今年6月,亞馬遜宣布將以137億美元的價格收購全食超市。就在這一瞬間,競爭對手克羅格、沃爾瑪和塔吉特的市值下降了220億美元。近日,亞馬遜宣布與西爾斯合作,在亞馬遜網(wǎng)站上出售Kenmore的電器。同樣,家得寶和勞氏的股價暴跌,市值蒸發(fā)了120億美元。
今年6月,亞馬遜宣布將以137億美元的價格收購全食超市。就在這一瞬間,競爭對手克羅格、沃爾瑪和塔吉特的市值下降了220億美元。近日,亞馬遜宣布與西爾斯合作,在亞馬遜網(wǎng)站上出售Kenmore的電器。同樣,家得寶和勞氏的股價暴跌,市值蒸發(fā)了120億美元。
家電行業(yè)在很大程度上不受亞馬遜的支配。到目前為止,亞馬遜還只是一個小角色,而大型零售商仍然擁有強大的影響力。迄今為止,家得寶、勞氏和其他零售商成功地阻止了大型家電品牌在亞馬遜上銷售。然而,隨著Kenmore的交易,這一格局已發(fā)生了根本性的變化。
家電銷售是一個高格調(diào)的購物區(qū)。消費者喜歡在購買前能看到和觸摸家電。家電需要安裝和維修,所以消費者一般更傾向于從當(dāng)?shù)厣痰曩徺I,因為他們知道自己可以獲得這些服務(wù)。到目前為止,電子商務(wù)人士還沒有找到進入這個生態(tài)系統(tǒng)的方法。
但隨著亞馬遜與蘋果和谷歌爭奪智能家居助手領(lǐng)域的競爭,不難想象,杰夫貝佐斯雄心勃勃地想把這些(以及仍在開發(fā)的人工智能技術(shù))整合到Kenmore家庭電器中。
作為一款與亞馬遜連接的設(shè)備,你的冰箱可以智能地知道你什么時候需要訂購商品,然后下訂單給你,然后你可以通過亞馬遜的新鮮產(chǎn)品送貨上門,也可以在當(dāng)?shù)氐娜吵匈I到。
你可以想象一下,整個系列的洗衣機、洗碗機、烤箱和家庭氣候系統(tǒng)都與你的產(chǎn)品整合在一起,并在你當(dāng)?shù)氐奈鳡査股痰赇N售和安裝。
如果亞馬遜收購了西爾斯,它還將獲得650個實體零售店。顯然,獲得實體店址是這家電子商務(wù)巨頭的首要任務(wù)——看看它的亞馬遜Go計劃,它在紐約的旗艦店(還有更多的機會),以及全食超市的收購。
通過收購西爾斯,亞馬遜將獲得一個與百思買競爭的銷售網(wǎng)絡(luò),在那里它甚至可以提供服務(wù),與百思買的極客團隊競爭。
消費者將需要服務(wù)來安裝和優(yōu)化智能家居技術(shù),而西爾斯的收購可能會讓亞馬遜在智能家居競賽中領(lǐng)先于蘋果和谷歌。
很明顯,亞馬遜希望未來消費者可以通過語音、家庭和實體零售店與電子商務(wù)服務(wù)互動。
實體零售商正面臨壓力,那些能夠生存和發(fā)展的零售商將能夠把自己的空間發(fā)展為數(shù)字化的互動點,為消費者提供體驗、服務(wù)和建立社區(qū)的機會。
亞馬遜顯然正在朝著這個方向發(fā)展,而西爾斯可能只是它的下一個目標(biāo)。
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