近日,據(jù)媒體報(bào)道,河北某地家具城正面臨生存危機(jī),一些家具制造工廠一度被關(guān)停,一些家庭作坊式的小廠家被徹底關(guān)閉。甚至很多地區(qū)的家具賣場中,幾百平方米的展廳里可能只有三四名顧客在店內(nèi)參觀選購。
然而,家具行業(yè)線下的慘淡狀況則與線上的紅火形成鮮明對比。根據(jù)8月31日京東數(shù)據(jù)研究院和南都消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,2013年以來,以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)迎來快速發(fā)展,各項(xiàng)數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長,2013~2016年,年復(fù)合增長率超過100%。
這樣的場景如果回到2012年還很難想象,因?yàn)樵诋?dāng)年京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東曾疑惑地問京東集團(tuán)副總裁、居家生活事業(yè)部總裁辛利軍:“網(wǎng)上能買家具嗎?那么大的東西用戶不摸就下單好像不太可能?!?/p>
兩大因素或致半數(shù)家具企業(yè)面臨洗牌
8月22日,有媒體走訪河北某家具城發(fā)現(xiàn),一些家具制造工廠一度被關(guān)停,一些家庭作坊式的小廠家被徹底關(guān)閉。而且曾經(jīng)的銷售盛景也不再了,“雖然現(xiàn)在該地區(qū)的家具城數(shù)量仍然不少,但客流量比起鼎盛的時(shí)候少了許多?!币晃划?dāng)?shù)厝耸勘硎尽?/p>
“現(xiàn)在賣場租金年年上漲,如今即使是周末大賣場中的人流量也不高,線下門店的獲客成本不斷走高?!? A家家具電商負(fù)責(zé)人吳瑞龍認(rèn)為家具線下銷售的難點(diǎn)在于家具銷售渠道拓寬,對線下的競爭越來越大,“現(xiàn)在國家要求房產(chǎn)精裝修后交付給消費(fèi)者,一部分的家具銷售額就被房地產(chǎn)分流了;裝修公司在做整體裝修的時(shí)候也會分流一部分市場;另外電商的銷售同樣給線下賣場銷售造成沖擊?!?/p>
據(jù)了解,2017年,家具行業(yè)的銷售整體不好。一方面是國家調(diào)整環(huán)保政策趨嚴(yán)致使一些環(huán)保不及格的中小型企業(yè)面臨被清理;另一方面則是房地產(chǎn)行業(yè)遇冷,作為房地產(chǎn)下游的家具行業(yè)自然受到影響。
“預(yù)計(jì)今年50%~60%的小作坊企業(yè)會被洗掉。”吳瑞龍透露,家具行業(yè)是一個(gè)區(qū)域性、門檻非常低的行業(yè),三五人一起就能拉起來做出一個(gè)小作坊,而且在價(jià)格不透明的年代,家具行業(yè)曾經(jīng)是風(fēng)光無限的“高利潤行業(yè)”,“這個(gè)行業(yè)曾經(jīng)魚龍混雜,一些區(qū)域的小經(jīng)銷商是哪里便宜就去哪里進(jìn)貨?!?/p>
電商標(biāo)準(zhǔn)推動行業(yè)向好發(fā)展
家具行業(yè)“觸網(wǎng)”進(jìn)行線上銷售,最大的好處就是打破了行業(yè)長久以來價(jià)格不透明的痼疾,這或是導(dǎo)致線下賣場銷售不景氣的一個(gè)重要因素,然而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,其實(shí)目前電商在家具行業(yè)滲透率仍然較低。
A家家具是廣東的家具集團(tuán)企業(yè),到2014年才啟動電商項(xiàng)目,算是行業(yè)里起步較晚的企業(yè)。如今A家入駐京東平臺已經(jīng)有三年時(shí)間,銷售額已經(jīng)到達(dá)數(shù)億元,銷售額同比增長300倍,銷售覆蓋全國31個(gè)省市。對于A家家具在京東平臺上銷量的快速增長,吳瑞龍認(rèn)為有四個(gè)方面的因素,第一,與家具關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的家電是京東平臺的優(yōu)勢品類;第二,京東自營板塊的物流配送和安裝服務(wù)優(yōu)勢;第三,京東線上營銷的能力;第四,A家可以利用線上數(shù)據(jù)為產(chǎn)品開發(fā)提供基礎(chǔ)。根據(jù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示,2017年1~8月已經(jīng)有5000個(gè)中國品牌在京東平臺實(shí)現(xiàn)了同比120%的增長。
雖然增速明顯,但滲透率還較低是行業(yè)目前的現(xiàn)狀。在業(yè)內(nèi)人士看來,家具電商發(fā)展中遇到的最大問題就是物流和服務(wù),而問題背后透露的則是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題。
“物流配送難就是因?yàn)椴粯?biāo)準(zhǔn)?!眳侨瘕堈劦?,家具行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)會涵蓋很多方面,包括產(chǎn)品、安裝、配送和包裝等各個(gè)方面,當(dāng)然核心的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)介紹,京東家居家裝正在不斷建立和完善各細(xì)分品類中高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),如攜手中國電器科學(xué)研究院下屬公司CVC威凱共同推出行業(yè)內(nèi)智能馬桶蓋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等。
“行業(yè)的水太深,只有標(biāo)準(zhǔn)化了之后才能讓所有的消費(fèi)者有一個(gè)可比性?!毙晾娬f道,“我們不敢說馬上就能把行業(yè)的坑填完,但是樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以讓越來越多服務(wù)商和消費(fèi)者沿著這個(gè)去嘗試?!?/p>
在中國家居建材裝飾協(xié)會秘書長胡中信看來:“標(biāo)準(zhǔn)的建立有助于消費(fèi)者提高對品牌的認(rèn)知度,也有利于有品牌的公司更加健康快速地發(fā)展?!眳侨瘕堈J(rèn)為,現(xiàn)在的家具行業(yè)和十幾年前的家電行業(yè)非常像,品牌多而雜亂,經(jīng)過幾年的洗牌后,行業(yè)可能會形成比較大的幾個(gè)品牌,每個(gè)細(xì)分品類也會形成品牌梯隊(duì)。
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