企業(yè)的產(chǎn)品能否成功,是需要很多關(guān)鍵要素的:產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的陳列、產(chǎn)品的行銷政策、產(chǎn)品銷售渠道、產(chǎn)品的品牌策略、產(chǎn)品的售后服務(wù)等,陳列是非常關(guān)鍵,但也只是其中一個(gè)關(guān)鍵要素。
我們經(jīng)常說(shuō),陳列是產(chǎn)品銷量的第一生產(chǎn)力。幾乎每個(gè)品牌企業(yè)都非常重視自己產(chǎn)品在終端的陳列,都會(huì)印發(fā)內(nèi)部的產(chǎn)品陳列手冊(cè),并會(huì)對(duì)一線團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。由此可見(jiàn),產(chǎn)品的陳列已經(jīng)在快消品行業(yè)內(nèi)深入人心了。陳列是很重要,好的陳列會(huì)帶來(lái)好的銷量,但陳列絕不等同于產(chǎn)品成功的唯一關(guān)鍵。
企業(yè)的產(chǎn)品能否成功,是需要很多關(guān)鍵要素的:產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的陳列、產(chǎn)品的行銷政策、產(chǎn)品銷售渠道、產(chǎn)品的品牌策略、產(chǎn)品的售后服務(wù)等,陳列是非常關(guān)鍵,但也只是其中一個(gè)關(guān)鍵要素。
產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),研發(fā)什么樣的產(chǎn)品?在什么產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行研發(fā),這是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品試吃、配方的改良等等工序的,是一個(gè)系統(tǒng)工程。很多企業(yè)并未重視產(chǎn)的研發(fā),往往是拿來(lái)主義,看見(jiàn)市場(chǎng)上某類產(chǎn)品不錯(cuò),換個(gè)包裝,貼上自己的商標(biāo)就算新產(chǎn)品了,這叫跟隨策略。尤其一些中小企業(yè),趁熱鬧撈一把走人,產(chǎn)品不會(huì)沉淀下來(lái),當(dāng)然也不乏一些一線品牌企業(yè),想憑借自身團(tuán)隊(duì)、渠道、網(wǎng)絡(luò)的資源,最終將別人研發(fā)的產(chǎn)品變成自己的。成功、失敗的列子都有,成功是因?yàn)閯e人在其他方面確實(shí)犯了錯(cuò),而失敗就說(shuō)明別人犯錯(cuò)的地方太少了。 現(xiàn)在,又回到了“產(chǎn)品為王”時(shí)代了,講究的是產(chǎn)品力,能否暢銷,成為爆款,關(guān)鍵看你企業(yè)研發(fā)出了什么樣的產(chǎn)品,這足以說(shuō)明產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)要素的重要性了。
產(chǎn)品的定位,營(yíng)銷學(xué)原理中最重要的學(xué)科就是定位,產(chǎn)品在出來(lái)之前,要確定目標(biāo)消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)的市場(chǎng),給產(chǎn)品如何定位,決定著今后產(chǎn)品的銷售渠道和行銷政策。當(dāng)然,也包括產(chǎn)品的推廣方案和產(chǎn)品的陳列等等一系列的營(yíng)銷手段。 往往產(chǎn)品定位也決定著產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵,定位定得準(zhǔn),后面一系列營(yíng)銷動(dòng)作就會(huì)順利輕松,就會(huì)帶來(lái)銷售,給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。
產(chǎn)品的包裝,老話說(shuō)的好,人靠衣裳,馬靠鞍。這話用到產(chǎn)品包裝上也沒(méi)錯(cuò)。很多產(chǎn)品就是靠換了新包裝而重新煥發(fā)了“青春”,當(dāng)然也有換了包裝之后銷量一落千丈的產(chǎn)品。這也足以說(shuō)明了產(chǎn)品包裝的重要性。目前,包裝設(shè)計(jì)公司林林總總,也間接驗(yàn)證了其重要性。企業(yè)在這方面也逐漸重視了起來(lái),投入逐漸加大。
產(chǎn)品的生產(chǎn),這里說(shuō)的生產(chǎn),主要是指產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,食品安全和衛(wèi)生狀況。目前,消費(fèi)者對(duì)食品安全、食品衛(wèi)生是非常在意的,企業(yè)有大小,但食品安全、衛(wèi)生沒(méi)有,有的就是是否重視和重視的程度。產(chǎn)品好吃不好吃先不說(shuō),如果質(zhì)量有問(wèn)題,添加劑超標(biāo),或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題等等,企業(yè)別的工作做得再好也等于零。
產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之前,產(chǎn)品的推廣方案就要出來(lái)了,基本上任何一個(gè)新產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上成功,必須要有一整套的產(chǎn)品推廣方案,在什么樣的渠道,用什么樣的方式去推廣;面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,應(yīng)該用什么樣的話術(shù);在什么樣的終端,做什么樣的活動(dòng)。 很多時(shí)候,一場(chǎng)成功的推廣活動(dòng),不僅能拉動(dòng)產(chǎn)品一時(shí)的銷量,也可能讓企業(yè)這個(gè)產(chǎn)品成功地抓住了消費(fèi)者的心。推廣方案的好壞,也會(huì)直接決定新產(chǎn)品能否成功,出錢(qián)出力最后失敗的新品多得數(shù)不清。
