三星Bixby終于上線卻被吐槽：來得太晚智商太低

• 2017年7月20日 LuoYang來源：BusinessInsider 450 23
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屢次跳票的三星Bixby數(shù)字助手今日終于與消費(fèi)者見面，但是卻引發(fā)用戶吐槽：來得太晚，智商太低。

三星Bixby終于上線卻被吐槽：來得太晚智商太低

　　經(jīng)歷了幾個月的推遲之后，三星終于在本周三開始在美國推出其自主研發(fā)的數(shù)字助手Bixby。回顧Bixby的發(fā)布?xì)v程，你會感覺三星發(fā)布這款產(chǎn)品本身就很盲目。三星在Galaxy S8還沒發(fā)布之前就開始對Bixby進(jìn)行宣傳，甚至還在Galaxy S8手機(jī)側(cè)面設(shè)計了一個轉(zhuǎn)用的按鈕。但是不久之后，它不得不推遲Bixby的發(fā)布時間。等到今年4月正式推出Galaxy S8之后，它又把Bixby的發(fā)布時間推遲到夏季。

　　現(xiàn)在，姍姍來遲的Bixby終于與消費(fèi)者見面了，這有什么好處呢?更重要的是，Bixby如何適應(yīng)業(yè)已擁擠不堪的數(shù)字助手市場？

　　以下是BusinessInsider的技術(shù)編輯斯蒂夫-科瓦奇(Steve Kovach)對Bixby的一些初步印象：

　　發(fā)布得太遲

　　現(xiàn)在都是2017年了，從零起步開發(fā)一款數(shù)字助手本身就是一個錯誤。谷歌(微博)、蘋果、亞馬遜和微軟都走到了三星的前面，而且它們在圍繞數(shù)字助手建立生態(tài)系統(tǒng)方面有著更大的影響力。幸運(yùn)地是，三星有著相當(dāng)數(shù)量的開發(fā)人員，他們可以為這款數(shù)字助手開發(fā)各種應(yīng)用，哪怕這款數(shù)字助手只能與一個國家的一款手機(jī)配套使用。

　　定位不明確

　　Bixby的設(shè)計主要是為了控制用戶手機(jī)的功能，而不是為用戶答疑解惑。這可不是消費(fèi)者期待的數(shù)字助手。用戶提出的很多問題Bixby都回答不了，只是簡單地給用戶列出一個谷歌搜索結(jié)果的列表，這對用戶來說一點兒用都沒有。Galaxy S8也支持谷歌助手Assistant，Bixby要跟它競爭嗎?

　　在所有的大型科技公司中，我認(rèn)為谷歌是機(jī)器學(xué)習(xí)、語音識別和人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。這些都是成就優(yōu)秀數(shù)字助手的關(guān)鍵要素，這就是為什么谷歌Assistant如此優(yōu)秀的原因。與所有的新款A(yù)ndroid手機(jī)一樣，Galaxy S8也支持谷歌Assiatant。這樣，三星用戶就搞不明白了，三星到底是想讓他們用谷歌Assistant還是Bixby?三星還不如與谷歌合作，而不是自己去開發(fā)Bixby。

　　語音控制是不錯，但是用錯地方就尷尬了。實際上，沒有必要把手機(jī)的基本功能改成用語音來控制。比如按住一個按鈕就可以很方便地調(diào)整音量，為什么非要通過“調(diào)大音量”或者“調(diào)小音量”的語音指令來完成這個操作呢?哪一種方式更方便快捷?但是三星卻為Bixby設(shè)計了這樣的功能，藍(lán)牙、WiFi、屏幕亮度、音量都可以通過語音和Bixby來控制。在大多數(shù)情況下，通過語音指令和Bixby來控制這些功能并不方便或者更快。

　　當(dāng)然，語音指令在某些應(yīng)用中還是很好用的。Bixby只兼容三星的原生應(yīng)用比如打電話、發(fā)短信、提醒功能、電子郵件等應(yīng)用和某些第三方應(yīng)用比如Gmail和Twitter。我發(fā)現(xiàn)它在大部分情況下都很有效和好用。但是就像我之前所說的那樣，Bixby現(xiàn)在只能在一個國家的一款手機(jī)上使用，因此第三方開發(fā)人員不太可能把Bixby添加到他們的應(yīng)用程序之中。

　　以后，它也許會變得越來越好。

　　從理論上來說，Bixby可以而且肯定會變得越來越好。使用它的人越多，三星就越能讓它去做正確的事情。事實上，三星似乎還在通過某些形式的獎勵來鼓勵Galaxy S8的用戶使用Bixby。三星還擁有一項名為Viv的技術(shù)，這項技術(shù)是由開發(fā)Siri的那幫人開發(fā)出來的。據(jù)說Viv相當(dāng)不錯，最終會被整合到Bixby之中。雖然Bixby在得到足夠的完善后有機(jī)會與其他競爭對手分庭抗禮，但就目前而言，它還不是一款成熟的產(chǎn)品。

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