近一段時(shí)間以來,九牧王、卡賓、虎都、戰(zhàn)狼世家等本土服裝企業(yè)不約而同地對(duì)原有的訂貨模式進(jìn)行改革,或增加訂貨會(huì)頻次以降低單次訂貨會(huì)訂單占比,或削弱訂貨制在企業(yè)中的比重,或采用新的形式直接取消訂貨制。屬于后者的戰(zhàn)狼世家,便在對(duì)傳統(tǒng)訂貨模式進(jìn)行新嘗試的過程中嘗到了甜頭。
事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的疲軟及網(wǎng)購(gòu)渠道的沖擊,不斷地倒逼著服裝品牌進(jìn)行商業(yè)模式改革。身處“泡沫”擠壓期的服裝企業(yè),面對(duì)越來越碎片化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),逐漸意識(shí)到原有訂貨制下的資金、庫(kù)存、反應(yīng)速度等弊病,著手進(jìn)行變革,讓企業(yè)保持快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力。
取消傳統(tǒng)訂貨會(huì) 戰(zhàn)狼世家實(shí)行云訂貨
日前,記者從戰(zhàn)狼世家了解到,“戰(zhàn)狼商城”這一B2B訂貨系統(tǒng)上線近一年,近期業(yè)績(jī)有了顯著的提升。戰(zhàn)狼世家服飾(福建)有限公司董事長(zhǎng)施海容告訴記者,有了該平臺(tái),戰(zhàn)狼世家如今已經(jīng)將訂貨會(huì)全部取消,經(jīng)銷商們像消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便地在系統(tǒng)上直接下單訂貨。
在這套訂貨系統(tǒng)中,進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、發(fā)貨一鍵就能搞定,同時(shí)財(cái)務(wù)、物流、信息統(tǒng)計(jì)分析還能有序協(xié)作。
“過去開完訂貨會(huì)要再上新品很麻煩,而且訂貨會(huì)制下經(jīng)銷商們的銷售情況總部了解不到具體的,造成大量庫(kù)存積壓在加盟商手上而不知。如此一來,積壓了大量庫(kù)存、企業(yè)資金壓力大、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率低,很是被動(dòng),在經(jīng)濟(jì)下行的形勢(shì)下更顯步履艱難?!笔┖H菡f,與傳統(tǒng)訂貨方式相比,B2B訂貨打破了時(shí)間和空間的限制,客戶可以在訂貨周期內(nèi)的任意時(shí)間和任何地點(diǎn),通過網(wǎng)上訂貨網(wǎng)站自主選擇品牌,提報(bào)訂貨需求,完成訂購(gòu)業(yè)務(wù)。
數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)訂貨方式實(shí)現(xiàn)了全流程的在線交易,從而避免了錯(cuò)單漏單的產(chǎn)生,整個(gè)交易流程清晰透明,客戶信任度獲得顯著提高。在新模式下,戰(zhàn)狼世家可以實(shí)時(shí)掌握一手的大數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,了解最前沿銷售情況,根據(jù)暢銷款式以安排生產(chǎn)。這對(duì)于一個(gè)以時(shí)尚潮流作為生命線的男裝品牌來說,無疑是在源頭上提供了一種可以緊追潮流、把握趨勢(shì)的模式。
“我們將采貨中心放在廣州,依托當(dāng)?shù)赝晟频墓?yīng)鏈和現(xiàn)貨,以滿足客戶的數(shù)量需求。換言之,客戶哪怕只是要下200~300條褲子的小訂單,都可以滿足。此外,買手團(tuán)隊(duì)每天都在市場(chǎng)上收集信息,看到合適的產(chǎn)品便進(jìn)行采購(gòu)、然后拍照整理上傳,平臺(tái)每周二、每周五都會(huì)上新品,上新速度很快,可以保持產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者吸引力?!笔┖H菡f。
基于大數(shù)據(jù),戰(zhàn)狼世家還可以進(jìn)行區(qū)域調(diào)貨。由于不同區(qū)域的消費(fèi)者對(duì)于款式的喜好不同,戰(zhàn)狼世家允許代理商們?cè)?5天內(nèi)做出判斷,將銷售情況較不樂觀的產(chǎn)品轉(zhuǎn)出,在最短時(shí)間內(nèi)最快地進(jìn)行區(qū)域調(diào)換,實(shí)現(xiàn)終端消化,加大貨品周轉(zhuǎn)率,合理盤活貨品,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)“碎片化” 離快時(shí)尚更近一步
事實(shí)上,戰(zhàn)狼世家并非本土服裝企業(yè)中唯一一家對(duì)傳統(tǒng)訂貨制模式進(jìn)行改革的。九牧王、卡賓也在訂貨模式的改革上費(fèi)盡心機(jī),其中九牧王將訂貨制改為“訂貨+配貨”,卡賓服飾部分轉(zhuǎn)型為代銷模式,虎都則通過增加訂貨會(huì)頻次,降低訂貨會(huì)訂單占比,提高補(bǔ)單比例。
業(yè)內(nèi)人士指出,伴隨著顧客“碎片化”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的需求進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代,大眾市場(chǎng)被打碎,市場(chǎng)重新分化組合。消費(fèi)者的更趨個(gè)性化和理性化,對(duì)產(chǎn)品的要求更高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分。而因長(zhǎng)期推行“訂貨制”,國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)滯后,未能完全做到以終端消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。面對(duì)越來越碎片化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)訂貨模式改革迫在眉睫。
