柳井正把賭注下在了亞洲,更確切來說,是中國。
近日,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)亮出了最新“成績單”,2017財年上半年(2016年9月-2017年2月)錄得收益、溢利雙增長,經(jīng)營溢利表現(xiàn)高于預(yù)期。
中國作為優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)(6288.HK)海外最大的市場,終于成為了拉動其利潤增長的最大引擎之一。其最新的財報顯示,2017上半財年收益同比增長了0.9%,達(dá)到了3928億日元(約合249億人民幣)。
? 此前,迅銷集團(tuán)曾因?yàn)閮纱翁醿r受到了業(yè)績沖擊,迅銷集團(tuán)CEO柳井正也坦言,采取價格上調(diào)策略是錯誤的。經(jīng)過整體的戰(zhàn)略調(diào)整,并且加大對潛力市場的投入,以及不斷將信息化、智能化手段融入運(yùn)營流程當(dāng)中,迅銷集團(tuán)又開始復(fù)蘇。目前,柳井正準(zhǔn)備運(yùn)用 “數(shù)字技術(shù)”,來改變?nèi)毡緝?yōu)衣庫的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)型成真正的數(shù)字消費(fèi)零售公司。
中國市場強(qiáng)勁復(fù)蘇
據(jù)財報顯示,迅銷上半年收益總額達(dá)1.02萬億日元,同比增長0.6%,經(jīng)營溢利高達(dá)1306億日元,同比增長31.5%,稅前利潤的漲幅同比更是直逼80%,達(dá)到1476.1億日元。其中海外優(yōu)衣庫的利潤增幅最大,同比增長高達(dá)65.9%,拉動了整體利潤的增長,而業(yè)績強(qiáng)勁的中國內(nèi)地和東南亞是最主要的“功臣”。
2017財年上半年,優(yōu)衣庫在中國大陸的業(yè)務(wù)表現(xiàn)甚佳,加之控制成本、開支占收益比率改善,最終錄得收益及溢利大幅增長,再次成為了海外優(yōu)衣庫、甚至整個迅銷集團(tuán)的利潤主增長點(diǎn)。中國區(qū)高速的利潤增長讓迅銷愛不釋手。迅銷旗下有三大事業(yè)部,分別是日本優(yōu)衣庫、海外優(yōu)衣庫和全球品牌。隨著日本主賣場開始逐漸飽和,業(yè)績進(jìn)入低速增長,迅銷有意識地布局第二大主市場—以中國為中心的亞洲市場。
時代周報記者梳理財務(wù)報告發(fā)現(xiàn),迅銷集團(tuán)這幾年來馬不停蹄地擴(kuò)張?jiān)谥袊鸟v扎點(diǎn),中國已成為迅銷在海外最大的市場。
截至2015年8月,海外優(yōu)衣庫的門店總數(shù)增加165間至798間,其中中國(包括大陸、香港及臺灣)新增了91間,總門店數(shù)目為467間;而截至2016年8月,海外優(yōu)衣庫的門店總數(shù)較上年度同期增加160間至958間門店,其中中國大陸新開設(shè)92間,臺灣8間。截至2017年2月底,海外優(yōu)衣庫的門店總數(shù)較上年度同期增加139間至1029間,保守預(yù)測中國新增設(shè)的門店不少于70間。
從財報的數(shù)據(jù)看來,隨著中國市場的強(qiáng)勁復(fù)蘇,迅銷預(yù)計(jì)將會加大對中國業(yè)務(wù)的投入,發(fā)揮中國在海外市場的“主攻”作用。
經(jīng)歷試錯轉(zhuǎn)變策略
利潤增長來之不易,一年前,迅銷經(jīng)歷了一次慘痛的“試錯” 。
2015年,迅銷高估了市場對于價格的接受程度,希望借助漲價戰(zhàn)略來應(yīng)對成本上升和日元貶值的問題。
當(dāng)時優(yōu)衣庫宣布,7月以后在日本市場上銷售的20%的新商品將提價,整體的價格漲幅將在10%左右,這是由于日元貶值和原料價格上漲導(dǎo)致的。企業(yè)沒有選擇在削減成本方面“下功夫”,而是直接把成本的上升轉(zhuǎn)移到最終售價上來,“被迫”采取漲價的措施。
不料大家紛紛“不買賬”,市場反應(yīng)陷入低谷。雖然通過大量去庫存的救急措施,保住了企業(yè)收益總額,但經(jīng)營溢利卻“慘不忍睹”。漲價引起了整個集團(tuán)的震蕩,加上匯兌虧損等多重原因,迅銷集團(tuán)2016財年凈利潤暴跌56.3%,從上年同期的1100.27 億日元跌至480.52 億日元,這損失慘重的一著棋把柳井正從日本首富的位置拉了下來。
