國(guó)內(nèi)多家工具書投身數(shù)字出版轉(zhuǎn)型突圍 垂直細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)前途無(wú)量

• 2017年8月29日 WangMing來(lái)源：文匯報(bào) 865 53
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大數(shù)據(jù)時(shí)代的知識(shí)傳播，既是傳統(tǒng)出版商難以回避的命題，也隱藏著用戶閱讀行為習(xí)慣等“商業(yè)秘密”。

《新華字典》App自今年6月上線后，哪個(gè)省份的人群使用頻率最高?后臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，廣東一帶的下載使用量在全國(guó)占比突出：當(dāng)?shù)刈x者非常樂(lè)于點(diǎn)擊App自帶的知名主播發(fā)音功能，學(xué)習(xí)字詞的普通話標(biāo)準(zhǔn)讀音。加上支持即時(shí)跟讀對(duì)比，這一‘服務(wù)套餐’在受眾眼里附加值頗高?！闭劶肮ぞ邥D(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門話題，商務(wù)印書館副總編輯李平告訴記者，包括哪些詞查找率較高、讀者在何種頁(yè)面的停留時(shí)間較長(zhǎng)等，都可動(dòng)態(tài)搜集整理。

這只是老牌工具書應(yīng)對(duì)在線轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。大數(shù)據(jù)時(shí)代的知識(shí)傳播，既是傳統(tǒng)出版商難以回避的命題，也隱藏著用戶閱讀行為習(xí)慣等“商業(yè)秘密”。當(dāng)擁抱數(shù)字化，成為百科全書、詞典、字典等工具書的必然潮流，傳統(tǒng)出版人應(yīng)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?日前在滬舉辦的“數(shù)字出版與知識(shí)服務(wù)：2017世紀(jì)中國(guó)論壇”上，海內(nèi)外多名工具書出版人談到，在線辭書不能僅僅滿足于成為查詞工具，而要力圖通過(guò)數(shù)字平臺(tái)打開在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)服務(wù)的市場(chǎng)，做專業(yè)的智能化“知識(shí)管家”。隨著用戶對(duì)準(zhǔn)確內(nèi)容和閱讀體驗(yàn)需求的提高，收費(fèi)的精品權(quán)威辭書數(shù)字版發(fā)展?jié)摿薮?，不愁沒(méi)讀者。論壇由辭海編輯委員會(huì)、上海世紀(jì)出版集團(tuán)主辦。

權(quán)威準(zhǔn)確的內(nèi)容，仍是工具書核心價(jià)值

目前，國(guó)內(nèi)多家工具書升級(jí)在線平臺(tái)，拓展知識(shí)資源整合利用的潛力。記者從論壇上獲悉，《中國(guó)大百科全書》 第三版編纂基于信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，定位為知識(shí)生產(chǎn)、分發(fā)和傳播的國(guó)家大型公共知識(shí)服務(wù)平臺(tái);將于2019年面世的第七版 《辭?！氛€(wěn)步推進(jìn)，有別于過(guò)往六版，覆蓋全平臺(tái)立體式的網(wǎng)絡(luò)版 《辭?！?屆時(shí)將同步上線，支持開放式在線編撰;商務(wù)印書館繼 《新華字典》 App后，正進(jìn)一步開發(fā) 《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》 App等;《英漢大詞典》 第三版開放手機(jī)應(yīng)用公測(cè)，編纂處將征募志愿者采編文獻(xiàn)例證及新詞新義，并將于手機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)頁(yè)版的條目更新中，標(biāo)注新增語(yǔ)料的來(lái)源和編者。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上眾多在線百科或搜索引擎，這些由傳統(tǒng)工具書轉(zhuǎn)型而來(lái)的數(shù)字化平臺(tái)，是否具有不可替代性?“論容量，肯定比不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開放性知識(shí)平臺(tái)。但我們有來(lái)自學(xué)術(shù)界的專業(yè)聲音，編輯過(guò)程考究嚴(yán)謹(jǐn)，詞條注重考實(shí)、寫作精細(xì)。”不列顛百科全書公司資深副總裁邁克爾·羅斯坦言，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，專家把關(guān)不可或缺。