九牧王董事長(zhǎng)林聰穎表示,消費(fèi)需求的個(gè)性化、多樣化要求服裝品牌企業(yè)建立更具有柔性的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈,但在中高端男裝行業(yè)傳統(tǒng)的兩季訂貨會(huì)模式下,產(chǎn)品從訂貨到實(shí)際銷售周期較長(zhǎng),存在因適銷率低而導(dǎo)致庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。由于中高端品牌使用較多的非常規(guī)面料,其生產(chǎn)周期較長(zhǎng),且面料均有一定的起訂量,因此部分服裝品牌尤其是中高端品牌短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)完全的柔性供應(yīng)鏈,傳統(tǒng)的訂貨會(huì)模式短期內(nèi)難以根本改變。
為此,部分服裝品牌企業(yè)開始嘗試適當(dāng)增加訂貨會(huì)頻次、提高補(bǔ)單比例等方式縮短產(chǎn)品周期,提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度?;⒍急闶侨绱耍湔J(rèn)為將展銷會(huì)的頻率由每年兩次增加至每年六次,接下來將為秋冬產(chǎn)品系列及春夏產(chǎn)品系列各舉辦三次展銷會(huì),加快對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)。
“還有一點(diǎn)值得注意的是,取消訂貨會(huì),借用B2B訂貨系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)快速翻單?!笔┖H莞嬖V記者,在B2B訂貨系統(tǒng)下,銷售得好的產(chǎn)品在半個(gè)月內(nèi)就可以補(bǔ)貨到位繼續(xù)進(jìn)行銷售。這在以往的訂貨模式下是做不到的:以前產(chǎn)品從研發(fā)到實(shí)體店至少需要5個(gè)月,現(xiàn)在采貨到整理貨品的過程只需要一周。
需循序漸進(jìn) 考驗(yàn)企業(yè)綜合實(shí)力
事實(shí)上,目前許多服裝企業(yè)都意識(shí)到傳統(tǒng)訂貨模式的弊病,但要徹底改變并不容易。對(duì)于大部分服裝企業(yè)而言,可謂“船大難調(diào)頭”。此番改革服裝企業(yè)面臨的不是某一個(gè)模塊的調(diào)整,而是整個(gè)商業(yè)模式的變革。要改變訂貨制,涉及開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品采購(gòu)、渠道等方方面面的問題。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣和經(jīng)營(yíng)方法是變革最大的敵人,如果選擇快速調(diào)整,可能會(huì)加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
“企業(yè)規(guī)模越大,改革的難度越大,需要調(diào)整的周期便越長(zhǎng)?!笔┖H莞嬖V記者,體量較大的服裝企業(yè)較難采用這一模式,因?yàn)椤按蟛混`活”,它們所生產(chǎn)的貨品多,生產(chǎn)周期長(zhǎng),反應(yīng)速度總體較慢。而且,沒有了訂貨會(huì)對(duì)于企業(yè)全年情況的大致把握,許多企業(yè)沒有底氣安排全年的各個(gè)環(huán)節(jié)。如何取舍,如何推進(jìn)都考驗(yàn)著企業(yè)。戰(zhàn)狼世家這一大刀闊斧的改革醞釀已久,前期開發(fā)測(cè)試系統(tǒng)用時(shí)一年,后又摸索了近一年,經(jīng)實(shí)踐證明,如今借助全新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的高效系統(tǒng),戰(zhàn)狼世家的市場(chǎng)步伐才輕盈了不少。
在施海容看來,這一過程十分考驗(yàn)企業(yè)的“內(nèi)功”,企業(yè)只有在設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、內(nèi)部管理等方面都較為扎實(shí)的基礎(chǔ)上,才可以運(yùn)行順暢。只要其中一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都可能成為模式正常運(yùn)行的“生死劫”。
“對(duì)于依托廣州產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)狼世家而言,采貨中心的買手團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力很大程度影響了銷售業(yè)績(jī)。買手團(tuán)隊(duì)必須基于對(duì)目標(biāo)群體和市場(chǎng)有全面了解,以靈敏的觸覺采購(gòu)產(chǎn)品?!笔┖H荼硎?,基于獨(dú)立設(shè)計(jì)師作品的買賣環(huán)境,大部分的買手在采購(gòu)服裝貨品時(shí),還是需要實(shí)地對(duì)成衣版型、面料、風(fēng)格進(jìn)行察看,并需要與設(shè)計(jì)師討論設(shè)計(jì)方向與配套量產(chǎn)的問題。為區(qū)域市場(chǎng)“量身定制”產(chǎn)品策略,滿足各區(qū)域經(jīng)銷商產(chǎn)品要求,精細(xì)化營(yíng)銷確實(shí)為品牌在市場(chǎng)開拓方面帶來很大好處,但在這些背后,晉企也面臨著一系列的壓力。為此,公司成立了一個(gè)商品企劃體系,對(duì)貨品的預(yù)測(cè)程度非常高。
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