而本來業(yè)績增長勢頭迅猛的優(yōu)衣庫中國區(qū),也受到了漲價風(fēng)波的殃及,出現(xiàn)全年溢利下跌。優(yōu)衣庫中國區(qū)于2016年財政年度產(chǎn)生收益3328億日元,同比增長9.3%,而經(jīng)營溢利365億日元,同比減少了 5.5%。此前,2014、2015年的財務(wù)報告顯示,優(yōu)衣庫中國區(qū)都是錄得重大升幅,是拉動海外優(yōu)衣庫整體業(yè)績上升的“領(lǐng)頭羊”,這是幾年來首次出現(xiàn)業(yè)績下跌。
2016財年下半年,迅銷集團(tuán)懸崖勒馬,果斷采取降價的戰(zhàn)略,為消費(fèi)者提供“隨時都能輕松購買優(yōu)衣庫商品”的定價,以及適時推出促銷的折扣,策略果然奏效,收益慢慢回暖。中國大陸地區(qū)自2016年第二季度起同店銷售收入逐漸回升,加之成本削減措施收效,下半年度溢利取得了大幅增長。此后,優(yōu)衣庫中國市場開始強(qiáng)勁復(fù)蘇。
線上+線下的新零售
“成為世界最大的數(shù)碼消費(fèi)零售企業(yè)”,迅銷集團(tuán)再一次在財報中談到了它的愿景。
2017年2月,迅銷集團(tuán)東京有明區(qū)的總部UNIQLO CITY TOKYO正式啟用,這座大樓集聚了企劃、設(shè)計(jì)、市場營銷等部門于一體,希望以信息化管理的方式,打通各大環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈改革,建造一套更迅速及時創(chuàng)造商品和資訊的體制。
“迅銷信息化的發(fā)展策略,便于企業(yè)對商品的量化管理、銷量預(yù)測,下次店鋪新品的生產(chǎn)+分配可以更準(zhǔn)確,降低了服裝的庫存數(shù)量,甚至達(dá)到零庫存,相當(dāng)程度上也降低了成本?!逼放茽I銷專家陳瑋向時代周報記者分析。
3月16日,集團(tuán)會長兼社長的柳井正在這棟新辦公大樓召開了“有明計(jì)劃”記者會,宣布要推動服裝業(yè)界前所未有的改革,實(shí)現(xiàn)從“Made For All”(為所有人而做)轉(zhuǎn)變成“Made For You”(為你而做)的新產(chǎn)品模式,利用人工智能建立全球的顧客數(shù)字信息平臺,讓生產(chǎn)更符合個人需求。
這顛覆了傳統(tǒng)的線上零售或純實(shí)體零售,把線上和線下結(jié)合起來,誕生了一種全新的生產(chǎn)和銷售模式—新零售。
“(迅銷)這種信息化、智能化的手段連接消費(fèi)者,連接線上線下,是重要的新零售應(yīng)用。”零售業(yè)信息化及電子商務(wù)觀察者馬崗告訴時代周報記者,新零售將改變過去的零售流通形態(tài),廠商+線上線下一體化零售平臺與消費(fèi)之間的流通將成為主流。
新零售的模式之下,傳統(tǒng)的線下渠道也會作出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,更加注重環(huán)境、人和體驗(yàn)。
今年3月份,迅銷新開設(shè)的GU香港店聘請了約20名受日系時裝及化妝培訓(xùn)的時尚顧問專員為店內(nèi)客人配搭潮流東京時裝。上周六,優(yōu)衣庫推出了全新運(yùn)動系列,主打“生活就是運(yùn)動場”的理念,在上海兩家旗艦店開設(shè)了“健康生活”的分享課程,強(qiáng)調(diào)以新零售新體驗(yàn)的方式發(fā)展線下的門店。
“消費(fèi)者的參與熱情還是挺高的?!眱?yōu)衣庫中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴時代周報記者,目前這種體驗(yàn)活動只是在上海,未來是否推廣到全國還在待定。
此外,迅銷集團(tuán)還計(jì)劃采取新的科技手段來改善自身供應(yīng)鏈。新模式擬利用數(shù)字技術(shù)統(tǒng)一管理迅銷的所有業(yè)務(wù),積極利用人工智能AI等技術(shù)分析消費(fèi)者想要的商品,并將相應(yīng)信息同時發(fā)送至工廠、物流和店鋪。將大幅改變在銷售旺季之前完成策劃和生產(chǎn)的傳統(tǒng)服裝流通機(jī)制,正如柳井所說,將構(gòu)建“只生產(chǎn)消費(fèi)者需要東西”的新商業(yè)模式。目前,迅銷集團(tuán)計(jì)劃縮短從設(shè)計(jì)到貨運(yùn)的時間13 天左右。
優(yōu)衣庫、Zara、H&M被稱為快時尚品牌的“三駕馬車”,它們的一舉一動是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。除了優(yōu)衣庫信息化管理的“有明計(jì)劃”,Zara也將在西班牙新開設(shè)的最大門店推出“自助付款及智能試衣間”等新嘗試,讓線上選擇、線下購物的連接性變得更強(qiáng)。
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