對(duì)此，《中國(guó)大百科全書》 (第三版) 學(xué)術(shù)總監(jiān)龔莉深有同感，她說(shuō)，知識(shí)變現(xiàn)的時(shí)代，工具書服務(wù)的專業(yè)更重要。“有些網(wǎng)絡(luò)百科雖規(guī)模海量無(wú)所不包，但部分內(nèi)容失真、文理文法文字粗糙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛不斷。而專業(yè)人員打理，則是品牌工具書編纂模式的核心設(shè)計(jì)———專家學(xué)者撰寫審查、編輯人員加工監(jiān)管、大眾參與可管控的協(xié)同編纂模式，凸顯了守正出新。守正意味著堅(jiān)守百科全書學(xué)科全面、權(quán)威準(zhǔn)確、客觀公正的優(yōu)良傳統(tǒng)，這也是中國(guó)文化軟實(shí)力的標(biāo)桿。”

因此，與其擔(dān)心在信息爆炸、知識(shí)激增的時(shí)代，編輯這一行業(yè)會(huì)被淘汰，不如重新思考定位工具書編輯在去偽存真、遴選優(yōu)化上的職業(yè)價(jià)值。李平說(shuō)，信息冗余帶來(lái)的困擾以及選擇成本的極速增加，使得人們比以往任何時(shí)候都更需要經(jīng)過(guò)編輯加工的權(quán)威規(guī)范內(nèi)容。而這正是老牌工具書在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的“硬通貨”。

即便是以吸引大量語(yǔ)言愛好者參與為特色的 《英漢大詞典》 第三版，也不意味著新版大詞典將采用百科式開放的內(nèi)容編纂方式，而是更類似于“草船借箭”。主編朱績(jī)崧說(shuō)，讀者可以放“箭”，但編纂處得“箭”后，是暫時(shí)庫(kù)藏、投入戰(zhàn)斗，抑或棄置不用，固然可與弓箭手商討，但最終的決定權(quán)仍把控在編纂處，從而確保大詞典的專業(yè)權(quán)威底色。

垂直細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)，前途無(wú)量

一旦厚達(dá)幾千頁(yè)的“磚塊”可濃縮于終端設(shè)備上的那枚應(yīng)用圖標(biāo)，其背后就是一座晝夜膨脹的語(yǔ)言信息庫(kù)，改變著讀者群體的信息抓取與傳播方式。如今，數(shù)字化工具書變得越來(lái)越“聰明”，追蹤捕捉收集用戶使用數(shù)據(jù)、分析閱讀行為、保持社交互動(dòng)等都不在話下。

“上世紀(jì)50年代，歐美家庭的書架上放套 《不列顛百科全書》，就像車庫(kù)里停輛旅行車或房間里擺臺(tái)名牌電視機(jī)一樣，既實(shí)用又能彰顯身份。后來(lái)，數(shù)字化殘酷拷問(wèn)著詞典在物理維度上的存在，2012年 《不列顛百科全書》 售出最后一套紙質(zhì)出版物，全面進(jìn)軍電子版領(lǐng)域?！边~克爾·羅斯說(shuō)，如今的大不列顛百科全書數(shù)字版，依據(jù)不同受眾群的知識(shí)接受程度和喜好偏向，以存量資源加上行業(yè)資源，量身定制“階梯式”網(wǎng)站或客戶端，為個(gè)人、中小學(xué)、高校、圖書館打造分層的“私人書房”，公司約50%的利潤(rùn)正來(lái)于此。

可以說(shuō)，給用戶“畫像”的過(guò)程，也為工具書平臺(tái)推送個(gè)性化內(nèi)容，提供了可靠的“定向靶心”———在線工具書的檢索方式越來(lái)越多樣化，同步催生了記錄用戶使用軌跡的大數(shù)據(jù)。這有助于精準(zhǔn)掌握用戶使用習(xí)慣和需求，了解讀者檢索路線的規(guī)律，從而“反哺”出對(duì)社會(huì)流行詞熱度背后大眾心理等周邊領(lǐng)域的研究。中國(guó)新聞出版研究院副院長(zhǎng)張立說(shuō)，不少工具書的下一轉(zhuǎn)型方向，就是垂直細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。

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