共享單車“被共享” 一APP押299可騎5種品牌單車
體驗:交一份押金可騎5種單車
最近幾天,一款名為“全能車”的APP軟件在網(wǎng)上引發(fā)大量關(guān)注。在“全能車”官方網(wǎng)站上對于該軟件的介紹為:“基于共享單車模式而推出的便捷租賃工具,致力于整合市面上主流共享單車品牌,只需支付一份押金即可使用多種共享單車品牌?!痹谟媰r方面,官網(wǎng)顯示,該軟件“完全按照對應(yīng)單車品牌的計費方式進行計費”,用戶充值的余額“通用所有單車品牌”,此外,使用該軟件可“正常享用對應(yīng)單車品牌運營活動”。目前,該軟件有iOS和Android兩個版本可供下載使用。
7月3日下午,記者下載了“全能車”軟件體驗使用。打開軟件,系統(tǒng)提醒記者輸入姓名和身份證號碼進行實名認證。在使用界面,“可用車型”顯示為ofo、摩拜、小藍、優(yōu)拜、酷騎、永安行、小鳴、哈羅共8種共享單車品牌,其中小鳴和哈羅兩種單車顯示為“北京地區(qū)暫未投放”。逐一對前6種單車進行掃碼實驗后發(fā)現(xiàn),其中除永安行顯示為“升級維護中”,其他品牌的單車均可順利開鎖使用。對于不在系統(tǒng)提供的8種單車之內(nèi)的單車品牌,嘗試用該軟件對“天天騎”和“由你”兩種單車進行掃碼,系統(tǒng)顯示掃碼不成功。
客服:押金可退 對有無授權(quán)不清楚
注冊“全能車”用戶后,系統(tǒng)顯示,新注冊用戶有3天的“免押金體驗”機會。記者以用戶身份致電“全能車”APP的客服,客服人員表示,3天“免押金體驗”過后,則需要交付299元的押金再使用。此外,記者注意到,目前該軟件正在推廣“全能月免費活動”,即通過該軟件使用相應(yīng)品牌的單車,可享受“每次行程1小時內(nèi)免費”的優(yōu)惠。對此,客服人員表示,該活動將持續(xù)到本月底,自8月份起恢復(fù)正常付費使用。對于“全能車”這款軟件,有人認為其免去了手機上同時下載多個軟件、交多份押金的麻煩,不過,也有人提出質(zhì)疑:“全能車”是否通過合法途徑獲得各共享單車的數(shù)據(jù)接口?用車費用是流到全能車還是各共享單車?也有人擔心自己繳納的299元押金將來能否安全退回、用戶個人信息是否會泄露等問題。
不過,記者就“全能車”有無單車公司授權(quán)問題向客服詢問時,對方表示對此并不清楚。對于押金能否退還,客服表示“可退還押金”,并稱用戶可在其軟件“我的錢包”中領(lǐng)取退還的押金。對于有無可能會泄露用戶個人信息,客服表示,公司會用道德底線和相關(guān)規(guī)章制度“保證不會泄露”。
共享單車公司:未對“全能車”授權(quán) 正封禁其服務(wù)
7月3日,ofo相關(guān)負責人回應(yīng)稱,ofo并沒有對“全能車”授權(quán),且ofo的信息安全人員每天都在封禁“全能車”的服務(wù)。該負責人介紹,“全能車”實現(xiàn)只交一份押金而使用多個品牌的原理是這樣的:全能車大量購買個人的身份證信息,再去用這些信息實名認證注冊ofo、摩拜、小藍等共享單車。也就是說,當有人通過“全能車”APP用車時,其實是用了別人的身份信息用車,“等于是拿甲的身份證信息去幫乙用戶用車”。該負責人稱,這也就是為什么會有很多人遇到“身份證信息已經(jīng)被別人注冊過共享單車”的情況。
不過,ofo負責人說,用戶數(shù)據(jù)和信息依舊掌握在ofo手里,“全能車”獲取不到。此外,ofo正在用技術(shù)手段不斷封禁“全能車”的服務(wù);而摩拜方面負責人也表示,公司并未提供授權(quán),曾多次對“全能車”進行封禁。
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