產(chǎn)品的行銷政策,產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之前,企業(yè)都會(huì)制定相應(yīng)的一些產(chǎn)品行銷政策,配合著新品發(fā)布或者是新品推廣活動(dòng),這是企業(yè)的讓利,也是企業(yè)為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商在推廣新品時(shí)的積極性,更加是為了讓消費(fèi)者快速品嘗到企業(yè)的新品從而認(rèn)可并消費(fèi)。這些是企業(yè)的“初心”,而在做的過(guò)程中,很可能就迷失了,忘了“初心”。 很多企業(yè),在新產(chǎn)品上市時(shí),就是因?yàn)樵谛袖N政策的制定上忘了“初心”,沒(méi)有在渠道上、客戶上充分考慮政策的可行性,最終造成新品推廣失敗。有一家比較有名的果凍企業(yè),這幾年在新品推廣上基本沒(méi)有成功過(guò),最主要的原因,就是因?yàn)樵撈髽I(yè)在任何新品的推廣上,制定的行銷政策都是千篇一律,除了百搭十還是百搭十,這樣的營(yíng)銷總經(jīng)理居然能在這個(gè)位置上做了三年,我也只能呵呵了。
產(chǎn)品的銷售渠道,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)之后,就應(yīng)該清楚是適合哪個(gè)渠道進(jìn)行銷售了,或者說(shuō)提前已經(jīng)確定是在哪個(gè)渠道進(jìn)行銷售了。有很多次碰見(jiàn)一些企業(yè)老板拿著自己的產(chǎn)品問(wèn)我,該產(chǎn)品應(yīng)該在哪個(gè)渠道銷售?這說(shuō)明問(wèn)我的人真的不懂營(yíng)銷,產(chǎn)品適合什么渠道銷售,不是這時(shí)候問(wèn)的,企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),或者企業(yè)在設(shè)計(jì)包裝時(shí),就應(yīng)該很明確的、很清楚的。 每個(gè)銷售渠道制定的行銷政策不同,針對(duì)的客戶不同,推廣方案不同,陳列方法不同,等等等等,都是不同,所以,企業(yè)千萬(wàn)不能像上面某企業(yè)那樣,一個(gè)政策行天下,那樣,企業(yè)除了年年面對(duì)業(yè)績(jī)下滑,更有可能面對(duì)企業(yè)最終出局。
產(chǎn)品的品牌策略,這兩年,品牌企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打得滿地找牙,讓很多人迷茫了,困惑了,品牌戰(zhàn)略還要堅(jiān)持嗎?我雖然也經(jīng)歷過(guò)短暫的迷失,但最終還是清醒了,我認(rèn)為最終大家還是會(huì)認(rèn)可品牌的。產(chǎn)品的品牌策略,影響是相互的,品牌拉動(dòng)產(chǎn)品的銷量,產(chǎn)品給品牌做強(qiáng)有力的注腳。 產(chǎn)品的品牌策略,無(wú)非就是解決產(chǎn)品=品牌的問(wèn)題,企業(yè)研發(fā)任何產(chǎn)品,無(wú)非都想找到某支產(chǎn)品或者某類產(chǎn)品最終就是等于自身的品牌,無(wú)論是有意的還是無(wú)意的,概莫能外。而最終能否成功,產(chǎn)品的品牌策略還是起到了關(guān)鍵作用,溜溜梅企業(yè)的成功,產(chǎn)品的成功,品牌戰(zhàn)略起到了舉足輕重作用
產(chǎn)品的售后服務(wù),很多企業(yè)可能對(duì)此不屑,也許只有一些的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)有切身的感受。經(jīng)銷商接不接新品,或者是接哪家同類企業(yè)的產(chǎn)品,非??粗氐囊稽c(diǎn)就是產(chǎn)品的售后,很多企業(yè)的新品找客戶失敗、推廣失敗都跟產(chǎn)品的售后有關(guān)。
產(chǎn)品的售后服務(wù)看似簡(jiǎn)單,說(shuō)到根兒上其實(shí)就是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的問(wèn)題,經(jīng)銷商都不愿意企業(yè)把產(chǎn)品成敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商,而很多企業(yè)恰恰喜歡這么去做,這也就注定了企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)以失敗而告終。
以上簡(jiǎn)單列舉說(shuō)明了9個(gè)決定產(chǎn)品成敗的要素,加上產(chǎn)品的陳列,這十個(gè)要素對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要,任何一個(gè)要素出了問(wèn)題,都會(huì)讓企業(yè)的產(chǎn)品消失在消費(fèi)者的視野當(dāng)中,其中,產(chǎn)品的陳列,決定了企業(yè)的產(chǎn)品能否與消費(fèi)者見(jiàn)面,能否吸引消費(fèi)者的眼球,這就讓企業(yè)的產(chǎn)品有了成功的可能,畢竟,消費(fèi)者在終端就看不見(jiàn)產(chǎn)品,那產(chǎn)品連成功的可能都沒(méi)有了,所以說(shuō),產(chǎn)品的陳列是企業(yè)產(chǎn)品是否成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,但絕不等同于是唯一的關(guān)鍵,其余9個(gè)要素也是缺一不可的。
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