店帶來了別致的設(shè)計(jì)風(fēng)格

            網(wǎng)球明星 Kei Nishikori 和 Novak Djokovic,推廣旗下的運(yùn)動(dòng)服裝

            以穆斯林服裝設(shè)計(jì)見長的設(shè)計(jì)師 Hana Tajima

            除了明星以外,優(yōu)衣庫還與英國百貨公司 Liberty London 展開了合作,引入了后者多彩的花紋面料

            BNP Paribas(巴黎銀行)的奢侈品行業(yè)分析師 Luca Solca 表示:“相比其他大型時(shí)尚零售商,優(yōu)衣庫的優(yōu)勢之一在于,他們并不把精力投入在追隨時(shí)尚潮流上,而是努力為消費(fèi)者提供質(zhì)量好,價(jià)格合理的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)之上,他們通過與意見領(lǐng)袖展開合作,為自己的服裝增加時(shí)尚和前衛(wèi)的元素,吸引消費(fèi)者?!?/p>

            ZARA 的母公司,西班牙服裝零售集團(tuán) Inditex SA 在周三公布了部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),表現(xiàn)好于預(yù)期??旃?jié)奏的分銷模式幫助他們成功超越了 H&M 等競爭對手。后者的表現(xiàn)未能達(dá)到分析師的預(yù)期。

            截至 4月的第二季度,部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下:

            作為全球最大的服裝零售商,Inditex 在增加實(shí)體門店數(shù)量的同時(shí),大力發(fā)展線上銷售。Inditex 的 CEO Pablo Isla 表示,由于消費(fèi)者在前往實(shí)體店退換貨物的時(shí)候,通常會(huì)購買一些其他商品,電商的發(fā)展也對實(shí)體店的銷售額起到了促進(jìn)作用。Societe Generale 的分析師 Anne Critchlow 預(yù)計(jì),今年電商銷售占總銷售額的比率可能達(dá)到 6%,相比三年前增長了一倍。

            “到目前為止,Inditex 的高增長率已經(jīng)保持了整整一年。我們認(rèn)為這不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去?!?Critchlow 說道。她預(yù)計(jì)本季度Inditex 的可比銷售額增速將在 10%到 11%左右。

            Inditex 計(jì)劃到今年年底,確保旗下所有品牌在歐洲全部國家和土耳其都推出電商業(yè)務(wù)。不計(jì)匯率影響,第二季度第一周銷售額同比增長 15%,高于主要競爭對手 H&M 5月銷售 9%的增幅

            營業(yè)利潤同比增長 6%至 7.05億歐元,高于分析師預(yù)計(jì)的 6.96億歐元

            股價(jià)同比上漲 3.3%,高于 H&M 股價(jià)1.4%的增幅

            “今年冬天溫暖的氣候?qū)^大多數(shù)零售商都造成了不小的影響,Inditex 的強(qiáng)勢表現(xiàn),主要源于他們在商業(yè)模式上的優(yōu)勢?!?Sanford C. Bernstein的分析師 Jamie Merriman 寫道。到目前為止,過于溫暖的氣候?qū)?H&M 的銷售造成了不小的影響。

            Inditex 大部分的生產(chǎn)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)都位于西班牙,因此面臨著薪水上漲帶來的問題。在過去的兩年里,西班牙的平均薪資水平已經(jīng)上漲了5%,未來三年里可能會(huì)對 Inditex 的利潤率造成很大的影響。

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